Forum



3284 - Forum -Logistykafirm.com
Temat wiod╣cy :
3284
2006--0-7- 05: 1
Dodaj swój komentarz do tego artykułu.
autor : UPS POLSKA

ups2011--0-7- 10: 2


Dla mnie ta firma to pora?ka,dla nich liczy si? numer nie klient a to ju? w historii kiedy? przerabiali?my.a kurierzy to ju? dramat. Has?o typu "co mnie to obchodzi gdzie jest przesy?ka" lub " a co mi zrobicie jak jej nie dostarcz?" lub " nie b?d? w jedno miejsce sto razy je?dzi?" to pe?na kultura. ale co najwa?niejsze wszyscy solidarnie si? kryj?.Sk?adasz skarg? ale nikt jej nie odnotuje i kurier ?mieje si? prosto w twarz.Gor?co NIE POLECAM. Oszcz?dzcie sobie zdrowia i nerw├│w wybieraj?c inn? firm? przewozow?



autor : rolek


do Obserwator2011--0-6- 11: 1


Tw├│j komentarz nie zas┼éuguje na ┼╝adna kulturaln─ů odpowied┼║ ale ja Ci odpowiem bez inwektyw.
Ot├│z takie stwierdzenia pisz─ů kurierzey co im sie robota nie podoba albo ci┼Ťnie ich firma i myslisz ┼╝e si─Ö wy┼éadujesz na klientach. Mylisz sie niestety i to pr─Ödzej ty SZ.P wylecisz z obiegu.
Byc moze tak jest za nie ma ┼╝adnej i bardzo wiele firm leje na klient├│w ale do czasu bo CI co te paczki wysy┼éaj─ů placa za to , a jak by ci piekarz wciska┼é czerstwy chleb z piachem to co bra┼éby┼Ť?
jesli chodzi o mnie to wys┼éalem juz tysi─ůce ( tak tysi─ůce) palet i paczek i nie takie ┼╝ale przerabia┼éem.
Zatem skorzystaj ze starej chi┼äskiej madro┼Ťci o mowie i z┼éocie i nie truj dupy








autor : rafał


tylko nie upc2011--0-6- 11: 1


upc zawsze ma problem dostarczy? pod wskazany adres przesy?k?, najlepiej ?eby dojecha? do kuriera po przesy?k? bo inaczej wr├│ci na magazyn ... lipa



autor : zwyk?y


UPS2011--0-6- 11: 1


sprawa z UPS-em ma sie tak faktycznie 90 % paczek standardowych dociera na czas na nastepny dzien lecz jak przesylka zostanie uszkodzona to jakbyscie ja nie zabezpieczyli zawsze UPS ma racje i skarga bezpodstawna (bandytka) jak paczka nie dociera tez cos wymysla jak nie punkt o warunkach atmosferycznych to inna bajka byleby nie placic za niewywiazanie sie z umowy. mamy swiezynke paczka nadana 09.12.2010 do 16.12 echo oczywiscie dobrze myslicie UPS Walbrzych lecz ani przez opiekuna ani infolinia ani program sledzenia to wyjasni gdzie sa 2 paczki z czesciami ?? porazka na calej lini kurier jak kurier jedni ok inni nie ale ogolne wrazenie podejscia do reklamacji bomba pomazyc o tak dobrym kierownicwie dbajacym o pracownika i broniacym go. nawet jak ktorys z geniuszy zlozyl nowy blotnik na pol to oczywiscie nadawca nie zabezpieczyl bo jak gdyby poszedl w drewnianej trumnie wylozonej pianka to by byl caly SZKODA SLOW nie same plusy swiadcza o firmie rowniez sposoby przyznania sie do bledu i ponoszenie konsekwencji .....



autor : Euro-Eko Gliwice


DNO PORA?KA FIRMA MAJ?CA W DOOPIE KLIENTA2011--0-6- 11: 1


nie polecam 3 ostatnie paczki kt├│re za ich po?rednictwem zam├│wi?em 4 dni i nadal brak przesy?ki a kurier zamiast jezdzic z paczkami to poszedl sobie do szpitala na badania ja pier....przecie? to paranoja
kurier GLS niec?ae 48 godzin DHL nieca?e 48 godzin UWAGA poczta polska priorytet nieca?e 48 godzin wi?c jednak si? da , polecam zmiane nazwy firmy z UPS na DNO !!!



autor : jak tam go?? to tylko ja...


UPS - nie dziekuj? ... postoj?2011--0-6- 11: 1


Zawsze my?la?em, ?e to jednak powa?na firma i pewnie na ca?ym ?wiecie tak jest, tylko nie w Polsce, bo u Nas nikomu si? nic nie chce. Zam├│wi?em niezb?dny do ratowania ?ycia sprz?t medyczny (22.12), bardzo wa?ny by? termin dostarczenia i normalnie z Warszawy do ?widnicy (k.Wa?brzycha) sz?o jeden dzie?. Tym razem po tygodniu nie dosta?em przesy?ki (na stronie UPS w monitoringu pisa?o ?e paczka ju? od 23.12 by?a w Wa?brzychu), wi?c jakim cudem te 15km przez 6dni nie da?o rady ?adnego kuriera wys?a?!? W ko?cu zacza?em wydzwania? do Wa?brzycha, ale to by?o nierealne bo nie maj? tam telefon├│w i ci?gle ??czy z Warszaw?, a tam kobieta nie chce ze mn? rozmawia?, twierdz?c, ?e reklamacj? mo?e z?o?y? tylko nadawca ... wyja?ni?em jej spraw?, ?e to sprzet medyczny i jak go nie dostane w przeci?gu kilku godzin to b?da sie t?umaczy? prokuratorowi ... kobieta mnie wy?mia?a i sie roz??czy?a. No po prostu ?wietnie =/ Pojecha?em do Wa?brzycha do nich osobi?cie odebra? t? paczk? i po 4 godzinach czekania si? okazuje, ?e zgubili t? paczk?. Jeszcze tego samego dnia zam├│wi?em ponownie przesy?k? z Warszawy, prosz?c firm? o wys?anie tej paczki Poczt? Polsk? ... i co... mimo ?e mamy sylwestra odtrzyma?em ta paczk? na drugi dzie?... jednak mo?na i to w taki dzie?, gdzie by?bym w stanie zrozumie?, ?e komu? si? nie chce. A od UPS b?de si? domaga? zwrotu kasy za ta pierwsz? paczk?, kt├│r? zgubili i zado??uczynienia za to wszystko na drodze s?dowej.



autor : MatiKasik


UPS "gubi"2011--0-6- 11: 1


Nie polecam firmy UPS poniewa? na kilka paczek wys?anych przez t? firm? dwie mi zagine?y w sortowni przy ul.Pr?dzy?skiego 1/3 w Warszawie.

Kurier odebra? paczk? z mojej pracowni i dowi├│z? ja do sortowni.
Tam kod z paczki zosta? zeskanowany a paczk? wci????o.

Podobno naj?atwiej wcina paczki ma?e.

A to info od zaprzyjaznionego kuriera



autor : KOLEGA Z UPS


wiecej myslenia, mniej marudzenia2011--0-6- 11: 1


Jesli ktos zamawia przesylke i podaje
adres domowy wiedzac z gory, ze nie bedzie
go w domu to mozna takiej osobie tylko
pogratulowac. Pozniej placz, ze nie
dostali przesylki. Jak sie nie mysli to
trzeba sie pozniej pofatygowac do siedziby
firmy kurierskiej i odebrac osobiscie.



autor : dzialacz


Oj Niegrzecznie2010--0-9- 02: 1


Nie b─Öd─Ö wi─Öcej kupowa─ç od os├│b
wysy┼éaj─ůcych UPS. Dzisiaj dotar┼é do mnie
kurier mega wkurzony. Pierwsze jego
słowa to: "Ostatni raz dostarczamy pani
paczkę". Nie wiedziałam o co chodzi. On
stwierdził, że na allegro podałam zły nr
telefonu i nie mógł do mnie dotrzeć.
Rzeczywi┼Ťcie, on posiada┼é nieprawid┼éowy.
Sprawdziłam potem, ale na allegro było
ok. Zreszt─ů, inne firmy przywozi┼éy mi
przesyłki i zawsze dzwoniły na
prawidłowy numer. Moim zdaniem , jesli
kto┼Ť taki pracuje z lud┼║mi , ( kurier)
powinie być bardziej miły. Na pewno
nieporozumienie mo┼╝na jakos wyjasni─ç, a
nie od razu z buzi─ů i " gro┼║bami".
Zreszt─ů podobno kurier nie ma obowi─ůzku
dzwoni─ç tylko przywie┼║─ç na okre┼Ťlony
adres. Na pewno jednak nie chc─Öznac tych
mało kulturalnych panów. Po porstu firma
powinna wymienic pracownik├│w. Bo to ja
dałam jej zarobić, a nie oni mnie.



autor : adelajda


KIEROWCA UCIEKINIER2010--0-6- 08: 2


Dzi┼Ť ko┼éo godziny 16, na ul. Kalinowej w gda┼äsku, pewien bardzo m┼éody kierowca UPS zajecha┼é mi drog─Ö, uciekaj─ůc zreszt─ů przed goni─ůcym go innym samochodem, kt├│ry wcze┼Ťniej obtar┼é. Gdyby nie moj─ů czujno┼Ť─ç dosz┼éo by do wypadku, dogoni┼éem tego typa, a on si─Ö zamkn─ů┼é w samochodzie i si─Ö ┼Ťmia┼é....┼╝enada!!!!! Kierowca m┼éody Autko bia┼éy LT GKA JX83



autor : OGON


kurierzy2010--0-5- 27: 1


hehe, ode mnie wczoraj mi─Ödzy 17-19─ů mia┼é odebra─ç kurier UPS przesy┼ék─Ö (tak by┼éo przyj─Öte zlecenie) ale o 14:46 zadzwoni┼é kurier i powiedzia┼é ┼╝e ju┼╝ ko┼äczy prac─Ö i nie chce mu si─Ö czeka─ç do 17ej... rozumiecie ? NIE CHCE MU SI─ś CZEKA─ć !!! a jak poprosi┼éem o jego nazwisko i numer to si─Ö roz┼é─ůczy┼é... i oczywi┼Ťcie nie przyjecha┼é w godzinach w kt├│rych mia┼é przyjecha─ç....super firma ten UPS skoro pracownikom si─Ö NIE CHCE !



autor : hom1


Lepsza Poczta Polska niz UPS2010--0-5- 27: 1


Po raz kolejny kupuj─ůc przez Allegro nadzia┼éem sie na UPS (oddz. Wa┼ébrzych) i po raz kolejny paczka je┼║dzi z kurierem 3-4 dni zanim trafi do mnie. Odradzam korzystanie z tej firmy i kupowanie u sprzedawc├│w z niej korzystaj─ůcych.



autor : piterski


Lepsza Poczta Polska niz UPS2010--0-5- 27: 1


Po raz kolejny kupuj─ůc przez Allegro nadzia┼éem sie na UPS (oddz. Wa┼ébrzych) i po raz kolejny paczka je┼║dzi z kurierem 3-4 dni zanim trafi do mnie. Odradzam korzystanie z tej firmy i kupowanie u sprzedawc├│w z niej korzystaj─ůcych.



autor : piterski


UPS- nie chce o tym wiecej słyszeć!!!!!!2010--0-5- 01: 2


NIE POLECAM TEJ FIRMY. CODZIENNIE ODE MNIE Z FIRMY WYCHODZI OK 50 PACZEK. PRZEZ P├ô┼ü ROKU BY┼üO WSZYSTKO OK. A POTEM... UPS PODOLICZA┼ü W FAKTURZE ZA PACZKI DOP┼üATY RZEDU 12 - 30 Z┼ü NETTO!!! MOJE PRZEDMIOTY S─ä MA┼üE WA┼╗─ä OK 1 KG. OBECNIE TOCZY SI─ś SPRAWA S─äDOWA W TEJ KWESTII. ZNAM TE┼╗ DU┼╗E MAGAZYNY KT├ôRE ZOSTA┼üY OSZUKANE NA OK 60 TY┼Ü MIESIECZNIE I ZORIENTOWA┼üY SI─ś DOPIERO PO JAKIM┼Ü CZASIE- BY┼ü JUZ ZA PO┼╣NO.... MO┼╗E W INNYCH FIRMACH CZASEM ZDARZY SIE USZKODZENIE LUB ZGINIE PACZKA ALE PRZYNAJMNIEJ NIE MAM DO CZYNIENIA Z OSZUSTAMI I Z┼üODZIEJAMI !!!! aha jesli wam sie adarzy taka sytuacja w ogole nie p┼éa─çcie faktur bo jak juz zap┼é─ůcicie to mo┼╝ecie sie po┼╝egna─ç ze zwrotem...



autor : KRZYSZTOF


taki typ2010--0-4- 12: 1


TV 42'' tylko na paletce ┼éosiu, w┼éa┼Ťnie aby kto┼Ť nim nie rzuca┼é, jeno sta┼é sobie zawsze w jednej pozycji



autor : sprzedawca


dzi─Öki za ostrzerzenie2010--0-4- 12: 1


nie chcę być popychadłem i gównem więc
będę unikał tej "firmy" jak ognia!!!
mam szacunek do siebie. Po za tym lepiej
dla nich i wymiaru sprawiedliwo┼Ťci ┼╝eby┼Ťmy
si─Ö nie spotkali, jestem troch─Ö nerwowy
(najpierw wal─Ö w pysk, potem pytam o
drog─Ö) ;)



autor : przera┼╝ony


Nigdy wi─Öcej UPS2010--0-3- 27: 1


Niestety, korzysta┼éem dwukrotnie i dwukrotnie si─Ö zawiod┼éem. Podstawowym wyznacznikiem jako┼Ťci dzia┼éania firm przewozowych jest szybko┼Ť─ç dor─Öczenia przesy┼éki. Sze┼Ť─ç dni to norma dla tej firmy. Tragedia - oto moja opinia o UPS Polska. Radz─Ö omija─ç UPS je┼Ťli zale┼╝y Ci na szybkiej przesy┼éce.
Koszt jaki ostatnio zapłaciłem to 35zł za 4kg paczkę.



autor : Czempion


TOTALNA POMULKA A NIE FIRMA KURJERSKA2010--0-3- 11: 1


WYSLALEM KLIJENTOWI TV PLASMOWY 42 CALE ORGINALNY KARTON DLA PEWNOSCI WLOZYLEM W DRUGI I CO UPS ZROBIL POLAMALI CALY TV W MIAZGE JAK DO TEJ STRONY NIGDY NIE MIALEM Z INNYMI FIRMAI TAKIEJ PRZYGODY A TA FIRMA NIE POLECAM ,KLIJENT DZWONI I MOWI ZE KERJER ZRZUCIL PACZKIE Z SAMOCHODU BO MUSLAL ZE TO ZLEW CO ZA IDIOTA TERAZ CZEKAM NA ODSZKODOWANIE JUZ 2 TYGODNIE CISZA MUSZE ADWOKATA TERAZ ZALATWIC BO INACZEJ SIE NIE DOCZEKAM



autor : ROXI455


Unikac UPS2010--0-3- 03: 1


Ta firma to jakis zart czlowiek czeka caly dzien na kuriera a paczki jak nie bylo tak nie ma.Wchodze wieczorem w status przesylki a tu pisze ze kurier nikogo nie zastal.Oczywsiscie w sobote paczki nie dowiaza bo byla nadana w czwartek rano jako zwykla a nie expres na sobote.Za przesylke zaplacilem ponad 100zl a czas oczekiwania na nia to 4doby. Normalnie porazka zebym wiedzial ze tak bedzie to bym skorzystal z innej firmy. Jednym slowem nigdy wiecej ups.Trzeba dac zarobic innym.



autor : Maniek


UPS kant gigant2010--0-1- 15: 1


Jesli chodzi o mnie to jestem podwykonawc─ů ups, liderem, zarzadzam prac─ů kurier├│w na rejonie Katowice i chce wam wszystkim powiedzie─ç ┼╝e musimy kantowa─ç bo inaczej nie zarobimy.
pozdrawiam KK



autor : KKUPS


Zenada UPS2010--0-1- 05: 1


Wszystko jak w temacie...
Przesylka wyslana 30.12.2009, dzisiaj mamy 04.04.2010 paczki brak. Na stronie monitoringu 31.12.2009 o godz.9.15 komunikat o zmianie terminu dostawy na 04.01.2010.(utkwila 50 km od miejsca docelowego) Czekam cierpliwie i dzwonie, ku mojemu zdziwieniu mily Pan informuje mnie ze nie moze nic zrobic i mam cierpliwie czekac. Czyli reasumujac jutro mamy juz 05.01.2010 a moj klient awanturuje sie bo czeka na podzespol do auta. Jesli ktos ma zamiar wysylac cokolwiek UPS odradzam.



autor : Robert


A nie mo┼╝na tak2010--0-1- 05: 1


Pomijaj─ůc te wszystkie nieporozumienia - ja zamawiam dostawy do Firmy w godz. 9 - 17 i w ten spos├│b zawsze je odbior─Ö... Po co mi dostawa do domu w kt├│rym mnie nie ma bo jestem w pracy???



autor : Rafał


┼╗enada.2010--0-1- 03: 1


Pierwsze spotkanie z ups - kurier dzwoni i pyta czy nie podjad─Ö do innej miejscowo┼Ťci po swoj─ů paczk─Ö. Gdy w ko┼äcu ┼éaskawie si─Ö zjawi┼é sugerowa┼é, ┼╝e powinienem mu 'dyszk─Ö odpali─ç'.

My┼Ťla┼éem, ┼╝e to szczyt bezczelno┼Ťci.

Tym razem jednak, paczka kt├│ra mia┼éa by─ç dostarczona w ci─ůgu 1-2 dni nie dotar┼éa wcale. Dzi─Öki monitorowaniu przesy┼éek na stronie dowiedzia┼éem si─Ö, ┼╝e zostanie dostarczona 17stego, brak op├│┼║nie┼ä. Kurier nie zjawi┼é si─Ö wcale. Jak si─Ö p├│┼║niej okaza┼éo: 'ODBIORCA NIE MIA┼ü DOST─śPNYCH ┼ÜRODK├ôW PODCZAS PIERWSZEJ PR├ôBY DOR─śCZENIA. ZOSTANIE PODJ─śTA DRUGA PR├ôBA DOR─śCZENIA.'.

Dzi┼Ť r├│wnie┼╝ nie pojawi┼é si─Ö kurier. Tym razem zosta┼éem poinformowany o tym, ┼╝e 'ODBIORCA NIE MIA┼ü DOST─śPNYCH FUNDUSZY PODCZAS DRUGIEJ PR├ôBY DOR─śCZENIA. ZOSTANIE PODJ─śTA TRZECIA PR├ôBA DOR─śCZENIA.' Bardzo mi┼éo, ┼╝e dowiaduj─Ö si─Ö tego ze strony internetowej UPSu.

Podsumowuj─ůc: To jaka┼Ť kpina z klienta. Mia┼éo by─ç dostarczone 17, a ┼╝eby si─Ö przekona─ç czy w og├│le dostarcz─ů musz─Ö czeka─ç do 21.

Odradzam korzystania z w─ůtpliwej jako┼Ťci 'us┼éug' tej ┼╝enuj─ůcej firmy.



autor : upskilla


chamstwo2010--0-1- 03: 1


Jak wiekszosc wyieram sie na swieta do
rodziny mialem to ucznic juz w piatek
jak tylko odbiore paczke(wzialem
specjalnie urlop) i caly dzien
siedzialem w domu zeby odebrac
przesylke, niestety nikt sie nie zjawil
co wiecej kurier sklamal ze byl i to
nawet 3 razy. W dniu poniedzialek
chcialem zadzwonic i uzyskac
jakiekolwiek informacje kiedy bedzie
kurier podac moj numer telefonu zeby
kurier mogl sie skonatktowac niestety
zostalem doslownie splawiony, uslyszalem
ze kurier byl w piatek pomimo tego ze ja
twierdze inaczej ( jednym slowem ja
klamie). Uslyszalem takze ze to moj
problem zeby byc w domu dzisiaj i czekac
na kuriera zadnego telefonu nic nie
chcieli. Cala sytuacja jest po prostu
karygodna, robie zakupy bardzo czesto
kilkanascie razy mialem juz
nieprzyjemnosc dostawania paczek z UPS
nigdy autentycznie nigdy nie byly na
czas ale tez nikt nie wmawial mi
klamstwa. Teraz wiem ze wiecej nie bede
kupowal od osob wysylajacych UPS.



autor : pcdominus


All inclusive2010--0-1- 03: 1


Dorzuc─Ö i ja swoj─ů cegie┼ék─Ö do wspania┼éej firmy UPS:)

Czwartek 17 grudzie┼ä 2009r. przed┼Ťwi─ůteczny sza┼é, czas porz─ůdk├│w i
latania po sklepach:)Pech psuje mi si─Ö odkurzacz:( W pi─ůtek rano
zamawiam nowy w sklepie w Bielsku-Białym, mieszkam w Rudzie Śl.
Dostawa ma być w poniedziałek od rana do 19-stej, więc nie ruszam
się z domu przez cały dzień.... przesyłki brak. Wtorek dzwonię do
sklepu, zostaję poinformowana, że przesyłka od poniedziałku jest w
Katowicach w magazynach UPS. Telefon do Katowic i informacja, ┼╝e
przesy┼éka w drodze, my┼Ťl─Ö jest nie┼║le to oko┼éo 17 km, do wieczora
przesy┼éka nie dociera. ┼Üroda rano (w czwartek Wigilia), m─ů┼╝ dzwoni
do Katowic, nie mog─ů okre┼Ťli─ç kiedy dostarcz─ů nieszcz─Ösny odkurzacz,
należy czekać do 19-stej. Popołudniu około 16-tej, dzwonię ja z
pytaniem gdzie w tej chwili jest moja przesyłka, miła pani mówi, że
na magazynie i dzisiaj, ani jutro nie wyjedzie, b─Ödzie w
poniedziałek po Świętach. Nie wytrzymuję, rzucam niecenzuralne
s┼éowo, milusi┼äska pani informuje mnie, ┼╝e je┼Ťli mi tak bardzo zale┼╝y
to mog─Ö odebra─ç j─ů sama w Katowicach do 18-stej. Jedziemy......szok
w biurze kolejka nabitych w butelk─Ö klient├│w. Jedne paczki si─Ö
znajduj─ů, odbiorcy odchodz─ů zadowoleni, innych puszczaj─ů z kwitkiem,
┼╝e przesy┼éka w drodze i nie maj─ů jej na magazynie. Klienci prosz─ů o
numer tel. do kuriera, dzwoni─ů, odbiera osoba prywatna i m├│wi, ┼╝e to
pomy┼éka. Nasza kolej jest m├│j pomocnik domowy:) jeszcze tylko ui┼Ťci─ç
nale┼╝no┼Ť─ç w kasie i mo┼╝emy wraca─ç. Tak od niechcenia rzucam
pytanie.....dlaczego mam zap┼éaci─ç za przesy┼ék─Ö je┼Ťli sama j─ů
odbieram, tym razem miły pan mówi, że taka procedura, mogę nie
odbiera─ç.
Wniosek......w firmie kogucik UPS, SAM P┼üACISZ ZA PRZESY┼üK─ś I SAM J─ä
ODBIERASZ, niezłe lody kręcicie UPS-owcy!!!!!!!! Bez słowa
przepraszam, bez jakichkolwiek skrupułów pobieracie opłaty za nic!!!
Gdybym została poinformowana we wtorek rano, że przesyłkę mam
odebrać sama, wkurzałabym się jeden dzień i jeden miała zmarnowany
na czekanie na was, a tak zafundowali┼Ťcie mi 3-dniowy ful wypas!!!!! Czy ja rz─ůda┼éam od was zbyt wiele licz─ůc na terminow─ů dostaw─Ö???

Dzi┼Ť ju┼╝ wiem.....cokolwiek b─Öd─Ö kupywa─ç zawsze zwr├│c─Ö uwag─Ö kto ma
mi dostarczyć towar, wolę dopłacić niż się użerać z tak
niekompetentn─ů firm─ů jak─ů okaza┼éo si─Ö UPS!!!!!!!!!!!!!!!!! Sprzedawcy korzystaj─ůcy z tej nieuczciwej firmy, je┼Ťli nie chc─ů traci─ç klient├│w niech lepiej zrezygnuj─ů z jej us┼éug!!!





autor : wkurzona na maksa


PLUSY2010--0-1- 03: 1


┼╗─äDEN KURIER NIE JEST NIEGRZECZNY I Z┼üO┼ÜLIWY. KURIER MA OBOWIAZEK PODJECHAC NA JEDEN ADRES W GODZINACH JEGO PRACY. NIE MA OBOWIAZKU DZWONIC PONIEWAZ TELEFONY SA ICH PRYWATNE, A JESLI CHODZI DORECZENIE PRZESYLEK TO ODBIORCA POWINIEN SIEDZIEC NA D... I CZEKAC NA KURIERA A NIE KURIER NA NIEGO. S┼üOWA K┼üAMSTWO SA POMOWIENIEM PONIEWAZ TRZEBA TO UDOWODNI─ć IZ KURIER K┼üAMA┼ü. W CENTRUM OB┼üUGI KLIENTA PAN Z KT├ôRYM SIE ROZMAWIA BARDZO DOBRZE STWIERDZI┼ü I┼╗ KURIER NIE MA OBOWIAZKU KONTAKTU TELEFONICZNEGO Z KLIENTEM I M├ôWI┼ü PRAWDE BO KTO ZWR├ôCI KURIEROWI ZA TELEFON? TO TYLKO DOBRA WOLA KURIERA GDY ZADZWONI A Z DRUGIEJ STRONY JAK PRZYJEZDZA DO MNIE KURIER A PRZED DORECZENIEM ZADZWONI ZAWSZE DAJE MU PARE GROSZY ZA WYKONANY TELEFON BO SA TO JEDNAK KOSZTY CHYBA ZE KTOS SPOD SIEBIE BY ZJAD┼ü, TO NIE DA. KURIER MA PODJECHAC 3X POD WSKAZANY ADRES W CZASIE JEGO PRACY A FIRMY PRACUJA OD 9 DO 17. ALE DRODZY ZOSTAJE JESZCZE JEDNO ROZWIAZANIE POCZTA POLSKA A TAM MOZNA ODEBRAC PACZKE W ODDZIALE NA DZIELNICY LUB NIE ZAMAWIAC WCALE. U MNIE FIRMY KURIERSKIE MAJA DUZE PLUSYYYY. POZDRAWIAM



autor : karamba


ostrzezenie przed UPS2010--0-1- 03: 1


witam
OSTRZEGAM wszystkich przed ta firma w sprawie przesyłek specjalnych ubezpieczonych .
REKLAMACJE i odzyskanie od firmy UPS ubezpieczenia jest niemo┼╝liwe na zasadach og├│lnych firmy UPS .
i zadne przepisy dotycz─ůce przyjecia przesylki przez kuriera oklejania (ostroznie szklo ) ubezpieczenia i stwierdzenia uszkodzenia przy odbiorze przez kuriera, wam nie pomog─ů ,poniewa┼╝ firma UPS ma swoje zasady og├│lne ..
i żeby było jasne to napisali mi ze towar już uszkodzony wysłałem ...
bo za solidnie zapakowałem gablotę z pleksi (a jak miałem zapakować firmowe debile) w pergamin no możne tak było by lepiej
ja przynajmniej mam do┼Ť─ç wsp├│┼épracy z ta firma i ostrzegam innych zasady og├│lne nie do przeskoczenia ...



autor : bodzio_cs


UPSsss Rzesz├│w2010--0-1- 03: 1


Witam.
Zam├│wi┼éem karm─Ö dla kota przez Allegro, tylko i wy┼é─ůcznie dlatego, ┼╝e firma obiecywa┼éa dostaw─Ö w dniu dzisiejszym. Przewo┼║nikiem mia┼é by─ç UPS. Od wczoraj wieczorem siedz─Ö w domu i co jaki┼Ť czas sprawdzam stan przesy┼éki. Dzisiaj od 9 rano, ucieszony, ┼╝e przesy┼éka bez op├│┼║nie┼ä, w dor─Öczeniu - czekam na kuriera. Mam otwart─ů stron─Ö monitoringu. Nagle, ok. godz 14 pojawia si─Ö nast─Öpuj─ůca informacja : ODBIORCA MA DZIE┼â WOLNY OD PRACY. PR├ôBA DOR─śCZENIA ZOSTANIE PODJ─śTA PO JEGO POWROCIE
a o godz.14,43 druga : ODBIORCA ZA┼╗─äDA┼ü ZATRZYMANIA W CELU P├ô┼╣NIEJSZEGO DOR─śCZENIA. FIRMA UPS PODEJMIE PR├ôB─ś DOSTAWY W ┼╗─äDANYM TERMINIE. / PACZKA ZOSTANIE DOR─śCZONA NAST. DNIA ROBOCZEGO — BEZ GWARANCJI W SOBOT─ś.

Zaznaczam, ┼╝e jestem odbiorc─ů indywidualnym, nie firm─ů, przesy┼éka mia┼éa by─ç dostarczona na adres domowy, a w domu s─ů od rana obecne trzy osoby.
Czy firma UPS buduje swoj─ů karier─Ö na k┼éamstwie i oszustwie? Jak mo┼╝na wypisywa─ç takie brednie na oficjalnej stronie monitoringu?? Czeka┼éem jak na szpilkach na t─Ö i drug─ů przesy┼ék─Ö, kt├│r─ů mia┼éa mi dostarczy─ç r├│wnie┼╝ dzisiaj si├│demka - efekt identyczny : si├│demka dla odmiany awizowa┼éa przesy┼ék─Ö - oczywi┼Ťcie nie pojawiaj─ůc si─Ö nawet w okolicy.

To jest szczyt wszystkiego, ┼╝adna powa┼╝na firma nie powinna tak traktowa─ç klienta, kt├│ry b─ůd┼║ co b─ůd┼║ t─Ö firm─Ö utrzymuje. W dobie bezrobocia osoba, kt├│rej nie chce si─Ö pracowa─ç, bo sylwester i trzeba si─Ö szykowa─ç na imprez─Ö, a nie rozwozi─ç nieistotnym klientom paczki, powinna by─ç w trybie natychmiastowym zwolniona !! Dwie firmy przewozowe i dok┼éadnie to samo dzia┼éanie!!
W poniedzia┼éek sk┼éadam oficjaln─ů skarg─Ö na kurier├│w i mam nadziej─Ö, ┼╝e UPS i Si├│demka powa┼╝nie potraktuj─ů t─Ö skarg─Ö, w przeciwnym wypadku za┼╝─ůdam odszkodowania za straty, kt├│re ponios┼éem na skutek ich niekompetencji.

Odradzam korzystanie z tych firm, to po prostu ┼╝enada!!!



autor : no_name2000


zamurowany2009--1-2- 15: 1


zamurowa┼éo mnie po kontakcie telefonicznym z kurierem, chamstwo niespotykane w tych czasach. Do┼Ť─ç czesto dostaj─Ö paczki z r├│┼╝nych firm, wi─Öc mam jakie┼Ť por├│wnanie. Niegrzeczny, z┼éo┼Ťliwy. Dosta┼é dwa adresy z godzinami kiedy gdzie jestem. K┼éamie ┼╝e by┼é ale mnie nie zasta┼é. W centrum obs┼éugi klienta Pan z kt├│rym rozmawia┼éem stwierdzi┼é, ┼╝e kurier nie ma obowi─ůzku kontaktu telefonicznego z klientem. Po prostu 3x ma przywie┼║─ç paczk─Ö pod wskazany adres. Ciekawe sk─ůd mam wiedzie─ç kiedy przyjedzie i w jakich godzinach. Kurierzy innych firm dzwonili pod numer kontaktowy umawiali si─Ö na przedzia┼é godzin w danym dniu i w konkretnym miejscu. Dla UPS to za trudne.



autor : maccube


drodzy klienci2009--1-2- 15: 1


Tak sobie siedz─Ö i czytam. Oczywi┼Ťcie naj┼éatwiej jest wygarn─ů─ç temu, kt├│ry siedzi na s┼éuchawce a klient jest zawsze bez winy. Opowiem Wam dwie historie. W pierwszej kolega z dzia┼éu interweniowa┼é w sprawie dor─Öczenia przesy┼éki w us┼éudze standard (1-2 dni na dor─Öczenie, ekonomiczna). Klientka stwierdzi┼éa w rozmowie telefonicznej, ┼╝e je┼Ťli przesy┼éka nie trafi tego dnia do niej mo┼╝e straci─ç mieszkanie. By┼éa godzina 18:30, czyli czas kiedy pracuje praktycznie tylko BOK w Warszawie, a w magazynach w kraju (przesy┼éka gdzie┼Ť ko┼éo E┼éku) zostaje ochrona, kt├│ra czeka na kuriera i zamyka magazyn. Kolega interweniowa┼é, cuda na kiju itp. Kurier zadzwoni┼é po dor─Öczeni paczki o 19 informuj─ůc, ┼╝e w paczce by┼éo... akwarium.
Druga sprawa. Kolega odebra┼é telefon i us┼éysza┼é, ┼╝e jego ojciec prawdopodobnie odm├│wi┼é odbioru paczki bo taki skan widzia┼é na stronie. Poprosi┼é o zostawienie przesy┼éki na magazynie do odbioru w┼éasnego, po czym za 20 min. zadzwoni┼é ponownie i stwierdzi┼é, ┼╝e kolega ca┼é─ů spraw─Ö sobie wymy┼Ťli┼é (nr. przesy┼éki, 2 telefony kontaktowe te┼╝) i za┼╝─ůda┼é ponownego dor─Öczenia pod adres. Kurier pojecha┼é, znowu trafi┼é na ojca klienta, kt├│ry poszczu┼é go psem i zaatakowa┼é no┼╝em. Cz┼éowiek by┼é chory psychicznie.

PS. firmy, kt├│re wysy┼éaj─ů upsem p┼éac─ů za przesy┼éki maksymalnie 40% jej ceny cennikowej, wi─Öc je┼Ťli krzyczycie "ile to ja wyda┼éem na kuriera, a ten ch..." itp. to ogarnijcie si─Ö. Koszt przesy┼éki dla was to mniej wi─Öcej tyle samo jak priorytet pocztowy, a w 93.7% przesy┼éki dochodz─ů na nast─Öpny dzie┼ä. Ta reszta to WY. A przesy┼éek dziennie w Polsce jest ok 140.000. Pozdrawiam




autor : pracownik UPS'a


Dzi─Ökuj─Ö, ale nie skorzystam2009--1-1- 20: 1


Sprzedaj─ůcy nie da┼é innej mo┼╝liwo┼Ťci wysy┼éki jak kurierem, okaza┼é si─Ö, ┼╝e to UPS. Przesy┼éka dotar┼éa szybko, a┼╝ za szybko. Kurier o 8:00 rano by┼é ju┼╝ pod blokiem, ale o tej porze nikogo u mnie w domu nie by┼éo (to s─ů normalne godziny pracy, firmy kurierskie powinny to wiedzie─ç). Zadzwoni┼é do mnie i powiedzia┼é, ┼╝e albo zostawi gdzie┼Ť paczk─Ö, albo b─Öd─Ö m├│g┼é j─ů odebra─ç po po┼éudniu w ich siedzibie, kt├│ra jest prawie 10km (!!!) od mojego domu. Spyta┼éem czy mo┼╝e podjecha─ç do mnie do pracy, 500m od mojego domu, odpowiedzia┼é, ┼╝e nie. Musia┼éem dzwoni─ç po s─ůsiadach, ┼╝eby gdzie┼Ť zostawi┼é. Guzik mnie obchodzi, ile dostarczaj─ů dziennie paczek, ja te┼╝ za t─ů dostaw─Ö zap┼éaci┼éem i chcia┼ébym mie─ç j─ů dostarczon─ů jak nale┼╝y. Na przysz┼éo┼Ť─ç b─Öd─Ö unika┼é, wol─Ö ju┼╝ Poczt─Ö Polsk─ů, bo przynajmniej jak mnie nie ma w domu to mam awizo, id─Ö 100m na poczt─Ö i odbieram.



autor : myrsydwaosiem


UPS WIELKI NEGATYW2009--1-1- 20: 1


Jestem MEGA ZNIESMACZONA firma UPS!!!! NIE POLECAM NIKOMU!!!! Kurier jest bezczelny! czekalam na przesylke tydzien, bo on nie mogl jej dostarczyc o 16, a w soboty nie pracuje!!! stwierdzil ze jest w danym miescie do 14 a nie bedzie na 16 specjalnie jezdzil!a jak ktos pracuje do 16 to co ma niby zrobic??!! urwac sie z pracy i biec kilometr do domu bo kurier-wielki pan-przyjechal?!!! |Ta firma to jedna wielka POMYLKA!!!



autor : mala


UPS to ┼╝enada2009--1-1- 03: 2


Ta firma i jej pracownicy to kompletne nieporozumienie! Czekam na kuriere, kt├│ry ma odebra─ç paczk─Ö, czkam 3 godziny. W ko┼äcu dzwoni─Ö do biura i co s┼éysz─Ö: "kurier napisa┼é notk─Ö, ┼╝e by┼é u mnie ale paczka by┼éa nieodpowiednio zabezpieczona i nie m├│g┼é jej przyj─ů─ç" - K┼üAMSTWO I CHAMSTWO. Ci ludzie nie szanuj─ů ani cz┼éowieka, ani swojej pracy. Pierwszy i ostatni raz z nimi wsp├│┼épracuj─Ö!!!



autor : Krzysztof


puknijcie się w łby!!!!!!!!!2009--1-1- 03: 2


Jak chcecie ┼╝eby wam dotar┼éy w ca┼éo┼Ťci kieliszki kt├│re pakujecie w papier kanapkowy to sobie wynajmijcie kuriera kt├│ry wam to zawiezie na puchowej poduszce (1,20 z┼é za km w obie strony). Troch─Ö wyobra┼╝ni, barany!



autor : kurier


UPS po raz kolejny - ku przestrodze2009--1-0- 12: 2


No i po raz kolejny niechc─ůcy skorzysta┼éem z "us┼éug" UPS.

Przesyłka wysłana 01.10.2009

02.10.2009 LOKALIZACJA ODBIORCY BY┼üA ZAMKNI─śTA PODCZAS PIERWSZEJ PR├ôBY DOR─śCZENIA. ZOSTANIE PODJ─śTA DRUGA PR├ôBA DOR─śCZENIA

05.10.2009 ODBIORCA NIE M├ôG┼ü PODPISA─ć PRZY DRUGIEJ PR├ôBIE DOR─śCZENIA. ZOSTANIE PODJ─śTA TRZECIA PR├ôBA DOR─śCZENIA.

Ciekawe, jak─ů bzdur─Ö wymy┼Ťl─ů jutro. Obydwa wpisy s─ů oczywistym k┼éamstwem. Siedzia┼éem na d...e ca┼éy bo┼╝y dzie┼ä i nie rusza┼éem si─Ö ani na chwil─Ö z domu. Ciekawe, dlaczego dzi┼Ť nie mog┼éem podpisa─ç odbioru przesy┼éki? Cholera, mo┼╝e mia┼éem niedow┼é─ůd r─Öki? Po┼é─ůczony chyba z zaawansowansowan─ů skleroz─ů, bo nijak nie mog─Ö sobie przypomnie─ç dzisiejszego spotkania z kurierem. Ciekawe, co wymy┼Ťli jutro - mo┼╝e brak upowa┼╝nionej osoby?



autor : Aleksander Fara┼Ť


To s─ů jajca !!!2009--1-0- 12: 2


UPS - najgorsza z mo┼╝liwych firm kurierskich, ┼╝enada to dla UPS komplement! Dzi┼Ť o 16:00 w Legnicy na ul. Karkonosk─ů pracownik tej firmy dostarczy┼é pralk─Ö - super! S─Ök w tym, ┼╝e samochodem zatrzyma┼é si─Ö ulic─Ö dalej, bo pono─ç by┼éa nieprzejezdna. Zaproponowa┼éem mu dojazd z innej strony, ale pracownik odm├│wi┼é, bo jak powiedzia┼é: "┼Ťpieszy si─Ö" :))) Pracownik ten ignorowa┼é nasze pro┼Ťby i z┼éorzeczenia. Wi─Öc musia┼éem wsp├│lnie z 60-letnim s─ůsiadem zasuwa─ç z pralk─ů st─ůd, sk─ůd za┼╝yczy┼é sobie pracownik UPS. Ma┼éo tego - z u┼Ťmiechem na twarzy towarzyszy┼é nam z boku a┼╝ do samego mieszkania. Ten pracownik mia┼é ok. 25 lat... ech... szkoda czasu na pisanie... zreszt─ů ja z us┼éug UPS ju┼╝ dawno nie korzystam, ale m├│j s─ůsiad pierwszy raz przekona┼é si─Ö o solidno┼Ťci tej firmy... i jak mi powiedzia┼é: "PO RAZ OSTATNI" Wam te┼╝ proponuj─Ö zaoszcz─Ödzi─ç sobie nerw├│w.



autor : Ralph


dziwna firma2009--0-8- 21: 1


a ja kiedy┼Ť podpisa┼éem z nimi umow─Ö i co miesi─ůc dostawa┼éem pomylone rozliczenia - albo by┼éy to nie moje paczki albo by┼éy moje ale ┼║le i niedok┼éadnie rozliczone - wiecie co my┼Ťl─Ö..? jakby wzi─ů┼é pierwszego lepszego cz┼éowieka po podstaw├│wce i da┼é mu kilka milion├│w dolar├│w to taki cz┼éowiek zbudowa┼éby du┼╝o lepsz─ů firm─Ö ni┼╝ ta o kt├│rej tu piszemy,,....



autor : kiko


z2009--0-7- 21: 1


Nie szanuje sie w tej firmie nikogo - ani pracownikow ani klientow.



autor : zzz


moje do┼Ťwiadczenia z UPS-em2009--0-7- 15: 1


Witam,

wsp├│┼épracuj─Ö z firm─ů UPS od ok. roku. Wcze┼Ťniej korzystali┼Ťmy z us┼éug GLS i Poczty Polskiej. I c├│┼╝ mog─Ö powiedzie─ç - nigdzie nie jest idealnie. Jednak o ile w GLS-ie cz─Ö┼Ťciej zdarza┼éo si─Ö niedor─Öczanie przesy┼éek na czas, o tyle te przesy┼éki mi nie gin─Ö┼éy. W UPS-sie w ci─ůgu roku zagin─Ö┼éo kilka paczek (ok, znalaz┼éy si─Ö, ale po wielu tygodniach poszukiwa┼ä). Co ciekawe zawsze gin─Ö┼éy przesy┼éki warto┼Ťciowe. Maj─ůc w miar─Ö pozytywne do┼Ťwiadczenia w kwestii nie gubienia paczek w GLS-ie naszych paczek w UPS pocz─ůtkowo nie ubezpieczali┼Ťmy. Teraz p┼éacimy grub─ů kas─Ö za ubezpieczenie (paczki zagraniczne) a procedury reklamacyjne s─ů po prostu ┼╝enuj─ůce (zero kontaktu, zero informacji o przebiegu poszukiwania paczki, na moje telefony dostawa┼éam jedynie odpowiedzi nast─Öpuj─ůcej tre┼Ťci "Trwa procedura, prosz─Ö czeka─ç 8-10 dni. Po tym czasie kto┼Ť si─Ö z Pani─ů skontaktuje"... Czas min─ů┼é, zero informacji... Kolejny telefon i kolejna odpowied┼║ "trwa procedura, prosz─Ö czeka─ç 8-10 dni"... i tak w k├│┼éko. Wielki uk┼éon w tym miejscu do naszego przedstawicielia handlowego firmy UPS, bo gdyby nie on pewnie czeka┼éabym na informacj─Ö o paczce kolejny miesi─ůc...



autor : kams


M├│j pierwszy raz..... z UPS...cd2009--0-7- 04: 0


Dzi─Öki Rafa┼é za kilka wskaz├│wek, kt├│re jednak nie przynios┼éy w moim przypadku oczekiwanego rezultatu. Przebrni─Öcie przez procedur─Ö reklamacji i straszenie rzecznikiem praw konsumenta nie pomog┼éo. Nie dosta┼éem od UPS ani grosza. G┼éownym powodem dla kt├│rego nic nie dota┼éem by┼éo nie zabezpieczenie przesy┼éki wype┼éniaczem i opakowaniem o grupo┼Ťci ┼Ťcian powy┼╝ej 4 cm. (najlepiej nowe). Oznakowanie o zawarto┼Ťci element├│w ceramicznych nie mia┼éo znaczenia. Hmmm... mo┼╝e to rzeczywi┼Ťcie moja wina bo skoro tak jest w regulaminie UPS to jako klient powiniem si─Ö do niego zastosowa─ç a nie ufa─ç Pani z Okienka. Tylko moje pytanie do wszytkich, kt├│rzy czytaj─ů forum.... Czy np. wysy┼éaj─ůc telefon kom├│rkowy zabezpieczacie go opakowaniem grubszym ni┼╝ 4 cm i do ┼Ťrodka dajecie wype┼éniacz. Je┼╝eli nie to pami─Ötajcie, ┼╝e w przypadku uszkodzenia przesy┼éki odpowiedzialno┼Ť─ç spadnie na Was. Czy stosowanie si─Ö do ww. zalece┼ä pomo┼╝e w przpadku uszkodzenia ? Nie wiem... W moim przypadku UPS z ww. powod├│w nie wyp┼éaci┼éo odszkodowania. Dodam jeszcze, ┼╝e moja paczka zapakowana by┼éa w podw├│jny karton, elementy przesy┼éki owini─Öte 4 krotnie foli─ů b─Öbenkow─ů o grubo┼Ťci 0,5 cm ka┼╝da warstwa.



autor : warszawiak


OK :)2009--0-6- 30: 0


Wszystko OK Kurier przyniósł paczkę punktualnie, nawet zaczekał aż sprawdzę czy wszystko jest ok ze sprzętem. Żadnych problemów. :)



autor : Zadowolony


Omijać szerokim łukiem UPS2009--0-6- 30: 0


Nadałem z Wałbrzycha do k/LEGNICY 65,8 km PACZKE za 43zł.OD TYGODNIA PODRÓŻUJE MIEDZY WARSZAWĄ A WAŁBRZYCHEM ZWIEDZAJADZ PÓŁ POLSKI I WRACAdo W-CHA 2 razy już.KLIENT DO KTÓREGO MIAŁA DOSTRZEC WKUR@!*!# SIE Chce kasę spowrotem! Skandal! UPS czytaj !! UPoSledzeni !!



autor : UseriX


┼╗ENADA2009--0-6- 16: 1


Wpiszcie w Google DPD, UPS, GLS, DHL, a tak┼╝e Poczta Polska, etc. i co? I wynnik tego taki ┼╝e w Polsce nie mamy ┼╝adnej firmy kurierskiej godnej polecenia, na ka┼╝d─ů firm─Ö ludzie psy wieszaj─ů. Powiem wam jedno, ┼╝e Tobie czy Tobie drogi kliencie (przepraszam powinienem napisa─ç Panie i W┼éadco) nigdy nie dogodzisz. I z tego co zaobserwowa┼éem na forach skar┼╝─ů sie przewa┼╝nie ci co pierwszy raz lub sporadycznie wysylaja lub dostaj─ů paczki. Wiec mam dla was dobra rad─Ö, jak wam tak bardzo przeszkadzaj─ů firmy kurierskie, to nie dawajcie im zarobku.
Zawie┼║ to se KURWA sam ,bedziesz mia┼é pewno┼Ť─ç swego 100% serwisu. A znajac ┼╝ycie to poskar┼╝ysz si─Ö sam na siebie.



autor : obserwator


o ups2009--0-6- 09: 0


BANDA OSZUSTÓW I ZŁODZIEJI!
NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMY KURIERSKIEJ PODAM PRZYKŁAD! DNIA 18 MAJA DOSTARCZONO MI PRZESYŁKE BIEZNI ALE OPRÓCZ NIEJ BYŁY DOŁACZONE DO NIEJ RZEKOMO DLA MNIE ALOFELGI DO SAMOCHODU KTÓRE W RZECZYWISTOSCI NIE BYŁY MOJE BO NIC TAKIEGO NIE ZAMAWIAŁAM!W REZULTACIE ZABRAŁAM TYLKO MOJA BIEZNIE ODMAWIAJAC ZABRANIA ALOFELG GDYZ NIE BYŁY MOJE!DZISIAJ CZYLI PO 17 DNIACH OD DORECZENIA MIJEJ BIEZNI ZGŁOSIŁ SIE DO MNIE JAKIS PRZEŁOZONY KURIERA TWIERDZAC ŻE JA PRZYWŁASZCZYŁAM SOBIE TE ALOFELGI! ZAŻADAŁAM ABY WEZWAŁ TEGO KURIERA KTÓRY DOSTARCZYŁ MI PACZKE I CO BYŁO NAJLEPSZE TO TO ŻE KURIER KŁAMIAC MI PROSTO W O CZY OBSTAWAŁ PRZY SWOIM ŻE ZOSTAWIŁ TA PACZKE U MNIE!MOIM BŁEDEM BYŁO ŻE POKWITOWAŁAM ODBIÓR PACZKI A MOGŁAM NAPISAC ŻE KWITUJE ODBIÓR TYLKO BIEŻNI!ALE TO NIE KONIEC HISTORI ZOSTAŁAM ZASTRASZONA POLICJA ŻE JESLI NIE ODDAM PACZKI DO WTORKU A DZISIAJ JEST CZWARTEK TO PRZYJEDZIE DO MNIE POLICJA!NIEROZUMIEM DLACZEGO NIE ZOSTAŁA WEZWANA ODRAZU I DLACZEGO DOPIERO PO 18 DNIACH KTOS SZUKA JAKIEJ PACZKI KTÓRA WEDŁUG MNIE UKRADŁ ICH PRACOWNIK CZYLI KURIER!BRAK MI SŁÓW ABY ICH OPISAC W JAK NAJGORSZYM ŚWIETLE!ZANIM KOGOŚ ZATRUDNIA TO NIECH SPRAWDZA CZY TO NIE JEST ZŁODZIEJ!PRZEŻYŁAM TO STRASZNIE I WIEM ŻE JESLI SPRAWA SIE WYJASNI POCIAGNE TA FIRME DO ODPOWIEDZIALNOSCI ZA TO CO SIE STAŁO!JESZCZE RAZ OSTRZEGAM NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG TEJ FIRMY!!!!!!!!!!!



autor : anetka398


przesyłka2009--0-6- 04: 0


Przeczyta┼éem posty i musz─Ö stwierdzi─ç , ze ta firma to pomy┼éka. Ca┼éy czas korzysta┼éem z poczty polskiej. Jeden raz zaufa┼éem UPS i przesy┼éka dotar┼éa uszkodzona. Szlak mnie trafi┼é bo to cz─Ö┼Ť─ç elektroniczna do samochodu kt├│ry stoi i czeka. Reklamacja , pi─Ö─ç , sze┼Ť─ç dziesi─Ö─ç , pi─Ötna┼Ťcie minut i ┼╝adna franca nie odbiera , a ta jebana melodyjka mnie wpierdala. W ko┼äcu odbiera i co kurier podjedzie na spisanie reklamacji:
Kiedy mamy pi─Ö─ç dni , no to jaki dzie┼ä nie wiem maj─ů pi─Ö─ç dni a jakie godziny od 12-15. I teraz ja mam siedzie─ç pi─Ö─ç dni i czeka─ç a┼╝ jaki┼Ť kmiot kt├│ry rozpierdoli┼é mi przesy┼ék─Ö ┼éaskawie podjedzie w jaki┼Ť dzie┼ä i co┼Ť spisze.
Tak więc do tego pracownika UPS , wasza firma przetrwała 101 lat bo jebiecie klientów równo po kieszeni i macie to w dupie.
Mam nadziej─Ö , ┼╝e w dobie kryzysu szlak trafi wasz─ů firm─Ö.




autor : jaro-27


ups i nie uczciwi kurierzy2009--0-6- 01: 1


ostatnio dosta┼éem paczk─Ö przez firma UPS w siedlcach,nie by┼éo mnie w domu, kurier pozostawi┼é paczke bez kontaktu ze mn─ů pod moim domem bez ┼╝adnego pokwitowania i zeby tego by┼éo ma┼éo paczka tak zmok┼éa bo pada┼éo. podej┼╝ewam ze kurier podrobi┼é m├│j podpis wiec rozwarzam postepowanie karne bo to jawne przestepstwo... nigdy nie korzystajcie z UPS banda nie kompetentnych ludzi...



autor : hellmo


odszkodwanie2009--0-4- 17: 1


Do; Warszawiak
Niestety sprawa jest prosta ale zapewne nie r├│┼╝owo wyglada bo . B─Ödzisz musia┼é postapi─ç zgodnie z procedura tej firmy i zrobia wszystko aby┼Ť tego odszkodowania nie dostal. Po pierwsze musisz mie─ç protok├│┼é spisany przy kurierze o tym ┼╝e przesy┼éka jest zniszczona, Po drugie jezeli jest to warte 1000 to na pewn─ů odejm─ů VAT i b─Öda chcic zwracac po cenie netto , Po trzecia zarz─ůdaj─ů faktury zakupu i od niej warto┼Ťc netto bed─ů chcieli zwr├│ci─ç.
Sk┼éadaj─ůc reklamacje dopilnuj wszelkich kwestii formalnych bo to sa tez przyczyny do odrzucania reklamacji.
Co do czasu wpisz formułe ze nie ustosunkowanie oznacza akceptacje żadań i machnij cos o rzeczniku praw konsumenta jak i to że UOKiK też lubi takie sprawy



autor : rafał


M├│j pierwszy raz..... z UPS2009--0-4- 03: 1


W┼éa┼Ťnie otrzyma┼éem info od odbiorcy paczki, ┼╝e jej nie przyj─ů┼é bo wysy┼éany kibelek ceramiczny nie dotar┼é w ca┼éo┼Ťci :) Z ciekawo┼Ťci prze┼Ťledzi┼éem kilka stron a┼╝ i tu dotar┼éem. my┼Ťla┼éem ze sprawa jest prosta wysy┼éam co┼Ť o warto┼Ťci 1000 PLN, m├│wi─Ö ┼╝e to ceramika, odbiorca (wysy┼éa┼éem bezpo┼Ťrednio w biurze obs┼éugi klienta UPS w wawie)widzi paczk─Ö potwierdza, ┼╝e jest dobrze zapakowana, odpowiednio oznacza, p┼éac─Ö i dochodzi..... rozbita??? Troch─Ö mnie to zaskoczy┼éo ale z drugiej strony nic na tym nie strac─Ö (tak sobie my┼Ťl─Ö) tysiaka za wys┼éan─ů paczk─Ö dostan─Ö tylko nie od odbiorcy a od UPS.... Przeczyta┼éem forum i troch─Ö mnie wmurowa┼éo. Je┼╝eli kto┼Ť ma jakie┼Ť informacj─Ö jak mam odzyska─ç pieni─ůdze za uszkodzon─ů przesy┼ék─Ö prosz─Ö o e-mail. Dodam, ┼╝e jeszcze nie dosta┼éem zwrotu, ma by─ç jutro lub w poniedzia┼éek (tak przynajmniej zapewnia telefoniczne biuro obs┼éug). Dzi─Ökuj─Ö za ewentualne wskaz├│wki/pomoc....Napisz─Ö jak si─Ö zako┼äczy┼éa moja pierwsza przygoda z UPS...



autor : warszawiak


Moje 3 grosze do UPSera2009--0-4- 02: 1


Witam, I ja dorzuce lyzke goryczy.
UPS napsul mi paczek za 8000 zl i nie czuja sie zobowiazani nawet do przeprosin.
Dzial Reklamacji ktory oficjalnie nazywa sie "Dzial Prewencji Likwidacji Szkod" to jak sama nazwa wskazuje organ majacy za zadanie spuszczac klientow do kosza..

Tylko w marcu reklamowalem 5 przesylek.
Historia wyglada tak:
Przesylka 1: Potluczone szklane elementy: Odpowiedz UPS - "Nie jestesmy w stanie stwierdzic czy zniszczenie spowodowane zostale w trakcie przesylki czy wczesniej" .. Ok - tylko dlaczego ja slysze grzechot szkla w paczce ?

Przesylka 2: Wgniecona i podziurawiona.. Odpowiedz UPS: "Takie przesylki powinny isc na paletach"

Przesylka 3: Tak samo wgniecona i podziurawiona - ale tym razem szla na palecie.. dodatkowo zabezpieczona kartonem i 4 cm warstwa steropianu Odpowiedz UPS: "Przesylka nie byla wystarczajaco zabezpieczona"

Przesylka 4: Kurier UPS zostal okradziony.. o czym dowiedzialem sie od klienta.. Odpowiedz UPS: "Wszczelismy postepowanie, na rozpatrzenie takiej reklamacji mamy 3 miesiace"

Toz to rece opadaja...



autor : Marcin


Do Upsera2009--0-3- 17: 1



Szanowny Upserze w ca┼éej rozci─ůg┼éo┼Ťci potwierdzi┼ée┼Ť moje negatywne zdanie o firmie jak─ů reprezentujesz. Piszesz ┼╝e nie pracowa┼ée┼Ť w operacji st─ůd twoja sucha teoretyczna wiedza kt├│ra nie ma nic wsp├│lnego z praktyk─ů. Zapytaj poszczeg├│lnych klient├│w co sadza o tej firmie i wtedy wydawaj s─ůdy.To ile dostarcza paczek nie jest ┼╝adnym miernikiem
Tak krzyczymy ze nam nie dostarczono paczki i mamy takie prawo i zapewniam cie ┼╝e jeden niezadowolony klient zrobi taka antyreklam─Ö ┼╝e 100 handlowc├│w nie odbuduje wizerunku. Sam stwierdzenie ┼╝e my tu krzyczymy a tyle UPS dostarcza przesy┼éek ju┼╝ daje do zrozumienia jaka filozofi─ů si─Ö kierujesz( lubimy du┼╝ych kt├│rzy maja kas─Ö a mali na drzewo)
Nie interesuj─ů nas gitary lampy , pewnie najlepiej ┼éadne pude┼éeczka wa┼╝─ůce 3 kg , zero palet zero gabaryt├│w to nie USA Europa je┼║dzi na paletach i koniec jak tego nie rozumiecie i filozofia waszej firmy jest tak to nie my mamy i┼Ť─ç do poczty polskiej a Ty na sw├│j wspania┼éy rynek ale bankowo nie polski.Masz racje klienci id─ů , odchodz─ů klienci , pracownicy , podwykonawcy i popytaj kurier├│w co m├│wi─ů do nich odbiorcy( z moich znajomych ju┼╝ wielu odesz┼éo od tej wspania┼éej firmy , nawet kurierzy i podwykonawcy kt├│rzy s─ů teraz moimi znajomymi a z UPS-em nie chc─ů mie─ç wcale do czynienia)
Jaka tania jak mar┼╝a ujemna , go┼Ťciu to nie stany zjednoczone zejd┼║ na ziemie
. Klienci nie sa klientami ze wzgl─Ödu na jaki serwis oferuje firma tylko jakie ma relacje z kurierami , te broszurki , s┼éupki ulotki s─ů warte tyle co zesz┼éoroczny ┼Ťnieg w por├│wnaniu z dobr─ů wsp├│┼épraca z kurierem. Serwis zapytaj kt├│regokolwiek klienta o tzw call center to b─Ödziesz mia┼é ogl─ůd na ten sw├│j serwis
Jakie raporty przegl─ůdasz , suche liczby , co to jest dobry poziom, podam Ci domry poziom DPD-99% w 24 godziny
Raben palety 99% w 24 godziny , takie liczby masz w tych raportach?

Wyniki finansowe , NPV , IRR cash flow i co z tego mo┼╝e kreatywna ksi─Ögowo┼Ť─ç?
Piszesz ┼╝e polska jest bardzo wa┼╝nym rynkiem i tu b─Ödzie k┼éadziony nacisk , ju┼╝ po┼éo┼╝y┼ée┼Ť pisz─ůc ┼╝e jak chcemy wysy┼éa─ç gitary to mamy i┼Ť─ç do Poczty Polskiej
Bank Lloyds jest starszy i teraz go nacjonalizuj─ů zatem nie b─ůd┼║ tak pewny a we┼║ pod uwag─Ö r├│┼╝ne aspekty typu , koniunktura , z┼éote lata zaraz po wojnie etc



autor : rafał


pare slow2009--0-3- 15: 2


witam,

pracuje dla tej "firmy" juz od 3 lat. w miedzyczasie w 3 roznych krajach na roznych stanowiskach i oddzialach.
jak do tej pory nie mialem okazji pracowac bezposrednio w "operacji".

dla wszystkich krytykow: UPS dostarcza na calym swiecie ok. 15 mio (6 zer) paczek dziennie.
a wy tutaj krzyczycie ze wam paczki nie dostarczono, ktora pewnie i tak jest na tyle tania ze marza graniczna jest pewnie ujemna.

klienci UPS sa klientami UPSu ze wzgledu na servis jaki oferuje.

ostatnie raporty ktore przegladalem na temat czasu dostarczenia przesylek sa naprawde na b. dobrym poziomie, przede wszystkim widac takze duza poprawe z porownaniem do 2008 (raport dla UE)

UPS swoja filozofie funkcjonowania opiera na klientach businessowych ktorzy wyslaja setki (jak nie tysiace) paczek dziennie, potrzebuja rozwiazan indywidualnych, calego zaplecza i supply chain. Nie interesuja ich giatry, lampy itp. tym lepiej niech zajmie sie poczta polska.

btw: popatrzcie na wyniki finansowe, cashflow, inwestycje w nowe technologie itp.

polska jest b. waznym rynkiem dla UPS tak wiec i tutaj bedzie kladziony coraz wiekszy nacisk na servis, klientow itp.

jesli nie zalezy ci na wspolpracy to od razu zwroc sie do poczty polskiej. koszty jakie sa tworzone poprzez "niedzielnych wsyslaczy" sa nie wspolmiernie wiekszy niz kozyszci z tego plynance.

no i na koniec.

gdyby ta firma byla takim badziewiem o jakim tutaj pisza, napewno nie przetrwalaby tak dlugo na rynku (101 lat)





autor : UPSer


ups nie oddaje kasy za zniszczenia2009--0-3- 11: 1


ups uszkodzilo mi paczke ubezpieczon─ů i nie oddalo kasy ,uwazajcie bo to z┼éodzieje i oszusci.



autor : chilas


Jedno wielkie klamstwo2009--0-2- 05: 1


ta firma to jedna wielka pomyłka. Czekam na paczkę od trzech dni. Sprawdzam stan przesyłki i wszystko się we mnie gotuje, gdy czytam takie bzdury:
ODBIORCA MA DZIE┼â WOLNY OD PRACY. PR├ôBA DOR─śCZENIA ZOSTANIE PODJ─śTA PO JEGO POWROCIE.
lub
ODBIORCA NIE M├ôG┼ü PODPISA─ć PRZY PIERWSZEJ PR├ôBIE DOR─śCZENIA. ZOSTANIE PODJ─śTA DRUGA PR├ôBA DOR─śCZENIA.
albo
SKAN W MIEJSCU DOR─śCZENIA
pytam w jakim miejscu doręczenia skoro nie było kuriera? Najlepsze jest ten wpis o dniu wolnym od pracy... Cholera jakiej pracy? Przesyłka ma być dostarczona do mieszkania.
Nie polecam tej firmy nikomu, nawet najgorszemu wrogowi.



autor : olka


ups2009--0-1- 29: 2


To fatalna firma. Nie wywi─ůzuje si─Ö z um├│w. Call center beznadziejne. Jako┼Ť─ç obs┼éugi dno. Generalnie r├│wnie┼╝ odradzam.



autor : jack


UPS2009--0-1- 21: 2


NIE POLECEM TEJ FIRMY, NAJGORSZY PRZEWO┼╣NIK Z JAKIM SI─ś SPOTKA┼üAM!!! W ┼╝ADNYM CALL CENTER NIE ZOSTA┼üAM TAK ┼╣LE POTRAKTOWANA, BRAK JAKIEGOKOLWIEK KONTKATU Z KURIEREM. KOMPLETNE DNO, WOLE JUZ POCZTE POLSKA BO PRZYNAJMNIEJ MAM BLISKO NA POCZTE BY SAMEJ ODEBRAC PRZESY┼üKE A NIE JECHAC NA DRUGI KONIEC MIASTA!!!!!!



autor : Aga


do feniks2009--0-1- 20: 1


w zupe┼éno┼Ťci zgadzam sie z tob─ů o tych kurierach i ze najwiecej od nich zalezy, ja do kurier├│w nie mam nic i ci kt├│rzy obs┼éugiwali moja firm─Ö to mog─Ö opisac w samych superlatywach bo byli naprawde super, natomiast sama firma , czyli BOK, callcenter, kierownicy operacyjni, dzia┼é reklamacji , poprostu toalne dno.
Nie korzystam juz z UPS-u d┼éugi czas i juz raczej nie bede bo mam dogranych przewoxnik├│w i powiem Ci ze odk─ůd oderwa┼éem sie od UPS-u sko┼äczy┼éy sie moje problemy







autor : rafał


Do Rafal2009--0-1- 15: 1


Po raz kolejny zwracam uwage na to ze ustawa o ochronie danych osobowych rowniez dotyczy osob prawnych a nie tylko osob fizycznych tym bardziej jesli dzialalnosc jest prowadzona w celach zarobkowych (a tak przeciez chyba jest w przypadku kurierow).Co do funkcjonowania firmy i podejscia do firmy jest wiele prawdy w tym co piszesz ale chcialbym przekazac iz sie to zmienia.Nie wiem czy jestes jeszcze klientem UPs czy nie ale do konca 2008 roku nastapila migracja wszytskich stolicowych klientow do tak zwnae sieci brazawej (czyli UPS).Dodatkowo od 1 stycznia 2009 roku weszlo kilka zmian razem z programami do sledzenia przesylek.Nie twierdze ze wsyztsko jest juz cacy ale prawda jest taka ze poprawil sie serwis uslug.I tak jak w ostatnim poscie dalej uwazam ze najwiecej zalezy od kuriera na danym rejonie i jego podejscia do pracy.Zycze kazdemy jak najmniej problemow z jakimkolwiek kurierem i serdecznie pozdrawiam



autor : Feniks


re pracownik ups2009--0-1- 06: 1


SZanowny pracowniku UPS przeczyta┼éem Tw├│j post i powiem Ci ┼╝e mo┼╝esz pracowa─ç w biurze reklamy tej firmy bo to co piszesz to na czas kiedy ja toczy┼éem swoist─ů wojn─Ö z upsem to kompletne bzdury.
Co to znaczy poczyta─ç warunki nadania nikt inny jak UPS zrobi┼é prawny majstersztyk w celu oszukania klient├│w przejeli┼Ťcie ca┼é─ů stolic─Ö ze jej klientami, a wi─Öc i warunkami um├│w, wprowadzili┼Ťcie sw├│j list z nowym regulaminem a stare listy zosta┼éy tylko w super klientach , ja niestety musia┼éem wys┼éac na waszym li┼Ťcie i zgodzi─ç sie na ├│w regulamin ( aumow─Ö mia┼éem ci─ůgle ze stolic─ů nie upsem)i zeby nie ten podpisik na li┼Ťcie bez kt├│rego nie da si─Ö nada─ç przesy┼éki wasza windykacja obliza┼éa by sie smakiem a ja wygra┼é bym w s─ůdzie

Planowany czas doręczenia jak wtedy to kpina i wolne żarty bo przesyłki jechały 6 a nawet 8 dni ( mam listy i mozemy sprawdzić)
Usługa expres i zwrot ? hm gratuluję tylko za ile , pierwsza z brzegu firma da lepsze warunki
A z telefonami i prawe do dzwonienia to prosze sie nie osmiesza─ç ja bynajmniej pekam ze smiechu bo po pierwsze ludzie na infolinni s─ů bezkompetencji , wiedzy i w og├│le.
Przyk┼éad przesy┼éka jedzie 4 dzie┼ä dzwonie do np Wa┼ébrzycha bo panski warszawski numer to wogole porazka( 30 minut durnego jazzu ; kiedys tak by┼éo)i nikt nie umie nic powiedziec.Kt├│rys z rz─Ödy telefon i nic , prosz─Ö o numer do kuriera nie mozna dac bo ustawa ( wcale zreszt─ů nie prawda bo kurier to firma a ustawa tyczy sie os├│b fizycznych)prosze o numer do kierownika operacyjnego tez da─ç nie mozna , to moze prze┼é─ůczy─ç nie mozna albo go nie ma,Prosze zatem nie kpi─ç z powaznych ludzi zreszt─ů wiele os├│b tu kt├│re napisa┼éy wczesniej pewnie ┼Ťmia┼éy si─Ö z Twojego postu do rozpuku
a to "W razie w─ůtpliwo┼Ťci prosimy o telefon. Wasza sprawa zostanie wys┼éuchana, zapisana w odpowiednim systemie i zgodnie z wytyczn─ů rozm├│wcy odbiorca, nadawca lub p┼éatnik trzeci otrzyma telefon z wyja┼Ťnieniami PO WYJA┼ÜNIENIU SPRAWY PRZEZ JEDNOSTK─ś." to juz kompletny smiech na sali , kto od was kiedy kolwiek do mnie zadzwoni┼é? nikt i nigdy jedynie ja wiem ile kasy straci┼éem na telefony i romowy z lud┼║mi z waszej firmy.
w moimprzypadku często gesto nikt nie potrafil odnaleźć nie w truck trac-e przesyłki ale nawet na magazynie
Zatem pracowniku UPS prosze cie nie pisz takich bzdur .





autor : rafał


pracownik ups2009--0-1- 06: 1


SZanowny pracowniku UPS przeczyta┼éem Tw├│j post i powiem Ci ┼╝e mo┼╝esz pracowa─ç w biurze reklamy tej firmy bo to co piszesz to na czas kiedy ja toczy┼éem swoist─ů wojn─Ö z upsem to kompletne bzdury.
Co to znaczy poczyta─ç warunki nadania nikt inny jak UPS zrobi┼é prawny majstersztyk w celu oszukania klient├│w przejeli┼Ťcie ca┼é─ů stolic─Ö ze jej klientami, a wi─Öc i warunkami um├│w, wprowadzili┼Ťcie sw├│j list z nowym regulaminem a stare listy zosta┼éy tylko w super klientach , ja niestety musia┼éem wys┼éac na waszym li┼Ťcie i zgodzi─ç sie na ├│w regulamin ( aumow─Ö mia┼éem ci─ůgle ze stolic─ů nie upsem)i zeby nie ten podpisik na li┼Ťcie bez kt├│rego nie da si─Ö nada─ç przesy┼éki wasza windykacja obliza┼éa by sie smakiem a ja wygra┼é bym w s─ůdzie

Planowany czas doręczenia jak wtedy to kpina i wolne żarty bo przesyłki jechały 6 a nawet 8 dni ( mam listy i mozemy sprawdzić)
Usługa expres i zwrot ? hm gratuluję tylko za ile , pierwsza z brzegu firma da lepsze warunki
A z telefonami i prawe do dzwonienia to prosze sie nie osmiesza─ç ja bynajmniej pekam ze smiechu bo po pierwsze ludzie na infolinni s─ů bezkompetencji , wiedzy i w og├│le.
Przyk┼éad przesy┼éka jedzie 4 dzie┼ä dzwonie do np Wa┼ébrzycha bo panski warszawski numer to wogole porazka( 30 minut durnego jazzu ; kiedys tak by┼éo)i nikt nie umie nic powiedziec.Kt├│rys z rz─Ödy telefon i nic , prosz─Ö o numer do kuriera nie mozna dac bo ustawa ( wcale zreszt─ů nie prawda bo kurier to firma a ustawa tyczy sie os├│b fizycznych)prosze o numer do kierownika operacyjnego tez da─ç nie mozna , to moze prze┼é─ůczy─ç nie mozna albo go nie ma,Prosze zatem nie kpi─ç z powaznych ludzi zreszt─ů wiele os├│b tu kt├│re napisa┼éy wczesniej pewnie ┼Ťmia┼éy si─Ö z Twojego postu do rozpuku
a to "W razie w─ůtpliwo┼Ťci prosimy o telefon. Wasza sprawa zostanie wys┼éuchana, zapisana w odpowiednim systemie i zgodnie z wytyczn─ů rozm├│wcy odbiorca, nadawca lub p┼éatnik trzeci otrzyma telefon z wyja┼Ťnieniami PO WYJA┼ÜNIENIU SPRAWY PRZEZ JEDNOSTK─ś." to juz kompletny smiech na sali , kto od was kiedy kolwiek do mnie zadzwoni┼é? nikt i nigdy jedynie ja wiem ile kasy straci┼éem na telefony i romowy z lud┼║mi z waszej firmy.
w moimprzypadku często gesto nikt nie potrafil odnaleźć nie w truck trac-e przesyłki ale nawet na magazynie
Zatem pracowniku UPS prosze cie nie pisz takich bzdur .





autor : rafał


prosimy czyta─ç warunki na dowodzie nadania2009--0-1- 01: 1


Wszystkie przesy┼éki w UPS maj─ů PLANOWANY czas dor─Öczenia na nast─Öpny dzie┼ä roboczy. Przesy┼éki "express" posiadaj─ů gwarancj─Ö zwrotu koszt├│w transportu w razie braku dor─Öczenia nast─Öpnego dnia roboczego, w odr├│┼╝nieniu do us┼éugi ekonomicznej "standard". W soboty dostarczamy do wybranych (wi─Ökszych) miejscowo┼Ťci. Po przekroczeniu daty pierwszego dor─Öczenia klient ma prawo zadzwoni─ç pod nr. obs┼éugi klienta w celu um├│wienia godzin dostarczenia nast─Öpnego dnia, lub odbioru osobistego przesy┼éki w magazynie.
Numer telefonu Obs┼éugi Klienta na wi─Ökszo┼Ť─ç miejscowo┼Ťci w Polsce to 225340000
W razie w─ůtpliwo┼Ťci prosimy o telefon. Wasza sprawa zostanie wys┼éuchana, zapisana w odpowiednim systemie i zgodnie z wytyczn─ů rozm├│wcy odbiorca, nadawca lub p┼éatnik trzeci otrzyma telefon z wyja┼Ťnieniami PO WYJA┼ÜNIENIU SPRAWY PRZEZ JEDNOSTK─ś.






autor : pracwnik UPS


ech2009--0-1- 01: 1


U nas kurier nie ma pensji miesi─Öcznej zawartej w umowie. Dostaje pieni─ůdze od dostarczonej przesy┼éki. Je┼Ťli jej nie dostarczy nie dostanie kasy. Wi─Öc je┼╝eli takowy kurier nie dostarczy┼é Pa┼ästwu przesy┼éki on r├│wnie┼╝ na tym traci.
A je┼Ťli czekaj─ů Pa┼ästwo na przesy┼ék─Ö i nie maj─ů z nami podpisanej umowy, musem jest dostarczenie nadawcy swojego nr. telefonu. Niby sk─ůd nasz Kurier ma go zna─ç?
Sam ostatnio wydzwaniałem do Klienta, który twierdził, że nie było z nim kontaktu. W naszym systemie widniał napis "brak sygnału, abonent poza zasięgiem, kontakt niemożliwy". I co? Prawda.
Jeszcze jedna sprawa- jak kto┼Ť mieszka w bloku nadawca NIGDY nie poda nr. domofonu, bloku, klatki- je┼Ťli takowy jest. (spr├│bujcie zmale┼║─ç kogo┼Ť pod adredem np. Wawa- Ursus, Osiedle Nied┼║wiadek 1, obiecuj─Ö Wam, jest tam raczej kilka takich numer├│w)




autor : UPS Warszawa


UPS Bielsko Biała- zupełny brak profesjonalizmu.2009--0-1- 01: 1


Dodam jeszcze, ┼╝e w monitach wpisuj─ů, to co akurat jest im na r─Ök─Ö - odbiorca nie odebra┼é przesy┼éki, tudzie┼╝ nie m├│g┼é podpisa─ç itp. Stek k┼éamstw!!!!!!!!!!!!!!!



autor : Asia


UPS firma jaka jest kazdy widzi2009--0-1- 01: 1


UPS jaki jest kazdy z Nas widzi.Jedni chwala ta firme inni nadaja.Prawda jest taka ze w 90% o sukcesie firmy decyduje kurier ktory dziala na danym rejonie.Na tej podstawie wiekszosc klient wyrabia sobie opinie.Ja osobiscie korzystalem z kilku firm i w kazdym przypadku mozna by sie do czegos przyczepic.Jedne oddzialy danych firm dzialaja profesionalnie inne mniej.Ot taka nasza Polska cecha.Co do reszty to i tak Wy sami macie juz swoje poglady ktorych nie mam zamiaru zmieniac.Jeszcze tylko do Rafala mam zapytanie skad zaczerpnal informacje o tym ze ustawa o danych osobowych nie ma zastosowania w firmach??Czyzby ustawa sie zmienila??Polecam lekture tego aktu prawnego.

Pozdrawiam



autor : Feniks


"Pr├│ba dor─Öczenia" ?2009--0-1- 01: 1


Witam

Gor─ůco nie polecam wysy┼éek stolic─ů - UPS...

Zam├│wi┼éem specjalnie wysy┼éke kurierem poniewa┼╝ zale┼╝a┼éo mi na czasie, wiadomo sylwester - kurierzy jezdz─ů tylko do 14.

Paczka wydana kurierowi o godz 8:40 - mieszkam blisko centrum wrocławia, łatwo trafić. Od rana czekam na pakę - jako że (tez absurd) UPS nie podaje numerow tel. do swoich kurierow, wiec nie ma jak umowic sie na odbior w okreslonych godzinach...

Po drodze kilkukrotnie "odbijam si─Ö" od muru postawionego przez obs┼éug─Ö klienta w UPS Wroc┼éaw, przy ostatnim telefonie s┼éysz─ůc - uwaga - " TRZEBA BY┼üO SOBIE WYS┼üA─ć POCZT─ä "

O godzinie 13:33 pojawia si─Ö na trackingu informacja:

"ODBIORCA NIE M├ôG┼ü PODPISA─ć PRZY PIERWSZEJ PR├ôBIE DOR─śCZENIA. ZOSTANIE PODJ─śTA DRUGA PR├ôBA DOR─śCZENIA."

...co za bzdura, przeciez kurien nawet sie u mnie nie pojawił.....

Pak─Ö odbior─Ö zatem najwcze┼Ťniej 2go stycznia... ...nie ma to jak wysylka kurierem ; )



autor : qba


UPS TO SZMACIARZE I ZŁODZIEJE !!!!!!!!!!!!2008--1-2- 15: 1


UPS to banda kretynów i idiotów, którym nawet nawigacja nie pomoże w dostarczeniu przesyłki!!!
Oszu┼Ťci!!!!
Podany dok┼éadny adres + telefon do odbiorcy, adres g┼é├│wna ulica w mie┼Ťcie i g├│..no. Ci debilni kurierzy trafi─ç nie mog─ů, albo je┼╝d┼╝─ů gdzie┼Ť po wioskach i szukaj─ů centrum miasta. P├│┼║niej informacja, ┼╝e odbiorcy nie zastali itp bzdury.

PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TĄ ZŁODZIEJSKĄ I NIEKOMPETENTNĄ FIRMĄ !!!!!!



autor : klient


GLS2008--1-1- 29: 1


A ja odradzam zdecydowanie kuriera GLS. Brak kontaktu jakiegokolwiek. M├│wi, ┼╝e pr├│bowa┼é dwa razy dostarczy─ç paczk─Ö. By┼éo to za ka┼╝dym razem oko┼éo godziny 11.00. Wi─Ökszo┼Ť─ç ludzi o tej godzinie przebywa w pracy. Kurier nie zostawi┼é ani awiza, ani nie pr├│bowa┼é skontaktowa─ç si─Ö telefoniczne. Zwr├│ci┼é paczk─Ö do nadawcy. Zero profesjonalizmu.



autor : M


wielka tragedia2008--1-1- 29: 1


Odradzam wszystkim ta firm─Ö, jest tragiczna, na przesy┼ék─Ö czekam ju┼╝ tydzie┼ä.Otrzymuj─Ö przesy┼éki od wielu firm kurierskich, jednak UPS to firma, kt├│ra bezapelacyjnie jest najgorsz─ů. Po pierwsze czas realizacji przesy┼éek jest du┼╝o d┼éu┼╝szy ni┼╝ poczty polskiej,po drugie fatalna i ordynarna obs┼éuga, brak orientacji w terenie.........



autor : ula


UPS Białystok2008--1-1- 17: 1


W pi─ůtek 14.11.2008 dosta┼éem zawiadomienie z UPS ┼╝e mi─Ödzy 18-19 kurier dowiedzi mi paczk─Ö. Zosta┼éem wi─Öc w pi─ůtkowy wiecz├│r w domu i czeka┼éem. O 19.30 zatelefonowa┼éem i dowiedzia┼é─Öm si─Ö ┼╝e kurier ma kilka adres├│w do obsoczenia w okolicy i zjawi si─Ö na pewno. Cierpliwie wi─Öc czeka┼éem do 21.30 kiedy ponowi┼éem pr├│b─Ö kontaktu. Tym razem nikt nie odbiera┼é. Sprawdzi┼éem status przesy┼éki i ku mojemu zdumieniu uj┼╝a┼éem co┼Ť takiego:
BIALYSTOK,
PL 14.11.2008 19:57 ODBIORCA ZA┼╗─äDA┼ü ZATRZYMANIA W CELU P├ô┼╣NIEJSZEGO DOR─śCZENIA. FIRMA UPS PODEJMIE PR├ôB─ś DOSTAWY W ┼╗─äDANYM TERMINIE.


Dobrze ┼╝e przez noc nieco och┼éono┼é─Öm bo mia┼é─Öm ochote nak┼éa┼Ť─ç komu┼Ť po mordzie za takie podej┼Ť─çie. W sobot─Ö, o 8.00 zadzwoni┼éem i zapyta┼éem co si─Ö dzieje. Za 15 min pan z firmy oddzwoni┼é i powiedzia┼é ┼╝e kurier...zapomnia┼é o mojej przesy┼éce a wpis na stronie to standardowa procedura w takich sprawach. Nastr├│j do mordobicia powr├│ci┼é ale firma pracuje w soboty do 12 wi─Öc grzecznie zapyta┼éem o kt├│rej godzinie mog─Ö si─Ö przesy┼éki spodziewa─ç. W poniedzia┼éek. Trafi┼é mnie szlag i jad─Ö zaraz do siedziby firmy na prz─Ödzalnian─ů. Mam nadzieje ┼╝e troch─Ö och┼éon─Ö po drodze ale z pewno┼Ťci─ů ca┼éej sprawy tak nie pozostawi─Ö.



autor : Evingolis


Zadowolony2008--1-1- 07: 1


Ja wysylam przesylki firm─ů UPS
i jestem z tej firmy bardzo zadowolony.



autor : primo


Firma UPS Polska2008--1-0- 19: 1


wczoraj napisa┼éem komentarz i wzi─ů┼éem si─Ö i policzy┼éem.
Mialem omuw─Ö ze Stolica kt├│ra by┼éa firma debesrt, przej─ů┼é ja UPS i narzuci┼é swoje warunki(zmieniaj─ůc list czyt.warukni umowy)kwota sporna z tytu┼éu nieterminowego wykonania us┼éug wynosi┼éa ok 3000z┼é. Niestety nie do odzyskania.
Ponadto przez ta firme stracilem klientów bo po prostu nie chcieli czekać na prrzesyłki po 5 , 6 a czasem 9 dni.(takie dzialanie narazilo mnie równiez na zła opinieę)
Pisa┼é tu elwood ze gadamy przez telefon do konsultant├│w ano tak bo jak poporsi sie konsultanta o telefon do kierownika operacyjnnego b─ůdz prze┼éozonego to pieprza o ustawie o danych osobowych kt├│ra notebenne nie dziala w firmach.Kierownicy operacyjni badz kierownik dzia┼éu reklamacji to ┼Ťwi─Öte krowy kt├│rym wolno wszystko.
Dzisiaj male je┼╝dxi DPD i dor─Öczlno┼Ť─ç na nastepny dzien jest 99% , palety je┼╝d┼╝─ů rabenem i jest podobnie i to firma czesto kontaktuje sie z odbiorca lub ze mna jak cos jest nie tak. W UPS-ie mozna by┼éo dzwoni─ç do usranej smierci.



autor : rafał


UPS2008--1-0- 18: 0


UPS to najgorsza firma kurierska jak tylko może istnieć, ignoruja klientów , reklamacje sa reklamacjami do pana Boga. moja przesyłke do wałbrzych wieźli 8 dni klient jej nie odebrał bo towar kupił gdzie indziej i mu przywieźli , do mnie przesyłke wrócili i kazali zaplacic gotówka w obie strony.
Omijac szerokim łukiem bo tych przypadków jest duz wiecej



autor : rafał


paczka2008--1-0- 16: 2


ups dostarcza paczki w terminie --ale puste!!!tak─ů znalaz┼éem obok mojego domu . brak odszkodowania, brak kultury-musia┼éem dzisiaj zg┼éosi─ç na policji oraz w s─ůdzie konsumenckim. nie polecam tej firmy



autor : vikiing


Nie polecam!!2008--1-0- 04: 1


Kiedy nie otrzymałem oczekiwanej paczki w danym dniu w "trackingu" napisali - "próba doręczenia dwa razy".
Kiedy zadzwoni┼éem do biura, ┼╝e to niemo┼╝liwe, gdy┼╝ ca┼éy czas by┼éem pod tym adresem mi┼éa pani stwierdzi┼éa - "trzeba by┼éo co┼Ť wpisa─ç - mi─Öli┼Ťmy w tym dniu uszkodzone samochody"
UPS Radom - na reklamacj─Ö oczywi┼Ťcie nikt nie raczy┼é odpowiedzie─ç



autor : Janusz


UPS OSZUŚCI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2008--1-0- 03: 1


Paczka idzie ju┼╝ od wtorku, wczoraj zg┼éosili┼Ťmy problem, zareagowali dopiero dzisiaj. Kompetencja pracownik├│w zerowa!!!
Je┼╝eli kurier nie potrafi odczyta─ç poprawnie adresu , to mo┼╝e lepiej by┼éoby ,┼╝eby cofn─ů┼é si─Ö do szko┼éy podstawowej, tam naucz─ů go czyta─ç. Kierownik Oddzia┼éu UPS PI┼üA->kolejna niekompetentna, zak┼éamana osoba. Totalne dno i pora┼╝ka!
Szkoda tylko,┼╝e z powodu ich nieudolno┼Ťci i niedostarczenia paczki na czas ucierpi ma┼ée, chore dziecko.
Kobieta , która rzucała kłamstwami przez tel niestety tego nie rozumie.
"Pan B├│g nie rychliwy, ale sprawiedliwy" odpowiednio los jej to wynagrodzi...



autor : A┼Ťka


Pora┼╝aj─ůca niekompetencja w UPS STOLICA..2008--1-0- 03: 1


W dniu wczorajszym po godz.9:00 zgłosiłem odbiór przesyłki.
Spędziłem 6 godzin kamieniem w oczekiwaniu na Kuriera. Bezskutecznie.
Po 20:00 zgłosiłem reklamację.
Panienka z Centrali stwierdziła , że nikt nie zlecił kurierowi dyspozycji
odbioru.
Przyj─Ö┼éa reklamacj─Ö okre┼Ťlaj─ůc nast─Öpne godziny w dniu dzisiejszym.
Nikt się nie pokazał.
Próba odszukania reklamacji nie powiodła się , bo następna Panienka
w ogóle nie była w stanie odnaleźć moich danych w Systemie.
Podzi─Ökowa┼éem za dalsz─ů wsp├│┼éprac─Ö i wys┼éa┼éem towar Poczt─ů.
Chciałbym , żeby mój przypadek był
przestrog─ů dla nast─Öpnych Naiwnych.




autor : Krzysztof Mazurek Turobin woj. lubelskie.


UPS to barany!2008--0-9- 25: 1


Przyje┼╝d┼╝a do mnie dzisiaj kurier UPS, lampy w paczce potrzaskane, kurier twierdzi, ┼╝e nie ma przy sobie protoko┼éu szkody bo to nie jego samoch├│d! Zam├│wienie by┼éo za pobraniem wi─Öc problem ma teraz firma, kt├│ra to wys┼éa┼éa - przesy┼éka by┼éa za pobraniem. Dodam tylko, ┼╝e nawet przy u┼╝yciu si┼éy fizycznej nie uda┼éo si─Ö takowego protoko┼éu od barana wydusi─ç - a telefon w centrali w Rzeszowie oczywi┼Ťcie przez ca┼éy dzie┼ä nie odpowiada┼é - raz nawet mia┼éem sygna┼é ale po 2 sekundach zosta┼éem bezczelnie roz┼é─ůczony!



autor : Marcin


Co za popaprańcy2008--0-9- 24: 1


Ta firma dzia┼éa wolniej ni┼╝ Poczta Polska. Czekam ju┼╝ kilka dni na przesy┼ék─Ö. Odnalaz┼éem sam kuriera telefonicznie (kurier z Legnicy - obs┼éuguj─ůcy Boloes┼éawiec) i na pytanie czemu po 24-godzinach od nadania nie mam przesy┼éki odpowiada, ┼╝e si─Ö nie wyrobi┼é - JAJA NORMALNE !!!
Po to p┼éaci si─Ö du┼╝─ů kas─Ö za przesy┼ék─Ö kuriersk─ů, ┼╝eby dotar┼éa w 24 godziny. Dzi┼Ť jest 3 dzie┼ä od nadania i dalej jej nie mam. Kidy zn├│w zadzwoni┼éem do kuriera, stwierdzi┼é, ┼╝e b─Ödzie jutro - tj. w czwarty dzie┼ä. Nie ma co, UPS dba o klienta - TOTALNA PORA┼╗KA !!!



autor : Foton


DPD by Bydgoszcz2008--0-9- 23: 2


Serdecznie odradzam wsp├│┼éprac─Ö z DPD na terenie Bydgoszczy. Kurierzy opryskliwi, nies┼éowni (przyje┼╝d┼╝aj─ů kiedy chc─ů - mimo telefonicznego uprzedzenia). Reklamacje rozpatrywane niejako w spos├│b - My? My zawinili┼Ťmy? Trzeba by┼éo samemu paczk─Ö dostarczy─ç do klienta to mo┼╝e by si─Ö nie zbi┼éa. Straszne! Czy w Polsce nie ma porz─ůdnych firm kurierskich?????



autor : AC


i racja,a na dodatek...2008--0-9- 23: 1


M├│j poprzednik ma zupe┼én─ů rac─Ö. Na dodatek b─Ödz─ů nowe problemy w okolicy Jeleniej G├│ry poniewa┼╝ odzziea┼é w tej okolicy przestaje wog├│le dzia┼éa─ç. Teraz Jeleni─ů G├│r─Ö "przejmuje" oddzia┼é Wa┼ébrzych. Jestem przera┼╝ona poniewa┼╝ jestem sta┼é─ů klientk─ů i zawsze robi─Ö "nadanie w┼éasne " tak okre┼Ťlaj─ů to panie z biura nazywaj─ů, bo przynajmniej wiem ┼╝e wyjd─ů w ten sam dzie┼ä. A co b─Ödzie teraz???? Kto pojedzie specjalnie do Wa┼ébrzycha? Drogi Zarz─ůdzie UPS w Warszawie, pomy┼Ťla┼ée┼Ť o klientach czy o swojej wygodzie? To wo┼éa o pomst─Ö do nieba.
Pozdrawiam: dotychczasowa stała klentka



autor : neta2w1


praca w UPS2008--0-9- 18: 0


Warunki pracy w tej firmie s─ů apsurdalne. Systemy komputerowe s─ů niesp├│jne. Obs┼éuga niekt├│rych kraj├│w przesz┼éa do Polski i jest ogromny ba┼éagan. Brak szkole┼ä. Traktowanie jak mi─Öso armatnie i dociskanie ┼Ťruby. Ludzie juz pierwszego dnia maj─ů umie─ç to, czego nie da si─Ö ogarnac przez miesi─ůc. Od wszystkiego s─ů wyj─ůtki. Za b┼é─Ödy obrywa nie ten, co nie nauczy┼é, a ten, co wykonuje prac─Ö na przedwczoraj.. Nie ma konkretnych procedur. Jak ju┼╝ si─Ö kto┼Ť powoli w tym ┼éapie, to go nerw puszcza, bo widzi, ┼╝e jego praca faktycznie powinna by─ç rozdzielona na 5 os├│b.
Jednym słowem - przemiał, a rotacje to chleb powszedni.
A rekamacje?!?!?! S─ů. I my, pracownicy, naprawd─Ö chcemy pom├│c. Zwyczajnie, nie mamy mo┼╝liwo┼Ťci. Praca wi─Ökszo┼Ťci na excelu to standardzik... Ka┼╝dy kraj ma inny system informatyczny.
Podobno najbardziej uporz─ůdkowanym UPS-em jest oddzia┼é niemiecki. Reszta to pora┼╝ka.



autor : papaya


UPS WAŁBRZYCH2008--0-9- 15: 2


paczka została wysłana z Katowic w piatek w sobotę miala byc w walbrzych ale.. ups włbrzych w weekendy nie pracuje. dobra bedzie w ponedzialek, czekam caly dzien i nic dzwonie do centrali ups i pani mowi ze przesylka rao dotarla do walbrzycha.Dzwonie do UPS Walbrzych ale skrzynka jest zapelniona, jade do siedziby a tam dowiaduje sie ze ups zmienilo swoja siedzibe;/ jade na nowy adres i pani informuje mnie zejak powiedzieli w centrali ze doszla rano to przesylka jest na samochodzie i ja dzis dostane i podaje mi nr to kuriera który rowozipaczki w mojej okolicy. Dzwoie i okazuje sie ze ten "kurier" juz tam od tygodnia nie pracuje i laskawie podaje nowy numer UPS (którego nigdzie nie mozna znalezc) dzwonie i dostaje drugi nr tym razem doinnego kriera ... który okazuje sie byc nr do wlasciciela jakiejs firmy nie majacej nic wspolnego z ups!!! dzwonie znowu i panipo dluzszej chwili klikania w komputer apewnia ze paczka jest na samochodzie i na pewno ja dzis dostane... jest 23:30 i paczki nadal nie ma...



autor : slonko237


masakra2008--0-9- 09: 2


┼╗enada. Kurierzy z ┼éask─ů pracuj─ů, z ┼éask─ů przyje┼╝d┼╝aj─ů, z ┼éask─ů wydaj─ů paczk─Ö. Je┼╝eli wasza praca Wam si─Ö nie podoba, to sobie j─ů zmie┼äcie. Dostajecie w ko┼äcu za to pensje. Nie interesuje mnie ile, wa┼╝ne, ┼╝e kto┼Ť wam za to p┼éaci. P┼éac─Ö za us┼éug─Ö, wi─Öc wymagam, tego co w niej jest zagwarantowane. G├│wno mnie interesuje jak. Tak─ů sobie prace wybrali┼Ťcie, wi─Öc przynajmniej wykonujcie j─ů w miar─Ö przyzwoicie.



autor : masakra


banda szmat - re2008--0-9- 08: 1


otrzymano informacje rozliczeniowe - nadawca wygenerowal list przewozowy jednakże fizycznie nie wydał przesyłki kurierowi; przesyłka jest na magazynie nadawcy.
banda szmat i wycieruch├│w pozdrawia



autor : pracownik ups


BANDA SZMAT2008--0-8- 22: 1


co to ma byc? wyslalem zepsuta konsole do microsoftu (kurier sam przyjechal) i paczka tam dotarla ... znaczy sie do frankfurtu ... ale zanim dostarczyli ja do serwisu to jeden dzien minal;/ a teraz czekam na paczke z powrotem.. i zostala ona oddana w rece upsu 2 dni temu i do dzisiaj w informacji o przesylce jest tylko ze otrzymano informacje rozliczeniowe! a jak dzwonilem do serwisu to obsluga tak nieprzyjemna ze najlepiej powybijac! dobrze ze nic nie placilem za przesylke, gorzej jak jej nie dostane ;/



autor : igor


UPS - niedoręczanie przesyłek2008--0-8- 22: 1


Wydaje mi się, że ta firma ma na celu niedostarczanie przesyłek...

Jak mo┼╝na inaczej wyt┼éumaczy─ç to, ┼╝e kurier dzwoni, ┼╝e ju┼╝ jest... kto┼Ť wychodzi przed dom i kuriera tam nie ma? Potem sk┼éadasz dyspozycj─Ö w siedzibie w Gda┼äsku, ┼╝eby zatrzymali paczk─Ö w magazynie i b─Ödzie odebrana osobi┼Ťcie... Jedziesz po paczk─Ö a paczka le┼╝y w samochodzie kuriera i w┼éa┼Ťnie jest zwracana do nadawcy bo znowu nikogo nie zastali w domu?

Polecam t─ů firm─Ö, je┼╝eli kto┼Ť chce ┼╝eby paczka nie zosta┼éa dor─Öczona.

Niestety czekam na kolejne podej┼Ťcie UPSa do mojej paczki. Poczta Polska dzia┼éa jednak szybciej i sprawniej, nawet jak strajkuj─ů.....



autor : Justa


UPSSSS....!2008--0-8- 17: 2


Wys┼éano do mnie paczk─Ö za po┼Ťrednictwem tej firmy. Paczk─Ö ┼Ťledzi┼éem w internecie. Podobno kurier pobra┼é i co...przepad┼é. Dzwoni─Ö na infolini─Ö i dowiaduj─Ö si─Ö, ┼╝e maj─ů 5 dni na dostarczenie przesy┼éki. Nie no to s─ů istne jaja. To ju┼╝ lepiej korzysta─ç z Poczty Polskiej. Co gorsza, na stronie UPS nigdzie nie ma informacji o terminie dostawy w standardzie. Jaki wniosek - k┼éamcy, oszu┼Ťci, nierzetelni ludzie. Nidgy wi─Öcej UPS. Zreszt─ů sama nazwa m├│wi za siebie - UPSSSS..
Panowie z UPS musz─ů si─Ö jeszcze du┼╝o nauczy─ç.



autor :


UPS Warszawa to opierdalacze2008--0-8- 09: 1


Nie polecam r├│wnie┼╝ firmy UPS. Towar wys┼éany z e-sklepu w czwartek rano, w pi─ůtek o 4 rano by┼é w centrali w Warszawie (tam mieszkam) - przewidywany czas dostarczenia w ten sam dzie┼ä . O 19 dzwoni┼éem z pyt. o nr do kuriera bo w pi─ůtkowy wiecz├│r chcia┼éem wyj┼Ť─ç - oczywi┼Ťcie nie ma takiej mo┼╝liwo┼Ťci ┼╝eby uzyska─ç jego numer (jako┼Ť u konkurencji nie ma z tym problemu) i uprzejmy pan na infolinii kaza┼é czeka─ç do 22 na kuriera bo na pewno przyjedzie...Do 22 nie przyjecha┼é nikt. Dzwonie w sobot─Ö z pytaniem czy mog─Ö podjecha─ç do magazynu (mia┼éem mo┼╝e z 3 km do najbli┼╝szego oddzia┼éu) - i oczywi┼Ťcie tez nie ma takiej mo┼╝liwo┼Ťci - kurier b─Ödzie w poniedzia┼éek (oby) miedzy 19 a 22 . No istna paranoja szkoda ze jeszcze nie miedzy 4 a 6 rano. Szkoda zale┼╝a┼éo mi na tym sprz─Öcie w weekend a UPS popsu┼é mi plany.



autor : UPSUCKS!!!


Przesyłka UPS Warszawa-Wrocław2008--0-8- 08: 1


Kurier:
miał napisane drukowanymi, miał podany numer kontaktowy (żeby nie było, że bida nie mogła odczytać).

Ja:
nie dosta┼éam paczki przez 2 dni, sprawdzi┼éam tracking (na stronie ups), a tam, ┼╝e dor─Öczone (dzie┼ä wcze┼Ťniej), dopiero kolejnego dnia (3 dzie┼ä od nadania) mog┼éam zadzwoni─ç, bo przecie┼╝ do 18 odbieraj─ů takie telefony. Dzwoni─Ö i dostaj─Ö informacj─Ö, ┼╝e paczka dor─Öczona = m├│wi─Ö, ┼╝e widz─Ö, ale to nieprawda, dostaj─Ö numer do kuriera - mam sobie sama wyja┼Ťnia─ç (to mi sie podoba najbardziej) - kurier nie odbiera. Dzwoni─Ö do obs┼éugi klienta jeszcze raz - tym razem oczywi┼Ťcie inna Pani, pr├│buje sama zadzwoni─ç, te┼╝ nie odbiera. Po godzinie dzwoni do mnie inny kurier, m├│wi, ┼╝e nakrzycza┼é na tamtego, kt├│ry to mu si─Ö przyzna┼é, ┼╝e paczk─Ö zostawi┼é u s─ůsiada - ani nazwiska, ani numeru mieszkania nie pami─Öta. Czad. Obiecuj─ů, ┼╝e paczka dojdzie jeszcze dzi┼Ť po po┼éudniu, podaj─Ö godziny, w kt├│rych b─Öd─Ö j─ů mog┼éa odebra─ç.
Paczki nie ma.
Czwarty dzie┼ä od nadania - znowu dzwoni─Ö do biura, znowu inna Pani m├│wi mi, ┼╝e kurier dostarczy paczk─Ö dzi┼Ť do 14-stej. Czekam.
Nie przyjeżdża, więc znowu dzwonię. Tu pretensja: przecież było mówione, że koło 14-stej (a była 14:20) - ZARAZ przyjedzie.
O 15-stej puka do drzwi kurier i zaczyna my┼Ťle─ç, gdzie zostawi┼é paczk─Ö. Pyta czy z boku, z przodu klatki sprawdza┼éam - odsy┼éam go do diab┼éa - niech szuka - za chwil─Ö przychodzi z powrotem - zadowolony, znalaz┼é paczk─Ö pi─Ötro ni┼╝ej... Na szcz─Ö┼Ťcie by┼éa nienaruszona. M├│wi─Ö mu, ┼╝e jego zachowanie jest skandaliczne, ┼╝e jak tak m├│g┼é - a on mi rado┼Ťnie, ┼╝e i tak si─Ö zwalnia, wi─Öc ju┼╝ z nim nie b─Öd─Ö mia┼éa problem├│w.

Jeszcze mi w mi─Ödzyczasie pr├│bowa┼é zasun─ů─ç tekstem, ┼╝e "on musi z tymi paczkami tak lata─ç, ┼╝e to nie tak ┼éatwo" - ludzie, przecie┼╝ tak─ů ma prac─Ö, za to mu p┼éac─ů... takie s─ů jego obowi─ůzki.

Wszystkie moje dane osobowe - adres, imi─Ö, nazwisko, numer telefonu + informacje o tym co i sk─ůd zamawiam otrzyma┼éa pierwsza lepsza osoba.

4 dni i hop, mam paczk─Ö.



autor : szmaja


kłamcy, leniwcy, UPS to samowolka totalna.2008--0-8- 08: 0


Nadawca wys┼éa┼é mi paczk─Ö wart─ů ponad 3 tysiaki w poniedzia┼éek, we wtorek mia┼éa ju┼╝ by─ç u mnie, i by┼éa ( gda┼äsk) tyle tylko ze na stronce zauwa┼╝y┼éem i┼╝ jest awizo. Oczywi┼Ťcie jak debil siedzia┼éem ca┼éy dzien i czeka┼éem, nikt nie przyjecha┼é. W ┼Ťrod─Ö z rana dzwoni─Ö na infolini─Ö, obrazuj─Ö sytuacje i s┼éysz─Ö ┼╝e na pewno b─Ödzie dzi┼Ť miedzy 11 a 20!! no dobra kuuuurwa my┼Ťle i siedze znowu ca┼éy dzien na chacie. Oczywi┼Ťcie znowu cisza!!. Trzeci dzien dzwonie z rana i znowu s┼éysze to samo..i co !! i znowu to samo!!!... zdecydowa┼éem ze teraz ju┼╝ nic nie przyjm─Ö...mam to w nosie. Do nadawcy pisz─Ö meila z obrazem sytuacji..niech tam reklamuje. ODRADZAM UPS!! to banda leniwych nieudacznik├│w.



autor : Tadziu


kłamstwa UPS2008--0-8- 07: 1


Wszystkich zainteresowanych chcę poinformować że firma UPS okłamuje klientów w kwestii awizowania i dostaw.
Firma UPS Krak├│w ok┼éama┼éa mnie ┼╝e trzykrotnie awizowano przesy┼ék─Ö, problem w tym ┼╝e ja w godzinach kiedy podobno kurier zostawia┼é awizo by┼éam w domu. Co wi─Öcej, ┼╝adnego awiza nigdy nikt nie zostawi┼é, w zwi─ůzku z czym ja nawet nie wiedzia┼éam ┼╝e mam odebra─ç przesy┼ék─Ö.
Na koniec zadzwoni┼éam do UPS i powiedziano mi ┼╝e przesy┼ék─Ö dostarcz─ů pomi─Ödzy godzin─ů 17 a 21 po czym nie dostarczono jej lecz odes┼éano przesy┼ék─Ö z powrotem do Warszawy. Firma UPS Krak├│ twierdzi ┼╝e kurier by┼é u mnie w domu ale nikogo nie zasta┼é. Sprawa trafi do s─ůdu dla konsument├│w poniewa┼╝ potrafi─Ö udowodni─ç ┼╝e w godzinach kt├│re wpisali sobie kurierzy ja by┼éam w domu.



autor : ja


Stolica-UPS to NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!!!2008--0-8- 06: 1


Nadali┼Ťmy lod├│wk─Ö do zwrotu zapakowali┼Ťmy na palecie i umocowali┼Ťmy ta┼Ťmami napinaj─ůcymi... kurierowi by ci─Ö┼╝ko tak wstawi─ç lod├│wk─Ö do samochodu wi─ç nie pytaj─ůc sie rozpi─ů┼é ta┼Ťmy i u┼éo┼╝y┼é j─ů na le┼╝─ůco ( a wiadomo ┼╝e lod├│wka przewozimy pionowo!!! ) poobijana wr├│ci┼éa do sklepu gdzie jej nie przyj─Öli... a potem pr├│buj─ůc otrzyma─ç odszkodowanie za zniszczenie lod├│wki za 3000z┼é dowiedzieli┼Ťmy si─Ö ┼╝e w formularzu nie zosta┼éo wype┼énione pole z warto┼Ťci─ů towaru... w takim przypadku przys┼éuguje nam 323z┼é odszkodowania!!!!!
Dalej niemo┼╝na otrzyma─ç nr tel kierowcy i je┼╝eli przed jego wyjazdem z bazy nie ustalimy terminu dostarczenia to mo┼╝e przyjecha─ç kiedykolwiek a my nie mo┼╝emy si─Ö w ┼╝aden spos├│b dowiedzie─ç kiedy... a mo┼╝e i nie dojecha─ç i to spotka┼éo nas... lod├│wka niew┼éa┼Ťciwie przewo┼╝ona b─Ödzie jecha─ç 3 raz bo kierowca si─Ö nie wyrobi┼é!!!
To jest ostatni raz z t─ů firm─ů



autor : Mr M


Stolica-UPS to NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!!!2008--0-8- 06: 1


Nadali┼Ťmy lod├│wk─Ö do zwrotu zapakowali┼Ťmy na palecie i umocowali┼Ťmy ta┼Ťmami napinaj─ůcymi... kurierowi by ci─Ö┼╝ko tak wstawi─ç lod├│wk─Ö do samochodu wi─ç nie pytaj─ůc sie rozpi─ů┼é ta┼Ťmy i u┼éo┼╝y┼é j─ů na le┼╝─ůco ( a wiadomo ┼╝e lod├│wka przewozimy pionowo!!! ) poobijana wr├│ci┼éa do sklepu gdzie jej nie przyj─Öli... a potem pr├│buj─ůc otrzyma─ç odszkodowanie za zniszczenie lod├│wki za 3000z┼é dowiedzieli┼Ťmy si─Ö ┼╝e w formularzu nie zosta┼éo wype┼énione pole z warto┼Ťci─ů towaru... w takim przypadku przys┼éuguje nam 323z┼é odszkodowania!!!!!
Dalej niemo┼╝na otrzyma─ç nr tel kierowcy i je┼╝eli przed jego wyjazdem z bazy nie ustalimy terminu dostarczenia to mo┼╝e przyjecha─ç kiedykolwiek a my nie mo┼╝emy si─Ö w ┼╝aden spos├│b dowiedzie─ç kiedy... a mo┼╝e i nie dojecha─ç i to spotka┼éo nas... lod├│wka niew┼éa┼Ťciwie przewo┼╝ona b─Ödzie jecha─ç 3 raz bo kierowca si─Ö nie wyrobi┼é!!!
To jest ostatni raz z t─ů firm─ů



autor : Mr M


Kurier sam podpisuje list przewozowy2008--0-8- 02: 1


1 przesyłka: dzwoni rano kurier czy moze dostarczyc przesylke jutro bo "mu sie samochod zepsul". W ludzkim odruchu zgodzilem sie. A on pyta czy moze sam podpisac list przewozowy i info w necie pokaze ze dostraczona, aby "mu sie statystyki nie popsuly". Zgodzilem sie mysle 1 raz nic sie nie stanie. Przesylke przywiozl w zębach na drugi dzien o 18:00.

2 przesylka: zero informacji telefonicznej, tracking: przesylka w piatek rano w centrali o 9:00. Nastepnie wpis ze kurier odebral przesylke o 12:00. Spoko, mysle pozniej wybral, wieczorem dostarczy. Wieczorem okolo 20:00 info na trackingu ze przesylke DOSTARCZONO !!! o 10:45. Co za kretyn! Wczesniej dostarczyl niz pobral z magazynu.

Dzwonie do centrali, przedstawiam sprawe a panienka po sprawdzeniu mowi zdenerwowanym glosem ze przeylka bedzie dostarczona w poniedzialek po czym urywa telefon gdy zaczynam komentarz.

Gdybym byl szefem takiego kuriera to wykopalbym go w 5 s.






autor : stormin


Odradzam!!!Odradzam i jeszcze raz odradzam!!!2008--0-7- 26: 0


Par─Ö godzin po odebraniu przesy┼éki(nawigacja gps)wtargni─Öto do mojego domu i skradziono w┼éa┼Ťnie ow─ů nawigacj─Ö!
M├│j brat b─Öd─ůc w├│wczas na pierwszym pi─Ötrze widzia┼é zaparkowane dostawcze auto i kuriera z paczk─ů(lub z┼éodzieja podszywaj─ůcego si─Ö pod kuriera) wchodz─ůcego na teren naszej posesji.(Nie wiedzia┼é,┼╝e przesy┼ék─Ö odebra┼éem wczesniej-my┼Ťla┼é,┼╝e dopiero dotar┼éa pod nasz adres)-r├│wnie┼╝ s─ůsiedzi widzieli owego "go┼Ťcia".Oczywi┼Ťcie m├│g┼é to by─ç, jak wy┼╝ej napisa┼éem, z┼éodziej podszywaj─ůcy si─Ö pod kuriera ups,ale tak,czy owak musia┼é si─Ö od kogo┼Ť dowiedzie─ç,┼╝e tego dnia dostarczono pod m├│j adres nawigacj─Ö gps oraz zna─ç miejsce,w kt├│rym j─ů po odebraniu po┼éo┼╝y┼éem.



autor : panpan


jeszcze co┼Ť..2008--0-7- 16: 1


Zapomnia┼éam dodac ┼╝e kiedy slo┼äce sma┼╝y ,wy popijacie napoje ch┼éodz─ůce a oni je┼╝d┼╝─ů zamkni─Öci w metalowych puszkach. ┼Ünieg sypie, zamarzaj─ů szyby -wy siedzicie przy kominkach a oni jednak dostarczaj─ů przesy┼éki. Tak samo kiedy wieje i pada... kurier musi (bo chyba nie jest cz┼éowiekiem) dostarczyc wam przesy┼ék─Ö. Dla nie zadowoonych prosz─Ö o sprawdzenie statystyk dor─Öczonych przesy┼éek. Pozdrawiam "leniwych"



autor : neta2w1


Tylko umiecie narzekac2008--0-7- 16: 1


Przeczyta┼éam forun od pocz─ůtku do ko┼äca i jedynie co nasuwa mi si─Ö na my┼Ťl to ┼╝e to wasza wina. Telewizory i inne sprz─Öty mo┼╝na r├│wnie dobrze zakupic w sklepach w waszych miastach. Sami mogliby┼Ťcie sobie przywie┼Ťc i sami wtachac na kt├│re chcecie pi─Ötro. Ale je┼╝eli si─Ö tak upieracie no to nie tylko UPS jest na rynku firm kurierskich. Jako┼Ť DHL stajkowa┼é gdzie ich klienci biegli ? Do UPS-u. Poczta sta┼éa gdzie nadawano? W UPS-ie. Wiem, bo sama jestem sta┼é─ů klientk─ů UPS. Zaznaczam-ZADOWOLON─ä-klientk─ů. Nikt nie pomy┼Ťli ile kilo kurier przerzuci zanim za┼éaduje auto i ile razy musi wejsc po schodach na B├│g wie kt├│re pi─Ötro, nios─ůc oczywicie owe kilogramy. Powiem tylko jedno- miejcie pretensje tylko do siebie za swoje lenistwo. A jak ju┼╝ musicie wysy┼éac co┼Ť kurierem to wy┼Ťlijcie to OPEK-iem, DHL-em, Si├│demk─ů lub Poczt─ů Polsk─ů nigdzie nie jest napisane ┼╝e musi to by UPS !!!



autor : neta2w1


UPS nie płaci za to co zniszczy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2008--0-7- 16: 1


UPS Warszawa banda nieudacznik├│w k┼éami─ů w ┼╝ywe oczy - rozbij─ů wszystko co si─Ö wy┼Ťle i nie daj Bo┼╝e aby to sz┼éo przez Warszawe bo idzie Tydzie┼ä i napewno dojdzie rozbite (tlko kowad┼éa dochodz─ů w ca┼éo┼Ťci)
UWAGA!!!!! nie uwzgl─Ödniaj─ů reklamacji - kruche towary trzyma─ç z daleka od nich bo jak rozbij─ů to napewno za to nie zap┼éac─ů mimo ubezpieczenia i tych innych ich ┼Ťmiesznych op┼éat



autor : wysyłam przez UPS


UPS to najgorsza firma kurierska w Polsce!!!!!!!!!!!!2008--0-7- 11: 1


Naprawd─Ö nie polecam. Nie wybieraj─ůc UPS, oszcz─Ödzicie sobie nerw├│w i pieni─Ödzy. Podaje przyk┼éady wspania┼éego funkcjonowania UPS: du┼╝a sie─ç sklep├│w sprzedaj─ůca sprz─Öt elektroniczny korzysta w us┼éug UPS. M├│j znajomy jest tam kierownikiem i opowiada┼é mi, ┼╝e do cz─Östych nale┼╝─ů przypadki, gdy urz─ůdzenia wys┼éane do serwisu wracaj─ů uszkodzone jeszcze bardziej ni┼╝ by┼éy przed wysy┼ék─ů. Pow├│d: UPS traktuje paczki jak ┼Ťmiecie. Dla przyk┼éadu podam, ┼╝e laptop marki Dell (na gwarancji) mia┼é by─ç wys┼éany do naprawy. Z naprawy przyszed┼é z p─Ökni─Öt─ů matryc─ů (wina UPS), nast─Öpne wr├│ci┼é do naprawy (tak┼╝e wysy┼éka UPS'em), serwis dokona┼é kolejnej naprawy odsy┼éaj─ůc po raz kolejny UPS'em. Laptop znowu zosta┼é uszkodzony w transporcie! Komputer by┼é odsy┼éany w t─ů i z powrotem przez p├│┼é roku! W┼éa┼Ťciciel Dell'a skierowa┼é spraw─Ö do s─ůdu. Kolejny przyk┼éad: firma X podpisa┼éa umow─Ö z UPS. UPS wydrukowa┼éo firmie X listy przewozowe z nadrukiem danych firmy X w polu -nadawca-, po czym dostarczy┼éo listy firmie X. Okazuje si─Ö, ┼╝e kto┼Ť z pracownik├│w UPS musia┼é ukra┼Ť─ç listy z danymi firmy X i z jej numerem klienta w UPS, gdy┼╝ firma X zacz─Ö┼éa otrzymywa─ç kosmiczne rachunki za us┼éugi, z kt├│rych nigdy nie korzysta┼éa. Po 4 miesi─Öcznej walce z UPS okaza┼éo si─Ö, ┼╝e kto┼Ť wysy┼éa┼é paczki na konto firmy X, korzystaj─ůc wcze┼Ťniej z list├│w przewozowych z nadrukiem danych firmy X. Po cz─Ö┼Ťciowym wyja┼Ťnieniu sprawy - pomimo tego, ┼╝e na listach przewozowych nie by┼éo podpis├│w nikogo z firmy X - UPS i tak ┼╝─ůda┼éo zap┼éaty za paczki wys┼éane na listach firmy X (kwoty rz─Ödu 7 tys. PLN miesi─Öcznie). Sprawa trafi┼éa do s─ůdu. Wygra┼éa firma X...ale to nie koniec. Ba┼éagan w ksi─Ögowo┼Ťci UPS doprowadzi┼é do tego, ┼╝e firma X przez kolejny rok czasu(!!!) otrzymywa┼éa "lewe" faktury od UPS i kolejne wezwania do zap┼éaty!! No i w ko┼äcu mo┼╝e banalny przyk┼éad, ale te┼╝ taje obraz tego jaki burdel panuje w UPS: firma X ma otrzyma─ç paczk─Ö w danym dniu. Jest sezon urlopowy, po┼éowa lipca, wi─Öc istnieje wysokie prawdopodobie┼ästwo, ┼╝e kurier nie zastanie nikogo w firmie X. Dlatego w┼éa┼Ťciciel dzwoni z pro┼Ťb─ů o kontakt z kurierem, aby zapyta─ç go o przewidywany czas dor─Öczenia. Na infolinii s┼éyszy, ┼╝e nie ma takiej opcji. Jak co┼Ť to paczka wr├│ci do nadawcy. Pytam si─Ö wi─Öc, czy UPS w og├│le mo┼╝na nazywa─ç firm─ů kuriersk─ů? Chyba nie. Firm─ů z┼éodziejsk─ů - tak.



autor : Klient


UPS kolejny zaw├│d2008--0-7- 09: 1


Zam├│wi┼éem towar w e-sklepie, nast─Öpnego dnia otrzyma┼éem maila, ┼╝e towar wys┼éano za po┼Ťrednictwem UPS, podano mi numer przesy┼éki, z ciekawo┼Ťci wbi┼éem go na stron─Ö UPS i zacz─ů┼éem si─Ö ┼Ťmia─ç. Od firmy, w kt├│rej kupi┼éem sprz─Öt do mojego domu jest oko┼éo 100 km. Paczka wysz┼éa rano ze sklepu przejecha┼éa przez moje miasto dotar┼éa do centrum logistyki UPS i pojecha┼éa pod niemieck─ů granic─Ö do Jeleniej G├│ry jakie┼Ť 500 km. Zadzwoni┼éem pani odpowiedzia┼éa mi, ┼╝e nast─ůpi┼éa pomy┼éka paczka b─Ödzie na nast─Öpny dzie┼ä niestety nie poinformowa┼éa mnie o kt├│rej. Reasumuj─ůc paczka mia┼éa by─ç we wtorek b─Ödzie w czwartek, bez okre┼Ťlonej godziny dostarczenia, tak┼╝e zamiast wykorzysta─ç urlop na byczenie si─Ö na pla┼╝y, siedz─Ö w domu i czekam. ┼╗ENADA KOMPLETNA.
PS I nawet nie było słowa przepraszam



autor : Mak


reklamacja trwa i trwa i trwa...2008--0-7- 08: 2


poslalem pisemko z reklamacja zeby zwrocili koszta, poki co trwa to juz 3 tyg, i zadnego odzewu.
wyslalem poleconym przez poczte polska, bo balem sie wysylac UPSem, bo by do mnie wrocila z adnotacja- odbiorcy nie zastano... :]



autor : apsik


UPS ZŁODZIEJE!!!!!!!!!2008--0-7- 05: 0


Dwa tyg. temu nada┼éam pczk─Ö do serwisu sprz─Ötu RTV i dotar┼éa. Jednak naprawiony, prawie nowy bo u┼╝ytkowany 2 m-ce telewizor LG -LCD wys┼éany przez serwisanta w┼éa┼Ťnie za po┼Ťrednictwem UPS ju┼╝ niestety nie dotar┼éa do mnie!!!Oddzia┼é w Jeleniej G├│rze twierdzi ┼╝e paczka od nich...wysz┼éa...chyba dos┼éownie na nogach, a dalej nie wiedz─ů co si─Ö z ni─ů dzieje, bo nie mieli w tym dniu pr─ůdu i by┼éy problemy z wpisaniem do rejestru!!!Normalnie skandal!!Niekompetentne panienki od tygodnia nie potrafi─ů racjonalnie odpowiedzie─ç gdzie jest m├│j telewizor!!!!Najpierw twierdzi┼éy ┼╝e utkn─Ö┼éa w Warszawie!!!( z Jeleniej G├│ry do Wa┼ébrzycha!)Nast─Öpnie stwierdzi┼éy ┼╝e mo┼╝e odklei┼é si─Ö list przewozowy i nie mog─ů znale┼Ť─ç, a po dw├│ch dniach jedna zakomunikowa┼éa ┼╝e mo┼╝e zosta┼éa SKRADZIONA!!!Przecie┼╝ to skandal, jak taka firma mo┼╝e wog├│le dzia┼éa─ç!Panny na infolini dzia┼éu reklamacji s─ů beznadziejne, ┼╝xle wyuczone, najwyra┼║niej cykle szkole┼ä im nie pomagaj─ů-bo pewnie takie maj─ů-znam specyfik─Ö takiej pracy.Do kierownik├│w nie dotrzesz, a one z bezsilno┼Ťci i braku argument├│w poprostu si─Ö roz┼é─ůczaj─ů twierdz─ůc ┼╝e mi nie odpowiedz─ů bo nie s─ů wr├│┼╝kami. A mo┼╝e pytanie- gdzie jest moja przesy┼éka??jest dla nich niezrozumia┼ée i zbyt trudne!┼╗enada!Przestrzegam przed tymi z┼éodziejami, a je┼Ťli wiecie co jeszcze mo┼╝na zrobi─ç to prosz─Ö o pomoc.Martyna



autor : Martyna


zadowolony2008--0-6- 25: 1


zgadzam si─Ö z przedm├│wc─ů, zagl─ůdn─ů┼éem tutaj wczoraj i si─Ö troszk─Ö przestraszy┼éem a rzeczywisto┼Ť─ç okaza┼éa si─Ö zupe┼énie inna. Kurier zadzwoni┼é do mnie jak mnie nie by┼éo w domu i poczeka┼é jakie┼Ť 7min. Przesy┼éka by┼éa na czas. A napisa┼éem tylko dlatego ┼╝e mia┼éem t─ů stron─Ö jescze otwart─ů od wczoraj w Firefoxie. Polecam!



autor : Qmoon


.2008--0-6- 25: 1


Te wszystkie negatywne opinie to jest kropla w morzu. Ka┼╝dego dnia UPS dor─Öcza kilkana┼Ťcie milion├│w przesy┼éek. Na czas, bez op├│┼║nienia dor─Öczanych jest oko┼éo 99% przesy┼éek. Wiadomo, ┼╝e raczej tylko Ci niezadowoleni klienci, pofatyguj─ů si─Ö i wejd─ů na tak─ů stronk─Ö jak ta, ┼╝eby si─Ö wy┼╝ali─ç, a zadowlony klient teraz siedzi i np. bawi si─Ö nowym telewizorem .



autor : xxx


moje trzy grosze2008--0-6- 24: 1


witam,
23.06.2008 r. ok. godz. 13 otrzyma┼éem wiadomo┼Ť─ç od pracownika sklepu internetowego, ┼╝e zam├│wiony przeze mnie telewizor zosta┼é odebrany przez kuriera UPS.
wieczorem "pogrzeba┼éem" troch─Ö w necie w poszukiwaniu opinii na temat UPS, trafi┼éem na niniejsz─ů stron─Ö, po przeczytaniu kilkunastu opinii zacz─ů┼éem kl─ů─ç pod nosem, ┼╝e gorzej ju┼╝ by─ç nie mog┼éo, prawie po┼╝egna┼éem si─Ö z zam├│wionym telewizorem i w nie najlepszym nastroju poszed┼éem spa─ç.
No i co si─Ö okaza┼éo nast─Öpnego dnia .............., oko┼éo godz. 9 zadzwoni┼é do mnie kurier i poinformowa┼é, ┼╝e b─Ödzie z telewizorem ok. godz. 14, (nie┼║le ┼Ťciemnia pomy┼Ťla┼éem), jakie┼╝ by┼éo moje zdumienie i wielka rado┼Ť─ç zarazem gdy oko┼éo godz. 14.15 kurier zapuka┼é do moich drzwi, pom├│g┼é wnie┼Ť─ç na 2 pi─Ötro niema┼éy (46 cali) telewizor, pom├│g┼é rozpakowa─ç, zainkasowa┼é nale┼╝no┼Ť─ç (zakup by┼é za pobraniem) i po obejrzeniu przez mnie przesy┼éki po┼╝egna┼é si─Ö i pojecha┼é rozwozi─ç kolejne.
Pierwszy raz kupowa┼éem cokolwiek z dostaw─ů do domu za po┼Ťrednictwem firmy kurierskiej i jestem bardzo, ale to bardzo zadowolony. Towar zosta┼é dostarczy w┼éa┼Ťcicie w ci─ůgu 24 h (przesy┼éka by┼éa nadana z Lublina do Wa┼ébrzycha), nic doda─ç nic uj─ů─ç, oby tak zawsze trafi─ç.
pozdrawiam
grzeszko



autor : grzeszko


Tragedia2008--0-6- 23: 1


We wtorek o 16 zam├│wi┼éem w pewnym sklepie internetowym z siedzib─ů w Krakowie dysk twardy. Paczka zosta┼éa wys┼éana po godzinie, a po kolejnych 30 minutach by┼éa w sortownii UPS w Krakowie, wed┼éug trackingu zosta┼éa "┼║le posortowana w hubie". Tutaj trop si─Ö urywa. Czekam w ┼Ťrod─Ö: nic, czwartek: nic. W pi─ůtek do┼Ť─ç podirytowany zadzwoni┼éem do odzia┼éu w Piotrkowie Tryb. (mieszkam w Be┼échatowie, a to miasto obs┼éuguje tamten oddzia┼é) z pytaniem o moj─ů przesy┼ék─Ö. Mi┼éa pani po jaki┼Ť 3 minutach klikania w klawiatur─Ö komputera o┼Ťwiadczy┼éa, ┼╝e ona nie wie co z t─ů przesy┼ék─ů si─Ö dzieje, ┼╝e w ich oddziale jej nie ma i ┼╝e zadzwoni─ů do oddzia┼éu w Krakowie ┼╝eby si─Ö o ni─ů zapyta─ç. Kaza┼éa poda─ç mi swoj─ů godno┼Ť─ç oraz numer telefonu, po czym poinformowa┼éa mnie, ┼╝e skontaktuj─ů si─Ö ze mn─ů albo jeszcze dzisiaj, albo dopiero w poniedzia┼éek. No nic, czekam, telefonu nie ma, zlecia┼é weekend i dzisiaj z rana dzwoni pani z oddzia┼éu w Krakowie informuj─ůc mnie, ┼╝e... nie wiedz─ů co si─Ö dzieje zp przesy┼ék─ů. Poleci┼éa mi zam├│wi─ç w sklepie towar jeszcze raz, a gdyby ta ju┼╝ wcze┼Ťniej zam├│wiona przesy┼éka dosz┼éa, to nie odbiera─ç jej. No poczta gubi przesy┼éki, ale kurier?! No ludzie, bezczelno┼Ť─ç. To by┼é m├│j pierwszy i ostatni (nie licz─ůc ponownie zam├│wionego towaru) kontakt z tym przewo┼║nikiem. NIE POLECAM!!!



autor : Looser


nigdy wiecej UPS2008--0-6- 20: 1


dzwonilem do nich przed 15 zeby zamowic kuriera- dzis juz nie zdaza, zebym zadzwonil jutro rano. dzwonie rano, ok 9, zamawiam kuriera najwczesniej jak tylko mozna czyli przedzial 12-15h. kurier sie nie zjawia, po 15.30 dzwonie z pytaniem gdzie kurier... podalem swoje dane, no i pani z drugiej strony telefonu sprawdza co i jak i kaze mi czekac. mijaja 3 minuty i pani prosi o ponowne podanie moich danych. sprawdza dalej. po ok 5 minutach mam propozycje od nich- moze przeniesiemy usluge na jutro. mowie grzecznie ze nie, bo juz wczoraj chcialem wyslac. pani mysli mysli i mowi ze jedynie co moze, to podac mi nr telefonu do kuriera, czyli radz sobie sam i to po "zaledwie" przeslo 5 min wiszenia na telefonie. dzwonie do kuriera, mowi ze zaraz bedzie, jeszcze z pretensjami do mnie wyskakuje, ze mam mu dokladnie wytlumaczyc jak ma trafic pod wskazany adres. przyjezdza o 16.30. niby wszystko ok, ale po 2-3 tyg paczka do mnie wraca, gdyz rzekomo nie zastano odbiorcy, rzekomo 3 proby dostarczenia. oczywiscie nic sie nie zgadza z trackingiem. odbiorca to firma gdzie pracuje ok 30 osob otwarta w godz 9-18, niby kurier w tych godzinach tam bywal, a okazuje sie ze wg kuriera nikogo tam nie ma. zadnej proby kontaktu tel z odbiorca. paczka wrocila do mnie. aha, w paczce byl zwrot zakupionego towaru, mialem na zwrot ustawowe 10 dni, wyslalem kurierem, bo niby pewniej i szybciej niz poczta. 10 dni minelo, 30zl za wysylke zaplacone i zostalem z towarem za 120zl, bo juz za pozno na zwrot. wnioski niech kazdy wyciagnie sobie sam.



autor : apsik


odradzam2008--0-6- 18: 1


no i skazany na ups,skorzystalem z ich "uslug" (dhl odmowił ze wzgledu no rozladowywanie przesylek, pozostalosci ze strajku ppolskiej)
to w jaki sposob traktuja klienta rodzi pytanie jak ta firma moze jeszcze istniec na rynku ?
kurier kaze do siebie dzwonic bo on "nie wie czy zdazy" czy "wogole dojedzie"
w koncu zjawia si─Ö "kurier"-laskawca(swoja droga chyba na rynku pracy jest naprawde zle)
oczywiscie dzwoni domofonem, zeby zejsc z 4 pietra bo on sie spieszy (sic!)
paczka oczywiscie nie dochodzi dnia 2 i 3("usluga standard", ciekawe o jakich standardach my tu rozmawiamy)
nie dochodzi bo laduje w katowicach(adresat docelowy-miejscowosc pod wroclowiem)
na koniec jeszcze drobiazg... cena za ta "usluge" : 40zl paczka do 1kg
ODRADZAM,OSTRZEGAM,PRZESTRZEGAM
NIE NIE NIE.




autor : dnodnodno


Pytanie2008--0-6- 13: 1


Mam pytanie. Do kt├│rej godziny kurierzy mog─ů przyjsc z paczk─ů? Jest napisane, ┼╝e paczka przyjdzie dzi┼Ť...



autor : Ania


ODP2008--0-6- 13: 0


Gosiu zapewne ca┼éy UPS czeka na Twoj─ů reklam─Ö :)


Piotrze, nadawca jest zawsze odpowiedzialny za zapakowanie przesy┼éki, nawet je┼Ťli kurier j─ů przyjmie.



autor : xxx


UPS2008--0-6- 12: 2


Zadzwoni┼é do mnie o 14 Pan z UPS, abym czeka┼éa dzi┼Ť na kuriera mi─Ödzy 18 a 21. By┼éam ju┼╝ um├│wiona, a na 20 mam zaj─Öcia, ale ┼╝e jutro wyje┼╝d┼╝am przysta┼éam na to (swoj─ů drog─ů, np. w TNT czas oczekiwania to tylko 2h). I nie przyszed┼é. Jestem w┼Ťciek┼éa! Zadzwoni┼éam do UPS i opieprzy┼éam - i co - oni nawet nie przepraszaj─ů za takie rzeczy, ale m├│wi─ů - jutro w takim razie kurier spr├│buje ponownie! Z tego, co mi wiadomo, gdy chodz─Ö do pracy to za m├│j czas dostaj─Ö pieni─ůdze, a ta firma lekcewa┼╝y mnie i m├│j czas. Dlatego planuj─Ö nag┼éo┼Ťni─ç spraw─Ö. Wnioski na gor─ůco - wyposa┼╝y─ç kurier├│w w telefony s┼éu┼╝bowe i nauczy─ç pracownik├│w teleinformacji zasad marketingu bezpo┼Ťredniego (najprostszego - u┼Ťmiech, mi┼éy g┼éos, dzi─Ökuj─Ö, przepraszam).



autor : gosia


do xxx2008--0-6- 12: 0


Przesylki byly zawsze zapakowane w oryginalny katron, dodatkowo w pianke lub folie babelkowa.Oczywiscie rowniez stosowne naklejki ostrzegawcze.Popraw mnie jesli sie myle,ale czy kurier ma prawo odmowic odbioru przesylki w przypadku gdyby stwierdzil ze jest ona nieodpowiednio zabezpieczona, ewentualnie zazadac od wysylajacego zeby ja odpowiednio zabezpieczyl? Jesli wiec przyjal przesylke,to znaczy ze nie stwierdzil uchybien. A wiec po czyjej stronie lezy wina ze przesylka zostala uszkodzona?



autor : PiotrB


do Rysiek2008--0-6- 08: 1


Hahaha, to jest szczyt szczyt├│w! a pewnie je┼Ťli kurier zabra┼éby Ci przesy┼ék─Ö bez pozostawienia jakiego┼Ť dokumentu to z┼éo┼╝y┼éby┼Ť na niego skarg─Ö, ┼╝e nie masz potwierdzenia nadania?
Hmmm... w ka┼╝dej firmie kurierskiej wype┼éniasz list przewozowy i to nie jest ┼╝adna nowo┼Ť─ç (mo┼╝e nie odnalaz┼ée┼Ť si─Ö jeszcze z dzisiejszych czasach i takie nowo┼Ťci Ci─Ö denerwuj─ů?). Jak Ci si─Ö nie podoba to spadaj na poczt─Ö, tam przecie┼╝ nie trzeba ni─ç wype┼énia─ç, prawda?



autor : xxx


do PiotrB2008--0-6- 08: 1


A mo┼╝e to wina nadawcy? mo┼╝e ┼║le zapakowa┼éa przesy┼ék─Ö? zastanawia┼ée┼Ť si─Ö nad tym?



autor : xxx


W ci─ůgu kilku miesi─Öcy trzy razy korzysta┼éem z UPS2008--0-6- 06: 0


i trzy razy otrzyma┼éem uszkodzon─ů przesy┼ék─Ö.W dniu dzisiejszym zdarzy┼éo sie to po raz czwarty.Czwarty i ostatni, pozdrawiam wszystkich debili kt├│rzy tak troskliwie obchodzili si─Ö z moimi paczkami, i ┼╝ycz─Ö im ┼╝eby szcz─Ö┼Ťcie ich nie opuszcza┼éo.



autor : PiotrB


Kretyni i imbecyle jakich mało!2008--0-6- 05: 1


Firma UPS to kretyni jakich ma┼éo. ┼╗eby nada─ç idiotyczn─ů paczuszk─Ö o wadze 1 kg i wymiarach 23x20cm nale┼╝y wype┼éni─ç jaki┼Ť krety┼äski formularz, w┼é─ůcznie z wpisywaniem RODZAJU US┼üUGI - tak jakby ta firma ┼Ťwiadczy┼éa jeszcze co┼Ť innego.
Nie polecam bezm├│g├│w!



autor : Rysiek


To znowu ja2008--0-5- 29: 2


Pisze do tych co mysla ze kurier to maszyna ,wiekszosc z nas ma tez swoje rodziny,dzieci, domy, a wy "klienci"myslicie ze kurier bedzie do was jezdzil nawet o godz 21, wiec jesli wydaje sie wam ze kurier przyjedzie o 21 to macie racje , wydaje sie wam .
Pozdrawiam szybkich brazowych ;)trzymajcie sie ziomy



autor : The Transporter


hehe2008--0-5- 29: 2


Macie wszyscy racje NIE CHCECIE TO NIE WYSYLAJCIE UPSem nie stac was to na poczte,nie podajecie kompletnych danych na LP to nie miejcie pretensji ze kurier np. nie zadzwonil, nastepna sprawa paczki powyzej 30kg to raczej sam nie wniesie SAM,a jak juz poprosi o pomoc to smiech ze strony klienta,taki klient to nie klient to pajac ktory RAZ zamowil/wyslal paczke UPS i myslal ze ktos mu da nalepke VIP :)ogarnijcie sie ludzie i nie piszcie bzdur skoro nie wiecie jak dany odzial dziala od srodka wszystkich niezadowolonych klientow pozdrawiam i powiem tylko jedno , mozecie mi lampy w samochodzie umyc.



autor : The Transporter :)


O jeden raz za du┼╝o2008--0-5- 29: 1


Kupili┼Ťmy w sklepie internetowym zmywark─Ö do naczy┼ä,kt├│r─ů to sprzedawca wys┼éa┼é do Warszawy UPS-em.Nie by┼éa to ┼╝adna przesy┼éka expresowa,wi─Öc nie siedzieli┼Ťmy w oknnie oczekuj─ůc na kuriera,raczej maj─ůc wi─Öksze obawy o dostarczenie naszego sprz─Ötu w nienaruszonym stanie.Kurier przyjcha┼é wczoraj oko┼éo godziny 21 i,i,i tu si─Ö zaczyna ca┼éy horror.Nie pozwalj─ůc nam obejrze─ç paczki, czy nie jest uszkodzona (jak zaleca┼é sprzedawca),przed podpisaniem odbioru,kurier bardzo niegrzecznym tonem o┼Ťwiadczy┼é,┼╝e b─Ödziemy sobie ogl─ůda─ç do woli po odbiorze przesy┼éki.Nie by┼éo szansy na spokojne zako┼äczenie rozmowy.Doskoczy┼é do mojego ojca z pi─Ö┼Ťciami ,popychaj─ůc go i u┼╝yw─ůj─ůc obel┼╝ywych s┼é├│w.Po o┼Ťwidczeniu, ┼╝e wezwiemy policj─Ö,kurier dos┼éownie m├│wi─ůc WRZUCI┼ü zmywark─Ö do samochodu i odjecha┼é.Pierwsy raz korzystali┼Ťmy z us┼éug UPS i po raz ostatni.To co si─Ö dzieje w tej firmie, to jakie┼Ť kompletne nieporozuminie.Korzystajmy z innych firm kurierskich,jest ich przecie┼╝ wiele,a UPS OMIJAJMY SZEROKIM KO┼üEM.



autor : pysio


paleta2008--0-5- 28: 1


Przestrzegam przed odbieraniem przesy┼éek o du┼╝ych gabarytach bez zabezpieczenia towaru w palety. Kupi┼éem lod├│wk─Ö za po┼Ťrednictwem firmy Agito. Towar przys┼éano zabezpieczony jedynie w foli─Ö, tylko naro┼╝niki i podstawa zabezpieczone by┼éy w styropian. Lod├│wk─Ö reklamowa┼éem, gdy┼╝ mia┼éa zbit─ů p├│┼ék─Ö szklan─ů i p─Ökni─Öt─ů szuflad─Ö. UPS zgodzi┼é si─Ö odebra─ç ode mnie towar pod warunkiem, ┼╝e b─Ödzie on zapakowany na palecie.



autor : kobra_9


Rowerek2008--0-5- 15: 1


┼╗enada- czekamy na rowerek-nie to nasze dziecko czeka dwa tygodnie. I co? Przesy┼éka wr├│ci┼éa do nadawcy- podobno kurier by┼é, bo paczka jest awizowana trzy razy! Szkoda, ze my zadnego z tych awiz nie otrzymali┼Ťmy- maj─ů bardzo nieudolnych kurier├│w na terenie Ko┼éobrzegu. Swoja drog─ů w godzinach przedpo┼éudniowych ci─Ö┼╝ko zasta─ç kogo┼Ť w domy jak wszyscy pracuj─ů. No ale od czego s─ů telefony i firma "kurirska"?! Jestem w┼Ťciek┼éa. Nie wiem, czy wystarczy mi energii na reklamowanie tej dziadowskiej firmy!




autor : piniu26


Chamstwi i ┼Ťciema2008--0-5- 06: 1


Tydzie┼ä temu towar zosta┼é wys┼éany z Opola i do tej pory go nie otrzyma┼éem.Kilka krotnie dzwoni┼éem do oddzia┼éu UPS w Gda┼äsku z zapytaniem co jest z przesy┼ék─ů.Telefon po kilku minutach oczekiwania odbiera bardzo niesympatyczna kobieta,t├│ra podniesionym g┼éosem u┼╝ywaj─ůc nie zbyt wyrazistego s┼éownictwa.Po wyt┼éumaczeniu problemu przeze mnie us┼éysza┼éem ┼╝e kurier pono─ç by┼é i nikogo nie zasta┼é dzie┼ä wcze┼Ťniej.Nadmieniam i┼╝ ca┼éy dzie┼ä kto┼Ť bty┼é w domu i by┼éo to nie mo┼╝liwe.Po kolejnym telefonie paczka by┼éa obiecana na poniedziua┼ékowy wiecz├│r lub we wtorek rano.Do tej pory jej nie otrzyma┼éem.Niestety nie polecam tej firmy nikomu.Radze skorzysta─ç us┼éug innych firm kurierskich,jest ich przecierz jeszcze kilka.



autor : piter


Chamstwo i bezczelno┼Ť─ç2008--0-4- 29: 0


tak mo┼╝na w skr├│cie opisa─ç dzia┼éalno┼Ť─ç tej firmy. Mia┼éam w─ůtpliw─ů przyjemno┼Ť─ç zetkn─ů─ç si─Ö z nia s┼éu┼╝bowo, i:
- notoryczne fakturowanie obcych przesyłek
- kompletne ignorowanie reklamacji
- a na koniec wyst─ůpienie do s─ůdu bez sprawdzenia, ┼╝e mieli┼Ťmy ju┼╝ do┼Ť─ç chandryczenia si─Ö z nimi, ko┼äczymy wsp├│┼éprac─Ö i p┼éacimy nawet nie nasze zobowi─ůzania byle si─Ö od nas odczepili.
Po prostu nie mogę uwierzyć jak tak denna firma jeszcze nie zniknęła z rynku



autor : M.


Chcesz mieć kłopoty to korzystaj z UPS !!!!2008--0-4- 25: 1


moje dwa zdania na temat tej pseudo firmy kurierskiej
- Oddział w Katowicach
cechy:
niekompetencja , arogancja

chcesz przesyłkę?
odbierz sobie sam - jak tego nie zrobisz napisz─ů ┼╝e Ci─Ö nie by┼éo w domu ....i ode┼Ťl─ů do nadawcy

Szukasz kontaktu z Dyrektorem /Kierownikiem ??

By┼é , b─Ödzie , jest zaj─Öty - nawet podaj─ů nr. telefonu - naturalnie nie odbiera ..... lub zaj─Öte ( on ma telefon dla znajomych )

Interwencja w centrali w warszawie :

Panienka odbieraj─ůca telefony jest wyroczni─ů i jedynym sprawiedliwym .

Og├│lnie chcesz mie─ç k┼éopoty i nie dostarczon─ů przesy┼ék─Ö TO POLECAM UPS-POLAND




autor : adam


to chyba norma2008--0-4- 22: 2


a ja naiwnie dzisiaj sobie siedzialam caly bozy dzien w domu - od rana, a mamy juz 22.20 - w oczekiwaniu na nadane wczoraj 2 przesylki

coz - jutro bede interweniowala, bo nie sadze, aby o tej porze kurier pojawil sie pod drzwiami

ciekawe co jutro powie pani na centrali?



autor : Polka


UPS - TOTALNE DNO2008--0-4- 22: 1


Zam├│wi┼éam kuriera na pi─ůtek - nie dojecha┼é. Zam├│wi┼éam na poniedzia┼éek - by┼é w mojej miejscowo┼Ťci i NAGLE zosta┼é odwo┼éany. Kiedy zadzwoni┼éam kurier by┼é niemi┼éy wi─Öc zadzwoni┼éam z reklamacj─ů do kierownika. Ten r├│wnie┼╝ mnie zlekcewa┼╝y┼é. Ta firma wcale nie interesuje si─Ö klientem, obs┼éuga jest nie mi┼éa, bezczelna. LUDZIE !!! NIE KORZYSTAJCIE Z UPS!!!



autor : Monique


OSZOŁOMY Z INFOLINII2008--0-4- 21: 1


w ci─ůgu tygodnia dostje ok 25 przesy┼éek od swoich klient├│w. dostarczaj─ů mi r├│zne firmy, niestety wci─ů┼╝ kilku z nich wysy┼é─ů paczki poprzez ups.
paczki dochodza op├│┼║nione, cz─Östo uszkodzone. dzis mia┼éem dosta─ç paczk─Ö wys┼éana w pi─ůtek, paczk bardzo wazna ale zamiast do wawy dotra┼éa do siedlec :-). na infolinii laska stwerdzi┼éa ze dostane ja jutro do 17 i koniec. s┼éowa przepraszam, nie us┼éysza┼éem za to dowiedzia┼éem sie ze to nie jej win ai ona nic nie zrobi po czym sie roz┼é─ůczy┼éa :-) zadzwoni┼éem jeszcze kilka razy az trafi┼éem ponownie n ani─ů i tym razem powiedzia┼é─ů ze jak nie chce to moga mi jej wcale nie dostarczy─ç :-)

te pozytywne komentarze pisza zapewne pracownicy ups :-)

K.



autor : GRANDE


UPS2008--0-4- 20: 1


Paczki z UPSu dochodz─ů zawsze o ile s─ů dobrze zaadresowane i odpowiednio zapakowane. Je┼╝eli nadawca wypisze list przewozowy nie czytelnie b─ůd┼║ b┼é─Ödny adres
to paczka prędko nie dojdzie. Jestem bardzo zadowolony z usług UPS, nigdy mnie nie zawiedli!!!!



autor : Boro


Nigdy wi─Öcej UPS!!!!!!!!!2008--0-4- 16: 1


Totalna pora┼╝ka!!! Co za niekompetentni ludzie. Nie mog─ů dostarczy─ç przesy┼éki, brak kontaktu z kurierem i wog├│le za┼éamka. By┼éam naiwna, ┼╝e nabra┼éam si─Ö po raz 2 na ich "szybkie" przesy┼éki. Dla waszego dobra: nigdy nie korzystajcie z us┼éug tej firmy, je┼Ťli mo┼╝na j─ů w og├│le tak nazwa─ç.
Ostrzeg─Ö swoich znajomych i rodzin─Ö. Firma UPS zas┼éu┼╝y┼éa sobie na tak─ů reklam─Ö.



autor : naiwna


Nigdy wi─Öcej UPS!!!!!!!!!2008--0-4- 16: 1


Totalna pora┼╝ka!!! Co za niekompetentni ludzie. Nie mog─ů dostarczy─ç przesy┼éki, brak kontaktu z kurierem i wog├│le za┼éamka. By┼éam naiwna, ┼╝e nabra┼éam si─Ö po raz 2 na ich "szybkie" przesy┼éki. Dla waszego dobra: nigdy nie korzystajcie z us┼éug tej firmy, je┼Ťli mo┼╝na j─ů w og├│le tak nazwa─ç.
Ostrzeg─Ö swoich znajomych i rodzin─Ö. Firma UPS zas┼éu┼╝y┼éa sobie na tak─ů reklam─Ö.



autor : naiwna


Czas2008--0-4- 08: 1


Przesyłka nadana 27.03 do dnia 8.04 nie dotarła.
Kilka interwencji, wczoraj Wa-wa stwierdziła że na pewno będzie. Dzisiaj kurier zadzwonił ok 12, nie mogłem odebrać. Oddzwoniłem po pół godzinie. Stwierdził że już nie przyjedzie bo sie nie mógł do mnie dodzwonić.
A w domu była cała rodzina:)
Nie polecam. Odpowied┼╝ z reklamacji "w tym tygodniu na pewno dotrze"




autor : NOWA USŁUGA!!! ups dostarcza przesyłki na nr komórkowy!!!


NIE! NIE! NIE!2008--0-3- 31: 1


Ca┼éy dzie┼ä nie wychodzi┼éem z domu, kurier nie dojecha┼é, w centrali m├│wi─ů - awizowano. BANDA KRETYN├ôW I ─ćWOK├ôW.



autor : maximus


koszmar2008--0-3- 30: 2


Nie nie nie !!!skandal ! bior─ů pieni─ůdze i nic wi─Öcej ich nie obchodzi !! wys┼éa┼éam suszark─Ö do klienta dojecha┼é z powyginan─ů obudow─ů i p─Ökni─Ötym panelem !!! szok i brak s┼é├│w - rozpacz!



autor : anakonda


UPS ? ... cokolwiek....2008--0-3- 15: 2


sklep.abfoto.pl ktorego NIE POLECAM - nie odpowiadaja na maile, na telefony- na gg, paczki wysylaja kiedy chca, a nie kiedy przelew trafi - rowniez klamia!. Podobnie z UPS - brak kontaktu z kurierem (kto teraz wiezie moja paczke?) mnostwo problemow i bledow na stronie ups.com PL. Paczka nadana byla w piatek, zapewniano mnie, ze bedzie wieczorem w sobote - juz ten czas minal - robi─ů mnie w konia, a ja mam ograniczony czas czekania! poprostu CHAMSTWO MAX.



autor : anna


skarga2008--0-2- 29: 1


za d┼é├│go rozpatr├│ja decyzje z odszkodowa┼ä i nadodatek wo┼╝─ů te paczki jak ziemniaki nie polecam tej firmy to jaka┼Ť poraszka



autor : aaaa


Nie polecam UPS2008--0-2- 15: 2


Ci─ůg┼ée problemy. Nikt niczego nie jest pewien. Brak kontaktu z kurierem. Ma si─Ö wra┼╝enie , ┼╝e nikt w tej firmie za nic nie odpowiada. Nie polecam klientom z W┼éoc┼éawka korzystania z UPS. Odradzi┼éem te┼╝ znajomym kt├│rzy prowadz─ů r├│┼╝ne firmy. O 15tej kurierzy s─ů ju┼╝ na wylocie z miasta a podobno w centrali w P┼éocku (odl 55km) maj─ů by─ç o 17-18? Wi─Öc jak to jest?



autor : jj775


UPS - NIGDY WIECEJ ! ! !2008--0-2- 15: 2


Paczka przez nadawce zostala wyslana w pn. Jest pt, godz. 21 prawie, a towaru nie ma! Przed wysylka zaznaczalem, ze paczke odebrac moge po godzinie 18, kurier nie dosc, ze dotarl do mnie 1 raz dopiero w czw, czyli po 4 dniach od wyslania (paczka krajowa), to jeszcze zjawil sie (podobno) o godzinie 11 rano!!! Wystosowalem do palantow mail z prosba o dostarczenie paczki po godzinie 17, oczywiscie dostalem informacje - "interwencja zostala wprowadzona", jednak co z tego, skoro paczki nadal nie ma. Zenada! nie mozna polegac na tej firmie! Korzystalem z wielu dostarczycieli i w porownaniu do UPS chyba nawet Poczta Polska wypada korzystniej! UPS - NIGDY WIECEJ!



autor : ecyton


beznadzieja2008--0-2- 15: 1


moim zdaniem to bezsensu ┼╝eby dziewczyny nie pracowa┼éy jako kurier od lekkich przesy┼éek bo widzia┼éem jak jedna m┼éoda dziewczyna roznosi┼éa przesy┼éki i wiem ┼╝e jej to pasi┼éo ale od jakiego┼Ť czasu jej nie widze tylko jakiego┼Ť kuriera przecie┼╝ jest mi┼éo jak si─Ö dostanie lekk─ů przesy┼éke od dziewczyny bo s─ů mi┼ée i niekt├│rzy kurierzy nie moim zdaniem ta dziewczyna powinna pracowa─ç jako kurier!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



autor : kole┼Ť


ciekawa polityka w UPS2008--0-2- 12: 1


Ja to mam ciekawostk─Ö! Towar zam├│wiony na allegro przyjecha┼é UPSem. W ┼Ťrodku brakowa┼éo element├│w wi─Öc za┼éatwi┼éem ze sprzedaj─ůcym w ramach reklamacji przys┼éanie drugiego towaru. Towar przyjecha┼é a kurier poprosi┼é o oddanie poprzedniej przesy┼éki bo takie dosta┼é zlecenie (od zlecaj─ůcego us┼éug─Ö czyli sprzedawcy z allegro). Po p├│┼é roku dosta┼éem faktur─Ö na 400 z┼é obci─ů┼╝aj─ůc─ů mnie za te przesy┼éki cho─ç tak naprawd─Ö nigdy nie zleca┼éem wys┼éania przesy┼éki. Po interwencji w UPSie powiedziano mi ┼╝e ich kontrahent ma podpisana z nimi umow─Ö i odm├│wi┼é zap┼éaty wi─Öc przerzucili p┼éatno┼Ť─ç na mnie!!!!!! Rewelacyjna polityka - od dzi┼Ť zaprzestaj─Ö p┼éaci─ç za kom├│rk─Ö - nich operator ┼Ťciga tych, do kt├│rych dzwonie!!!!!!!!



autor : kierol


kpina2008--0-2- 07: 1


kurier nie doreczyl paczki i zglosil w centrali ze zostawil awizo LOL. tylko ze ja wczoraj caly dzien czekalem w domu i na 10000% nikogo nie bylo z ta paczka.



autor : br


kpina2008--0-2- 07: 1


kurier nie doreczyl paczki i zglosil w centrali ze zostawil awizo LOL. tylko ze ja wczoraj caly dzien czekalem w domu i na 10000% nikogo nie bylo z ta paczka.



autor : br


Granda2008--0-2- 05: 1


Paczka z CHIN do PL idzie max 2-3 dni a z magazynu w Warszawie do Katowic ponad Tydzie┼ä - jest to standard ! Telefon├│w na urz─ůd celny mam 7 numer├│w - mo┼╝na dzwoni─ç ile si─Ö chce bo i tak nikt nie odbiera !!!
Pracowa─ç si─Ö ludziom nie chce - ostatnio twierdzili i┼╝ nie dostaj─ů FAX├│w ode mnie chod┼║ mam potwierdzenia ┼╝e transmisja trwa┼éa np. ponad 1 min... ┼╝enada kompletna... ODRADZAM szkoda nerw├│w...





autor : Spiesk


Omijam szerokim lukiem2008--0-1- 24: 1


2006, grudzien. Kurier nie zjawil sie do umowionej godziny, nie probowal sie skontaktowac telefonicznie. Podobno byl 1,5 godziny pozniej, ale nie zostawil awizo. Pani z centrali we Wroclawiu odpowiedziala, ze nie mogl do mnie zadzwonic, bo kurierzy nie maja firmowych telefonow. Podala mi numer do kuriera A, ktory mi podal numer do kuriera B, ktory mi podal numer do kuriera C, a kurier C mial przesylke w domu. Pojechalem kilka kilometrow dalej do kuriera C i odebralem przesylke, z lacha mi ja wydal. UPS to dla mnie nie jest zadna profesjonalna firma, robia sobie co chca, a klient niech sie martwi, w koncu co ich to obchodzi. Korzystam teraz z poczty. Mniej nerwow i zawsze mozna odebrac na poczcie, jesli nikogo nie ma w domu.



autor : Telleurgesteld


banda idiot├│w2008--0-1- 20: 1


po pierwsze ca┼éa renoma "z┼éej firmy kurierskiej" zaczyna si─Ö od momentu w kt├│rym jeden idiota bez umowy wysy┼éa paczk─Ö do drugiego idioty r├│wnie┼╝ bez umowy. idiota nadaj─ůcy nie wypisze po┼éowy danych i potem m─Öczy firme kurierska z pytaniem "a nie mo┼╝ecie zrobic wyj─ůtku?"
nast─Öpnie idiota odbirca nie mo┼╝e odebrac przesy┼éki bo wiecznie go nie ma w domu a je┼╝eli telefon jest ju┼╝ podany to i tak nie odpowiada po kt├│rej┼Ť pr├│bie jednak sie to udaje po czym w s┼éuchawce s┼éychac "a nie mo┼╝ecie tego dor─Öczyc pod inny adres lub po godz. 22?"
wiec historie pisane o doreczaniu przesylek przez tydzian wlasnie tak wygladaja na codzien osobiscie jako firma korzystamy z UPS codziennie i nie ma nigdy i z niczym problemu. znam rowniez kilku pracownikow tej firmy oraz mialem okazje zobaczyc jak to wyglada w praktyce, wiec wiem ze wystarczy palantom dac mozliwo┼Ťc dzwonienia i meczeni ludzi o g├│wniana paczuszke to juz sie nie odczepia ma wiec dla nich propozycje : wypierdalac na poczte!!!!!!



autor : klient ups


banda idiot├│w2008--0-1- 20: 1


po pierwsze ca┼éa renoma "z┼éej firmy kurierskiej" zaczyna si─Ö od momentu w kt├│rym jeden idiota bez umowy wysy┼éa paczk─Ö do drugiego idioty r├│wnie┼╝ bez umowy. idiota nadaj─ůcy nie wypisze po┼éowy danych i potem m─Öczy firme kurierska z pytaniem "a nie mo┼╝ecie zrobic wyj─ůtku?"
nast─Öpnie idiota odbirca nie mo┼╝e odebrac przesy┼éki bo wiecznie go nie ma w domu a je┼╝eli telefon jest ju┼╝ podany to i tak nie odpowiada po kt├│rej┼Ť pr├│bie jednak sie to udaje po czym w s┼éuchawce s┼éychac "a nie mo┼╝ecie tego dor─Öczyc pod inny adres lub po godz. 22?"
wiec historie pisane o doreczaniu przesylek przez tydzian wlasnie tak wygladaja na codzien osobiscie jako firma korzystamy z UPS codziennie i nie ma nigdy i z niczym problemu. znam rowniez kilku pracownikow tej firmy oraz mialem okazje zobaczyc jak to wyglada w praktyce, wiec wiem ze wystarczy palantom dac mozliwo┼Ťc dzwonienia i meczeni ludzi o g├│wniana paczuszke to juz sie nie odczepia ma wiec dla nich propozycje : wypierdalac na poczte!!!!!!



autor : klient ups


kolejne osi─ůgni─Öcie UPS2008--0-1- 15: 1


Tym razem dostarczyli paczk─Ö pod z┼éy adres, podpisa┼éa si─Ö inna osoba a pani z obs┼éugi odpala mi tekstem "A moze osoba odbieraj─ůca tam pracuje?" A moze ufo porwa┼éo paczk─Ö... w sumie to brak s┼é├│w. ┼╗ENADA i LIPA x1000



autor : majkello


UPS - dysfunkcja !2008--0-1- 14: 1


Po tygodniu oczekiwania na przesy┼ék─Ö postanowi┼éem sam j─ů odebra─ç - niestety, to niemo┼╝liwe, bo ZAGIN─ś┼üA. Ojej, uciek┼éa na swoich ma┼éych n├│┼╝kach..? Rozumiem, ┼╝e kurierzy musz─ů si─Ö du┼╝o naje┼║dzi─ç i czasem mog─ů dotrze─ç do klienta z op├│┼║nieniem, ale co usprawiedliwia gubienie przesy┼éek??
Towar znalaz┼é si─Ö w magazynie UPS - i co dalej si─Ö z nim sta┼éo, kto to wyja┼Ťni? To jest po┼é─ůczenie braku odpowiedzialno┼Ťci UPS, ba┼éaganu i kulawej logistyki. Ta firma powinna sobie pom├│c..



autor : p.w.


ups2008--0-1- 13: 1


Czytam komentarze klijentow, i glowa mnie boli. Codziennie musze przejechc ok. 250km po gorach i innych dziurach, nie majac telefonu do odbiorcy lub telefon ktory jest podany nikt nie odbiera lub jest poza zasiegiem. Paczek mam ok. 40-50 dziennie i tylko 7-8godz. czasu na dostarczenie. Zapraszam kazdego niezadowolonego klienta na przejazdzke ze mna i probe doreczenia przesylki(na swoim rejonie mam ok. 30miejscowosci) Wszystkeigo dobrego w nowym roku:D



autor : kurier ups


kurier2008--0-1- 12: 2


ja proponuje zeby kazdy zasiad┼é za k├│┼ékiem samochodu i sam sie przekona┼é na czym ta praca polega. za sterami komputera to ┼éadnie wyglada ale naprawde trzeba sie napocic sporo zeby paczke doreczyc.staramy sie jak mozna a ze wy piszecie skargi to mi┼éa ale sami zobaczcie ilu was jest.... ma┼éo ;-) wiec jestescie kropelk─ů w morzu tych wszystkich przesy┼éek reszta napewno jest zadowolona albo bardziej wyrozumia┼éa.



autor : kurier ups


Nigdy wi─Öcej UPS!2008--0-1- 12: 1


Pierwszy raz mam do czynienia z UPS. Jest to zarazem ostatni m├│j kontakt z t─ů firm─ů. To, z czym si─Ö spotka┼éem to po prostu skandal. Paczka z Merlina wys┼éana 5 dni temu dotar┼éa do Katowic dzie┼ä p├│┼║niej, od tego czasu kurier nie potrafi jej dostarczy─ç do Chorzowa. Codziennie sprawdzam na stronie UPS informacje o przesy┼éce i wynika z nich, ┼╝e kurier ka┼╝dego dnia przywozi j─ů do mnie o godz. 17.00 i nie zastaje nikogo w domu. Jest to bzdura, gdy┼╝ o tej godzinie zawsze jestem w domu. Pr├│by wyja┼Ťnienia sytuacji nie daj─ů rezultat├│w, bo telefoniczne centrum obs┼éugi klienta albo nie odpowiada, albo zapewnia, ┼╝e sprawa b─Ödzie wyja┼Ťniona i wkr├│tce kto┼Ť do mnie oddzwoni. Oczywi┼Ťcie nikt nie oddzwania. Zamierzam napisa─ç reklamacj─Ö do UPS, chocia┼╝ s─ůdz─ůc po tym, jak traktuj─ů klienta pewnie i na ni─ů nie odpowiedz─ů.



autor : m.h.


a my┼Ťlalem,┼╝e to na mnie si─Ö uwzi─Öli:)2008--0-1- 04: 1


witam!
ju┼╝ my┼Ťlalem, ze to na mnie sie uwzieli, od trzech dni probje sie dodzwonic do oddzialu wroc┼éawsiiego- naturalnie bezskutecznie. ale jak czytam po panstwa komentarzach ta firma to po prostu jedno wielkie DZIADOSTWO!!! zycze sobie i Wam wszystkim by w nowym roku firma zniknela z polskiego rynku na skutek bankructwa, a osoby w niej prtacujace zeby zadnym cudem nie trafily do innych firm z branzy, bo jeszce je popsuja. i tym optymistycznym akcentem koncze, pozdrawiam



autor : at


UPS-przeprasza???!!!2007--1-2- 29: 1


Niesamowite, dzi┼Ť poraz pierwszy us┼éysza┼éam s┼éowo przepraszam od Pani z obs┼éugi klienta.Niesamowite.Musze powiedziec, ze ma┼éo i┼╝ przeproszono mnie za ups to jeszcze Pani dokladnie wyjasnila mi co mam zrobic aby nie placic drugi raz koszt├│w przesy┼éki i jak otrzymac kase za nieterminowe dostarczenie.Na tym forum pojawiaja sie pracownicy ups przekonani ze cala wina iz paczka nie dociera na czas spoczywa na kliencie bo to przeciez KAZDY klient nie wie jak sie nazywa, nie zna swojego adresu itd.Jak masz wszystko oki to i tak jest twoja wina bo wybrales ups a przeciez sa inne firmy.PRACOWNICY z ups powinni dbac o klientow a nie ich atakowac.Na tym forum sa ludzie kt├│rym Wy nie dostarczyliscie przesylek i uwierzcie ze nie zawsze sa oni winni.Wystarczy przeprosic i naprawic swoj blad dostarczajac przesy┼éke a nie wybielac swojej du...Wszyscy jestesmy ludzmi i ja potrafie zrozumiec ze ktos z Was dal plame bo cos tam...i naprawde wystarczy.Pomyslcie o tym i uwierzcie TEZ POPELNIACIE BLEDY tylko z klasa trzeba umiec sie do nich przyznac



autor : basia


UPS -Nigdy2007--1-2- 29: 1


Witam dzis 11 dzien oczekiwania otwieram strone ups gdzie monitoruje swoja paczke i do wczoraj widzialam ze lezy gdzies na magazynie od 10 dni a dzisiaj zobaczylam cos nowego - paczka wrocila do nadawcy!!!!!!!!! Nawet nie probowali doreczyc.Pani z obslugi klienta tez nie wie czemu nieźle co.Może pracownik ups mi to wyjasni choc watpie bo przeciez ciezko pracuje.Piekarz tez ciezko pracuje i widac efekty jego pracy Wasze tez widac.Jestescie firma która oszukuje klientow.Składam oficjalna skarge i trzymam kciuki aby w nowym roku to cos czyli ups sie rozpadlo!!!!



autor : basia


Motto ups-klient won!!!2007--1-2- 26: 2


Jest Pan pracownikiem ups wiec powinien Pan dba─ç o klient├│w.Ja potrafie zrozumiec ┼╝e macie duzo pracy ale to chyba powod do zadowolenia a nie j─Öczenia.Traktuje Pan w swojej wypowiedzi ludzi tzn klient├│w jakby Panu przeszkadzali a to przecie┼╝ dzieki nam ma Pan robote. Wasze zadanie dostarczy─ç przesy┼éke i ju┼╝!!Skoro m├│wi Pan o tym i┼╝ klient jest winny to mo┼╝e mi Pan wyt┼éumaczy jak to mo┼╝liwe i┼╝ kurier ma poprawny adres w Opolu(to chyba nie jest wie┼Ť), ma telefon i co??? i nic paczka idzie ju┼╝ 10 dzie┼ä a Panie konsultantki nie mog─ů mi nic powiedzie─ç wi─Öcej ni┼╝ widze na moim kompie monitoruj─ůc przesy┼ék─Ö.Za po┼é─ůczenie do konsultantki p┼éace ja, za przesy┼ék─Ö p┼éace ja a Wy za co wko┼äcu odpowiadacie.Skoro paczka pojedy┼äczego klienta nic nie znaczy to poinformujcie o tym gdy kto┼Ť b─Ödzie chcia┼é skorzysta─ç z Waszych us┼éug.Ja przyznaje sie korzystam pierwszy raz i ju┼╝ wiem ┼╝e moje przesy┼éki s─ů dla Was nie mile widziane wi─Öc bardzo dzi─Ökuj─Ö.



autor : basia


Pracownik UPS2007--1-2- 26: 0


Jak tak czytam te wszystkie komentarze to smiac sie chce. Pierwszy problem to jest blad ludzi przy wypisywaniu DN-ow(listow przewozowych)... zle dane lub brak danych.Klienci prywatni,ktorzy raz na rok wysla paczke niech robia to inna firma i zapewniam,ze UPS jako wielka firma nie straci na takich klientach... Prywatni klienci to KROPLA w MORZU! Przykladowo podajac... jednego dnia w danym oddziale przychodzi od 7000 do 8000 tys paczek w okresie przedswiatecznym,czyli tygodniowo okolo 40000 paczek.Poza swietami dziennie 5000-6000. Wyobrazcie sobie,ze jest np 80 kurierow na oddzial i przychodzi w dany dzien 8000 paczek.Czyli kurier bierze 100 paczek... i w tym sa paczki z blednymi adresami czy tez zle zapakowane ktore zostaly uszkodzone... POMYSLCIE!!! Ci ludzi naprawde duzo sie napracuja. Czy paczka dojdzie na czas i czy bedzie cala zalezy w DUZEJ MIERZE OD klienta. RAZ TO DOBRZE WYPISAC LIST,DWA DOBRZE ZAPAKOWAC i zobaczycie,ze to bardzo dobra firma. I PRZEDE WSZYSTKIM NUMER KONTAKTOWY DO ODBIORCY!!!!!!!!!!!!!!!!!!! pozdrawiam



autor : -----


DNO2007--1-2- 24: 1


Przesylka wyslana w czwartek z gwarantowana dostawa na nastepny dzien. W piatek caly dzien bylem w domu, czekajac na przesylke. Nikt sie nie zjawil. Wg systemu monitorujacego przesylki, zostawiono awizo w srebrnej skrzynce, bo nikogo nie bylo w domu. Nie mamy zdanej srebrnej skrzynki. Po dodzwonieniu sie na infolinie, dowiedzialem sie ze w sobote tez beda rozwozic. Nic nie przywieziono. W poniedzialek zadzwonilem znow, powiedziano mi ze jak mi sie nie podoba to moge nie korzystac z ich uslug. Paczka zostala wydana dzis kurierowi, nadal go nie ma. Prawdopodobnie w systemie monitorujacym znow bedzie informacja o awizowaniu przesylki a temu kretynowi z UPS'u pewnie nie chce sie tu przjezdzac.



autor : Inur


UPS -Nigdy2007--1-2- 24: 1


Oczywi┼Ťcie nic doda─ç nie moge sytuacja podobna,paczka ju┼╝ idzie 10 dni a jeszcze jej nie ma.Widze ┼╝e kto┼Ť jest z UPS, charakter wypowiedzi wskazuje ┼╝e napewno jest to kto┼Ť od nich toatalne chamstwo.Cz┼éowieku bierzesz kase za dostarczanie paczek jak nie dasz rady znale┼║─ç adresu to zajmij sie szyde┼ékowaniem.



autor : art


UPS NIGDY!!!!!2007--1-2- 24: 1


Paczka gdzie┼Ť w─Ödruj─Ö,kontakt beznadziejny ciekawe co mam powiedzie─ç dzieciom.Pod choinka jest zero bo ups nie wie jak roznosi─ç paczki?
Ty zadowolony i bardziej zorientowana Wy chyba pomylili┼Ťcie adresy pomy┼Ťlcie za nim wystapicie na jakim┼Ť forum.Super dostarczyli mi paczke,Super kto┼Ť ich kupi┼é ale fajnie-TO ICH OBOWI─äZEK I PRACA ZA TO KASUJ─ä NIE MA┼üE PIENI─äDZE.Jak nie wykonam projektu to nie dostaje kasy oni juz maj─ů zap┼éacone wi─Öc mo┼╝na olewa─ç klienta-skandal.Mo┼╝e ta bardziej zorientowana powie nam, nie zadowolonym jak z┼éo┼╝y─ç na nich skarge i gdzie bo na ich stronie internetowej czego┼Ť takiego nie ma przecie┼╝ oni s─ů Super!!!



autor : basia


Tragedia2007--1-2- 22: 1


Jednym s┼éowem tragedia !!! Jestem z Wroc┼éawia (czyli nie z jakiej┼Ť tam wichury) i na paczk─Ö czekam trzeci dzie┼ä. Dodzwonienie si─Ö do oddzia┼éu we Wroc┼éawiu graniczy z cudem - mi si─Ö nie uda┼éo. Pisa┼éam r├│wnie┼╝ maile, oczywi┼Ťcie te┼╝ bez odzewu. Nie mog─Ö ruszy─ç si─Ö z domu, bo jak dowiedzia┼éam si─Ö w Warszawie kurier nie dzwoni do klienta jak np. nie zastanie go w domu (co dla Masterlinka jest na porz─ůdku dziennym) UWAGA bo nie posiada telefonu s┼éu┼╝bowego. Tym samym nie otrzyma┼éam numeru do niego. Na pytanie jak mam si─Ö skonaktowa─ç z kurierem otrzyma┼éam odpowied┼║: Prosz─Ö czeka─ç (NO KOMEND) Na pytanie ile? Pan tego nie wie. ┼Üwi─Öta si─Ö zbli┼╝aj─ů a ja nie mog─Ö si─Ö ruszy─ç z domu, bo jak kurier przyjedzie to nawet nie pozostawi po sobie znaku ┼╝e by┼é (a wypada┼éoby chocia┼╝ zostawi─ç kartk─Ö z numerem do siebie). Odno┼Ťnie tego co napisa┼é UPS to brak mi s┼é├│w. Nigdy wi─Öcj UPS



autor : Kolejny niezadowolony klient


No poci─ů─ç si─Ö mo┼╝na2007--1-2- 21: 1


Pr─Ödzej w ┼éeb sobie paln─Ö jak co┼Ť wy┼Ťl─Ö upsem. Ta ich infolinia chyba nie ma ┼╝adnego kontaktu z kurierami, ju┼╝ tyle kitu mi nawciskali, ┼╝e nie wiem czy odpu┼Ťci─ç sobie t─Ö paczk─Ö czy i┼Ť─ç tam do nich i kogo┼Ť natrz─ůsn─ů─ç.



autor : ArtyQ


UPS jest OK2007--1-2- 21: 0


Dwa dni temu o godz 22.00 zam├│wi┼éem towar i dow├│z UPS'em. Nast─Öpnego dnia zadzwoni┼éem do sklepu a oni poinformowali mnie o tym, ┼╝e paczka jest w┼éasnie wysy┼éana.Sprawdzi┼éem status na stronie UPS i nic nie by┼éo...wie─ç zaczyna┼éem si─Ö martwi─ç.Tego samego dnia wieczorem paczka zosta┼éa zeskanowana w centrali.My┼Ťla┼éem, ┼╝e skoro zbli┼╝aj─ů si─Ö ┼Ťwi─Öta to nie zd─ů┼╝─ů z paczk─ů, a tu szok wczoraj ok godz 19.00 zadzwoni┼é kurier z paczk─ů. Oczywi┼Ťcie najpierw zap┼éa─ç a p├│┼║niej sprawd┼║, ale taki jest regulamin wi─Öc OK.Opakowanie troch─Ö zmasakrowane ale w ┼Ťrodku wszystko sprawne, nic nie uszkodzone,kurier jaki┼Ť taki zm─Öczony ale nie ma si─Ö co dziwi─ç(taki charakter pracy).Jestem bardzo zadowolony z ich us┼éug.Ostatnie korzysta┼éem z us┼éug GLS i tak fajnie i szybko nie by┼éo.Wszystkim Z UPS Weso┼éych ┼Üwi─ůt, i wi─Öcej takich przesy┼éek i mniej niezadowolonych klient├│w.



autor : Zadowolony:)


x2007--1-2- 20: 0


Sklepy internetowe wysylaja przesylki w uslugach krajowcy, tzn kazda paka badz paleta przechodzi przez sortownie i jest doreczana najwczesniej na kolejny dzien roboczy.10 km jest zdecydowanie latwiej samemu podjechac i samoistnie odebrac taka przesylke. Teraz doszedl jeszcze okres swiateczny,zwiekszony wolumen, ludzie zazcynaja brac urlopy albo konczyc wczesniej prace(mowa zarowno o pracownikach firmy UPS jak tez i ich klientach).



autor : elwood


U P S2007--1-2- 16: 1


Wszyscy co pisaliscie te negatywy na UPS napiszcie gdzie mieszkacie bo pewnie na jakiejs wichurze, wszyscy myslicie ze kurier UPS ma 15 paczek i sobie jezdzi 50 km dziennie ale ma 100 paczek i wiecej zapierdziela od rana do nocy i jeszcze musi sie rozliczyc na koniec.błędne adresy tez sie zdazaja wiec niema co sie goraczkowac a poza tym sa swieta wiec paczek sie zwalilo od cholerya jak nie pasi to se sam jedz po te przesylke albo idz do sklepu, zamowi taki paczke za pobraniem i go wdomu niema albo napisze ze dostarczyc po 20:00 a pozniej sie sadzi jak mala dziewczynka gdzie moja paczuszka



autor : 250


do x2007--1-2- 13: 1


Bzdura.Przesy┼éka by┼éa nadana jako lokalna.Po czterech dniach us┼éysza┼éem ┼╝e takiej przesy┼éki nie ma i dopiero po interwencji Agito zosta┼éy naniesione informacje o przesy┼éce na stronie UPS z wstecznymi datami(jasno z nich wynika ┼╝e przesy┼éka nie opu┼Ťci┼éa oddzia┼éu katowickiego) i w pi─ůtym dniu wreszcie dotar┼éa.



autor : Sid71


do sid712007--1-2- 13: 0


W Twoim przypadku odleg┼éo┼Ť─ç by┼éa 10km i co my┼Ťlisz ze jedem kurier wezmie t─ů przesy┼ék─Ö od nadawcy i dostarczy j─ů do Ciebie? Nie, agito nadaje krajkowe przesy┼éki, kt├│re przechodz─ů przez centraln─ů sortowni─Ö..

Ludzie czy Wy my┼Ťlicie ┼╝e jeden kurier wiezie przesy┼ék─Ö np. Z Gda┼äska do Krakowa za 20 z┼é?



autor : x


por├│wnanie2007--1-2- 11: 1


troszkę za ostro drodzy Państwo jedziecie z UPS-em. Wysyłałem już kurierami takim jak: OPEK, DPD, GLS, DHL, UPS, TNT...
Ka┼╝dy ma swoje wady i zalety. Jedynie od OPEK radz─Ö si─Ö trzyma─ç z daleka - w razie problem├│w po prostu zostawi─ů Was na lodzie, nie wspominaj─ůc ju┼╝ o aroganckim stosunku do klienta. Nie jest to zreszt─ů chyba tylko moja opinia - jest to firma kt├│ra ju┼╝ nie powinna z tego powodu istnie─ç.
Z UPS mia┼éem problemy - na wys┼éanych kilkadziesi─ůt w miesi─ůcu paczek 2 utkwi┼éy na tydzie┼ä w magazynie lokalnym. Na razie to wszystko. Firma do tego ma du┼╝y problem z obs┼éug─ů ilo┼Ťci paczek, kt├│e podejmuje - tak naprawd─Ö po┼é─ůczenie si─Ö z biurem obs┼éugi w Katowicach jest to jakie┼Ť 3 godziny pr├│b dzwonienia nonstop. P├│┼║niejsze wyja┼Ťnienei problemu i z┼éo┼╝enie reklamacji te┼╝ nie jest idealne.
Por├│wnuj─ůc wszystkie firmy trzeba powiedzie─ç sobie, ┼╝e trudno to rzetelnie zrobi─ç, bo firmy te maj─ů r├│┼╝ne specjalizacje, jedne chc─ů zdobywa─ç rynek masowych przesy┼éek a inne chc─ů si─Ö odr├│┼╝ni─ç w┼éa┼Ťnie jako┼Ťci─ů us┼éug. W skr├│cie - chcesz mie─ç paczk─Ö na czas wy┼Ťlij TNT, chcesz mie─ç tanio - wy┼Ťlij UPS, GLS... DHL jest dla mnie gdzie┼Ť po┼Ťrodku.



autor : malypikus


Paczka2007--1-2- 10: 1


Paczk─Ö nadalem w czwartek- na stronie UPS - opisane jest ,ze zosta┼éa dostarczona - w poniedzialek otrzymuje telefon ,ze jeszcze jej nie ma na miejscu --- kto┼Ť podpisa┼é? traca u mnie wiarygodnosc - oszustwo ..
Poza fajnymi panienkami same minusy ...

Paweł z Łodzi



autor : Pawel


Do almac2007--1-2- 10: 1


Pisz─Ö o "UPS-Stolica"strona-http://www.stolica.pl/.
wedlug mnie to teraz to samo.



autor : Sid71


Do almac2007--1-2- 10: 1


Pisz─Ö o "UPS-Stolica"strona-http://www.stolica.pl/.
wedlug mnie to teraz to samo.



autor : Sid71


Do Sid71:2007--1-2- 09: 1


To w końcu piszesz o UPS-ie czy STOLICY-y?
A ci co zachwalaj─ů inne firmy to niech sobie poczytaj─ů: http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33208,4743537.html

http://forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=72&w=73039654&a=73039654



autor : almac


UPS stolica2007--1-2- 09: 0


Witam.Oto przyk┼éad kompetencji firmy UPS stolica.Kupi┼éem towar w sklepie Agito.pl.W czwartek paczka zosta┼éa wys┼éana z magazynu Agito w Katowicach,ja mieszkam w Chorzowie(10 km do centrum Katowic).Zadzwoni┼éem do UPS w pi─ůtek o godz 16.30 aby dowiedzie─ç sie co si─Ö z moj─ů paczk─ů i dowiedzia┼éem sie ┼╝e kto┼Ť wzi─ů┼é paczk─Ö do dor─Öczenia ale nie wiadomo kt├│ry kurier.W sobot─Ö zn├│w nie potrafiono mi powiedzie─ç gdzie jest przesy┼éka a w sobot─Ö UPS przesy┼éek nie dostarcza.Tempo w jakim paczka za po┼Ťrednictwem UPS pokonuje dystans 10 kilometr├│w jest naprawd─Ö imponuj─ůcy.Priorytet pocztowy bije t─ů,po┼╝al si─Ö bo┼╝e,firm─Ö na pysk.Odradzam korzystanie z ich us┼éug ka┼╝demu.



autor : Sid71


Do Myszy...2007--1-2- 08: 2


Mysza, to po co Oni podaj─ů ┼╝e przesy┼éka przychodzi na nast─Öpny dzie┼ä, skoro trzeba czeka─ç tydzie┼ä, albo d┼éu┼╝ej. Nie ka┼╝dy ma czas czeka─ç. I po co Oni na stronie ┼Ťledzenia przesy┼éki podaj─ů ┼╝e byli na drugi dzie┼ä u odbiorcy nie zastaj─ůc go, skoro w domu przez ca┼éy dzie┼ä by┼éy trzy osoby?, r├│wnierz o godzinie, o kt├│rej rzekomo mia┼é by─ç?



autor : Max


do almac2007--1-2- 01: 2


dzięki za miłe słowo!
jako┼Ť ┼╝aden br─ůzowy nie zaprzeczy┼é-czy┼╝by to by┼éa prawda??{a┼╝ si─Ö boj─Ö ┼╝e nasza bezpieka mnie namierzy}
a teraz zmiana tematu:wkurzaj─ů mnie od lat klienci kt├│rzy raz w roku w najgorszym okresie przed┼Ťwi─ůtecznym,w ostatniej chwili zamawiaj─ů cokolwiek,p┼éac─ů 30 z┼é,wymagania maj─ů jak rozwydrzona Paris Hilton i s─ů zdziwieni ┼╝e nikt nie traktuje ich jak p─Öpek ┼Ťwiata!!
to prawdziwy skandal!!!!kurier niegrzeczny a przecież ja płacę i wymagam!!!!
jako┼Ť nikt nie zastanowi si─Ö ile os├│b nie┼╝le ┼╝yje dzi─Öki tym biednym zagonionym ch┼éopakom kt├│rych op.....la ka┼╝dy:klient kt├│ry p┼éaci i prze┼éo┼╝ony kt├│ry p┼éaci 1/10 albo i nie ceny klienta
najwi─Ökszego pyskacza z tego forum zapraszam na rajd kurierskim autem po np. Warszawie rozkopanej do granic nieprzyzwoito┼Ťci i niech poje┼╝dzi od 7 rano do 20-21,niech zobaczy magazyn ilo┼Ť─ç paczek i magazynier├│w jak mr├│weczki w jaki┼Ť cudowny spos├│b to ogarniaj─ůcych,
zar─Öczam ┼╝e opadnie mu szczena
my┼Ťl─Ö ┼╝e b─Ödzie zdziwiony jak oni wszyscy to robi─ů ┼╝e cokolwiek jeszcze czasem doje┼╝d┼╝a-"czasem nawet "w terminie"
pozdrawiam ,┼╝ycz─Ö klientom wi─Öcej u┼Ťmiechu,dostarczonych na czas przesy┼éek ale i wi─Öcej luzu i dystansu do siebie
moim koleżankom i kolegom z firmy{szczególnie tym najniżej jak ja w hierarchii}spokojniejszej pracy,lepszej płacy i spełniania wszystkich nawet najbardziej szalonych marzen
życie jest zbyt krótkie żeby tracić czas na wylewanie na siebie żółci drodzy klienci UPS
POZDRAWIAM-mysza





autor : mysza


Ups The Best2007--1-2- 01: 1


Witam, w stosunku do ilo┼Ťci przesy┼éek dostarczonych terminowo ilo┼Ťci niezadowolonych klient├│w jest bardzo ┼Ťladowa. Przyczyn nieterminowych dor─Öcze┼ä jest wiele, mianowicie wi─Ökszo┼Ť─ç przesy┼éek jest ┼║le zaadresowana, zapakowana itp.
Kurier UPS jest pracownikiem wysokiej klasy, silny psychicznie, fizycznie, odporny ……
Pracuje w ci─ůg┼éym ruchu po 12-13 h/ dziennie dostarczaj─ůc ok. 60-150 przesy┼éek i tyle samo odbieraj─ůc od klienta, niezale┼╝nie od pogody i warunk├│w drogowych.
Jasne, ┼╝e wygodniej jest siedzie─ç przed monitorem i klikaj─ůc zamawia─ç sobie, np. ksi─ů┼╝ki, i czeka─ç ok.16-18 h na kuriera p┼éac─ůc przy tym ma┼ée pieni─ů┼╝ki!
I jeszcze napisa─ç negatywny komentarz na kuriera na firm─Ö za to, ┼╝e sp├│┼║ni si─Ö 30 min lub nie chce przywie┼Ť─ç przesy┼éki na wyznaczon─ů przez klienta godzin─Ö, mimo ┼╝e us┼éuga jest np. standard.
Mam nadziej─Ö, ┼╝e w nied┼éugim czasie ceny w UPS wzrosn─ů, aby przesia─ç tych, kt├│rzy wysy┼éaj─ů raz na rok i jeszcze p┼éacz─ů z niezadowolenia, bo w┼éa┼Ťnie przez takich klient├│w marudz─ůcych i n─Ökaj─ůcych kuriera telefonami, kurier jest nara┼╝ony na op├│┼║nienia dla innych warto┼Ťciowych klient├│w UPS, kt├│rzy wysy┼éaj─ů mas─Ö przesy┼éek i s─ů zadowoleni.
Oczywi┼Ťcie klient├│w w UPS nie brakuje, i nikt z Was nie jest w stanie zaszkodzi─ç takimi komentarzami negatywnymi tak pot─Ö┼╝nej firmie.
Nie mogę przytoczyć aktualnej liczby przesyłek w danym dniu, bo te narzekała pospadałyby z taboretów z wrażenia, że tylko ta ich jedna przesyłka w tak ogromnej licznie paczek nie została doręczona w terminie!!!!
Ludzie jest Poczta Polska wysy┼éajcie Poczt─ů innymi firmami kurierskimi jak Wam nie odpowiada UPS.
Na poczcie p┼éaci si─Ö ok. 3z┼é za list a w Ups ok. 30z┼é, narzekacie, ┼╝e nie ma pracy ma┼éo pieni─ů┼╝k├│w to nie ┼╝ucajcie si─Ö na firm─Ö, na kt├│r─ů Was nie sta─ç!




autor : Stary klien UPS


odp.2007--1-1- 30: 1


przeczytaj regulamin UPS, to si─Ö dowiesz ┼╝e prawnik jest zb─Ödny....



autor : x


kto ma zaplacic za stracony czas?2007--1-1- 30: 1


UPS-Wroc┼é─ůw-od tygodnia czekam na przesylke, zwodzony jestem codzinnymi terminami jej dostarczenia, rano, po poludnu, wieczorem...zebraloby sie tego juz cztery dniowki, chetnie obciazylbym ich kosztem utraconego zarobku, moze jakis prawnik na forum chce sie tym zajac?
Gyvers




autor : Iva


odp.2007--1-1- 28: 2


Nie rozumiem czemu kurier mia┼é si─Ö dostosowa─ç do Pana, skoro pewnie przesy┼éka by┼éa nadana w us┼éudze z dor─Öczeniem do ko┼äca dnia (czyli kurier j─ů dostarcza, wtedy kiedy ma tak─ů mo┼╝liwo┼Ť─ç). Je┼Ťli chcia┼é Pan przesy┼ék─Ö na konkretn─ů godzin─Ö, trzeba by┼éo poprosi─ç nadawc─Ö, aby nada┼é przesy┼ék─Ö z konkretnym przedzia┼éem czasowym, np. do 9 czy do 12. Z tego co wiem, firma UPS nie ┼Ťwiadczy us┼éugi sprawdzenia zawarto┼Ťci, wi─Öc najpierw podpis a potem wr─Öczenie przesy┼éki. Ka┼╝dy Zdzisiek mo┼╝e powiedzie─ç, ┼╝e nadawca go do czego┼Ť zobowi─ůza┼é, ale jak ma to sprawdzi─ç kurier, uwierzy─ç na s┼éowo? Kurier musi dor─Öczy─ç przesy┼ék─Ö wg. wskazanych procedur i us┼éug, wi─Öc najpierw podpis potem dostawa i nie wa┼╝ne czy nadawca zezwoli┼é czy nie zezwoli┼é na otwarcie przesy┼éki przed dor─Öczeniem.



autor : X


Oddział Lublin2007--1-1- 28: 1


Musz─Ö sie przy┼é─ůczyc do g┼éos├│w krytycznych. Raz, ┼╝e kurier robi┼é mi ┼éask─Ö, ┼╝e w og├│le przywiezie mi paczke o godzinie o kt├│rej b─Öd─Ö w domu (pr├│bowa┼éem si─Ö z nim um├│wi─ç oko┼éo 16), o┼Ťwiadczy┼é ┼╝e ode┼Ťle paczk─Ö zpowrotemm, je┼Ť┼éi mnie nie b─Ödzie w domu o godzinie kt├│ra jemu pasuje, po drugie, kiedy w ko┼äcu przywi├│z┼é mi paczk─Ö o 15.30, to odm├│wi┼é mi rozpakowania paczki zanim zap┼éac─Ö za towar i podpisz─Ö pokwitowanie (pomimo i┼╝ zobowi─ůza┼é mnie do tego nadawca), na pro┼Ťbe o kontakt z szefem odpowiedzia┼é, ┼╝e takich klient├│w to maj─ů (tylko nie wiem co chcia┼é powiedzie─ç bo si─Ö ugryz┼é w j─Özyk, wi─Öc albo na p─Öczki, albo w du...e). Ale chyba raczej to drugie, bo chamstwo z niego bi┼éo takie ┼╝e hej.
Normalnie ta firma to pora┼╝ka.



autor : T-k


UPS- polecam! :)2007--1-1- 26: 1


a ja na szcz─Ö┼Ťcie b─Öd─Ö UPS mile wspominac, przesylke nadan─ů w pi─ůtek otrzymalam w poniedzialek, kurier byl bardzo sympatyczny, nic dodac, nic uj─ů─ç :)





autor : ewa


kazdemu moze sie zdarzyc2007--1-1- 24: 0


moj kolega wlasnie opowiadal mi o historiach z firma UPS. sam czeka na paczke ktora wedruje po calej Polsce a w centrali wciskaja mu kit. wiele z opowiesci ktore tu czytam sa zywcem wziete z jego opowiadan. ale z tego co tu czytalem, widze ze podobno "wpadki zdarzaja sie kazdemu". z twierdzeniem sie zgodze, ale wpadka a WPADKA I AROGANCJA to 2 rozne sprawy. korzystam z uslug GLS i zawsze moge liczyc na: szybka dostawe, kontakt telefoniczny zarowno z kurierem jak i centrala, profesjonalna i mila obsluge. wpadke zaliczyli raz, kiedy przesylke dostarczyli uszkodzona. i co? wykonalem 3 telefony: do mojego klienta z informacja ze przesylka bedzie miala opoznienie, do nadawcy by dochodzil odszkodowania i wyslali ponownie przesylke oraz do kuriera by sporzadzic protokol reklamacyjny. przyjechal tego samego dnia a cala sprawa przebiegla blyskawicznie. sa wpadeczki i WPADY UPS



autor : tylkonieups


UPS SSIE - UPS RADOM TO TRAGEDIA!!!!!!!!2007--1-1- 16: 1


Zam├│wi┼éem sobie figurk─Ö ze strony aliensgroup.pl Czeka┼éem tydzie┼ä. I pomimo ze przez caly tydzien ktos byl w domu kurier pr├│bowa┼é mi wm├│wi─ç ┼╝e by┼é a┼╝ dwa razy!!! I jeszcze si─Ö na cz┼éowieka pogardliwe patrzy┼é. Nie polecam. Lepiej poczt─ů polsk─ů i tak dotrze 1000 razy szybciej!!!!!!



autor : Zniecierpliwiony


Irytacja2007--1-1- 10: 1


Najgorsza firma kurierska z jak─ů mog┼éam sie spotka─ç!!Na paczke czekam juz od 31.10.07.Nie wspomne juz o trzech straconych dniach w domu tylko dlatego ze ├│w kurier mia┼é sie pojawi─ç.Oczywiscie nikt sie nie pojawi┼é.Panuje w tej firmie wielki ba┼éagan,nieposzanowanie klienta i jego straconego czasu,oraz inf.podawane przez telefon nie s─ů adekwatne do stanu rzeczywistego poniewaz kurierzy nie pojawiaj─ů sie w wyznaczonych terminach.┼╗enada !!!Nie polecam nikomu.



autor : Magda


do swiezy2007--1-1- 08: 2


oczywi┼Ťcie chodzi┼éo o bez przeczytania.



autor : a


do swiezy2007--1-1- 08: 2


hmmm, dow├│d nadania czy list przewozowy jest "umow─ů" mi─Ödzy UPS a klientem, trzeba czyta─ç to pod czym si─Ö podpisuje. Tylko g┼éupiec podpisuje jakie┼Ť dokumenty bez podpisania. Ale jestes bogatszy o do┼Ťwiadczenie, przed podpisaniem dokumentu, przeczytaj go 2 razy.





autor : a


PRZESTRZEGAM PRZED KORZYSTANIEM Z UPS (STOLICA) POLSKA2007--1-1- 05: 1


Witam,
8 Pa┼║dziernika nada┼éem do klienta paczk─Ö za pobraniem u klienta byla na ju┼╝ na drugi dzie┼ä (ma z nimi umow─Ö) i co z tego kiedy ja od 30 dni nie mog─Ö odzyska─ç nale┼╝nych mi pieni─Ödzy !!!! Dzwoni┼éem 4 razy do BOK-u i ci─ůgle ta sama gadka, ┼╝e nie rozliczyli si─Ö ani nie skontaktowali z biura miejsca przeznaczenia paczki. SKANDAL 2 krotnie roz┼é─ůczono si─Ö a w dodatku pod podanym numerem do biura pobrani nikt nigdy nie odebra┼é telefonu (dzwon^─Ö regularnie od 3 tygodni) Na pytanie o kontakt do kierownika dzia┼éu pobra┼ä lub dyrektora tego burdelu odpowiadaj─ů, ┼╝e nie maj─ů ┼╝adnych numer├│w do kadry kierowniczej.... Podano mi numer do osoby, kt├│ra za to ma odpowiada─ç w miejscu przeznaczenia (Szczecin) i proszono ┼╝ebym mo┼╝e sam spr├│bowa┼é zadzwoni─ç i wyja┼Ťnia┼é gdzie s─ů i czemu nie dotar┼éy moje pieni─ůdze do mnie ??!!!
SKANDAL.
M├│wiono, ┼╝e na pewno kto┼Ť w ci─ůgu kliku dni do mnie zadzwoni i nikt nie zadzwoni┼é , przyj─Öto skarg─Ö i co z tego.. teraz pisz─Ö do UPS Europe a jeszcze kilka dni i skladam zawiadomienie o przest─Öpstwie bo 23 dni temu powinienem mie─ç pieni─ůdze na koncie

NIE POLECAM , LUDZIE NAWET POCZTA POLSKA PRZELEWA PIENI─äDZE NAJP├ô┼╣NIEJ PO 7 DNIACH a tutaj jak co┼Ť jest nie tak to nie Masz do kogo si─Ö zwr├│ci─ç , cho─ç nie lubi─Ö to przyznam , ┼╝e w DHL taka sytuacja nie mia┼éaby miejsca - tam od razu lec─ů ┼éby !!!




autor : OSZUKANY


GLUPI KURIERZY2007--1-1- 04: 1


kureir zapomnial wpisac kwoty pobrania mimo ze wpisal numer rachunku i zaplacilem za pobranie - efekt taki ze koles otrzymal ode mnie 'prezent' warty 410 zl... a ja jestem ubozszy o 410 zl!!!!



autor : swiezy


Uzasadniony Powod Spoznienia :)2007--1-0- 30: 1


No tak, ja niestety sama sobie nie wybieralam tego kuriera ale firma od ktorej kupilam sprzet... Oczywiscie nie mam jeszcze przesylki,i tak wlasnie szukalam kontaktow w necie, zeby zlozyc reklamacje na uslugi tej firmy kurierskiej, ale po przeczytaniu tych wszystkich skarg z ostatnich dwoch lat to zrezygnowalam.To pewnie i tak nic nie da. Byly tu komentarze,aby byc mily dla operatorow callcenter. Ja to wszystko rozumiem. To nie ich wina, ale to ich praca! I to oni musza byc tego swiadomi i nie przejmowac sie takimi slowami a robic swa prace profesjonalnie. Do czego to doszlo zeby czlowiek musial sie prosic o cos co mu sie nalezy. To jest biznes a nie przyjazn. Wszyscy sa mili do momentu az kazdy swoja czesc dobrze robi.Gdyby usluga byla w porzadku nikt nie musialby dzwonic i truc! Ja czekam na swoja przeslylke juz od 24.10. i naprawde rece mi opadaja...a teraz gdzie szukac winy... nie ma winnych oczywiscie!



autor : aga


Wolniej si─Ö nie da!2007--1-0- 23: 1


Po raz drugi mam nieprzyjemno┼Ť─ç oczekiwania na przesy┼ék─Ö dostarczan─ů przez UPS.
Pierwszy raz czeka┼éem 7 dni na paczk─Ö ze Szczecina do Warszawy, teraz czekam pi─ůty dzie┼ä i wiem, ┼╝e nigdy wi─Öcej nie skorzystam z us┼éug tej firmy. Na tle UPS nawet Poczta Polska wydaje si─Ö by─ç solidn─ů firm─ů.




autor : ojojoj


kłamcy2007--1-0- 23: 0


Oczywi┼Ťcie podzielam opinie przedm├│wc├│w. K┼éamstwo i oszustwo to ich specjalno┼Ť─ç. Na paczk─Ö czekam 4 dzie┼ä. Byli u mnie podobno 2 razy, dziwne bo w domu jest zawsze 1-3 os├│b !

Sprawę zgłosiłem do UPS Europe. Zobaczymy co to da.





autor : Siems


ZłODZIEJE w UPS!!!2007--1-0- 03: 1


bior─ů pieni─ůdze za dostarczenie przesy┼éki w ci─ůgu 24 godzin i drugi raz robi─ů mnie w balona!!! Wcze┼Ťniej dostarczali w 3 dni, zamiast w 24h, teraz czekam jaki b─Ödzie kolejny ich rekord. Bior─ů pieni─ůdze za us┼éugi, kt├│rych nie potrafi─ů zrealizowa─ç. To jest wy┼éudzanie pieni─Ödzy!!! Co lepiej karz─ů Ci siedzie─ç caly dzie┼ä w domu, a i tak nikt nie przyje┼╝d┼╝a!!! Cz┼éowiek nie mo┼╝e nigdzie wyj┼Ť─ç, a i tak nie dowo┼╝─ů. Skandal i jeszcze raz skandal. Ja pisz─Ö do UOKiK-u. Ta firma to jeden wielki burdel, co telefon to inna odpowied┼║! Nie polecam UPS!!!!



autor : Aga


ZłODZIEJE w UPS!!!2007--1-0- 03: 0


bior─ů pieni─ůdze za dostarczenie przesy┼éki w ci─ůgu 24 godzin i drugi raz robi─ů mnie w balona!!! Wcze┼Ťniej dostarczali w 3 dni, zamiast w 24h, teraz czekam jaki b─Ödzie kolejny ich rekord. Bior─ů pieni─ůdze za us┼éugi, kt├│rych nie potrafi─ů zrealizowa─ç. To jest wy┼éudzanie pieni─Ödzy!!! Co lepiej karz─ů Ci siedzie─ç caly dzie┼ä w domu, a i tak nikt nie przyje┼╝d┼╝a!!! Cz┼éowiek nie mo┼╝e nigdzie wyj┼Ť─ç, a i tak nie dowo┼╝─ů. Skandal i jeszcze raz skandal. Ja pisz─Ö do UOKiK-u. Ta firma to jeden wielki burdel, co telefon to inna odpowied┼║! Nie polecam UPS!!!!



autor : Aga


┼╗ E N A D A -- N I E P O L E C A M2007--1-0- 02: 1


UPS w Siedlcach -- co tu du┼╝o pisa─ç, paczka zagin─Ö┼éa, druga zosta┼éa odes┼éana bez awizowania, k┼éami─ů w trackingu, ba┼éagan, nie wiedz─ů czy co┼Ť jest na magazynie czy nie, absolutny brak kultury, firma niby ameryka┼äska, a praktyki PRLowskie. Generalnie, chcesz mie─ç problemy, ponie┼Ť─ç szkody materialne i poza materialne, lubisz si─Ö stresowa─ç, obcowa─ç z chamstwem -- WYBIERZ UPS!



autor : supp


Strzezcie sie2007--0-9- 27: 0


Kurier wystawil awizo z 2-dniowa data wsteczna i wciska ze byl juz 3 raz. Tego dnia odbieralem inne awizo i poczte ze skrzynki! UPS kladzie lache na wszystko!
TO DNO! Strzezcie sie!!!



autor : sz.z


Do: mysza2007--0-9- 19: 0


Zaj....sty komentarz, w 100% się zgadzam. Też jestem "byłym" pracownikiem STOLICY i obecnym UPS-u. Brakuje mi tej "rodzinnej" atmosfery Stolicy zwłaszcza z okresu kiedy trafiłem do firmy (a parę lat minęło od tej pory)....



autor : almac


Nie Tylko najgorsza ale też ZŁODZIEJSKA firma2007--0-9- 14: 1


Uwaga!! przestrzegam Was przed korzystaniem z usług tej "firmy", ostatnio popełniłam ten bład, który kosztował mnie 1359zł, bo tyle warta była paczka, która wysłałam, a która ukradł którys z Panów kurierów. Reklamacja odrzucona, bo "opakowanie było nienaruszone", to chyba do ciezkiej cholery normalne ze nienaruszone bo perfidnie przepakowane!! Panienka w biurze reklamacji chamska i nieprofesjonalna. Najpierw zgubili ta paczke a potem juz przyszła po 4 dniach ale niestety bez zawartosci. Takze jeszcze raz przestrzegam przed tymi złodziejami, chyba ze macie za duzo pieniedzy. Mam nadzieje ze niedługo zbankurutuja.



autor : Karola


UPS chamstwo chamstwo2007--0-9- 06: 1


Klient jest traktowany jak szmata, zero kultury, robi─ů ┼éask─Ö ┼╝e wogle pracuj─ů ,nie ma co liczy─ç na terminowo┼Ť─ç dostaw, tragedia !!!!



autor : ms


DNO KOMPLETNE !!!2007--0-9- 05: 1


Odradzam , odradzam i jeszcze raz odradzam z pseudo uslug firmy UPS !!!!
Ignorancja , opryskliwosc i traktowanie klienta jako zlo konieczne !! Dodzwonic sie do UPS we Wroclawiu graniczy z cudem. Prosze nawet nie probowac , bo zglasza sie automat ,ktory nabija licznik operatorowi telefonicznemu !!

Zero kontaktu z ta firma !!!!



autor : Kwisa


┼╗ENADA = UPS2007--0-9- 01: 1


To najlepiej oddaje sposob w jaki ta banda oszust├│w kr─Öci i zwodzi klijent├│w!! Szczerze nie polecam i ostzregam. NIE WARTO powierzyc im nawet papieru toaletowego!! ┼╗eby za glupi─ů paczk─ů czekac tydzien to skandal !!



autor : ALLEGROWICZ ...::: Coolio :::...


Ogólnie UPS nie jest zły2007--0-8- 29: 1


Og├│lnie UPS nie jest z┼éy. Wysy┼éamy ostatnio conajmniej 10 przesy┼éek dziennie, z czego przy us┼éudze STANDART ok.80% zostaje dor─Öczona na drugi dzie┼ä. Z regu┼éy nikt nie narzeka, wszyscy s─ů zadowoleni, tzn, my jako nadawca oraz odbiorcy przesy┼éek.
Niestety, kwiatki zdarzaj─ů si─Ö w ka┼╝dej firmie, a przerobili┼Ťmy ich ju┼╝ kilka, mieli┼Ťmy umowy z Servisco, Spedpol, Stolica, GLS no i ostatnio UPS.
Z do┼Ťwiadczenia wysnuwam wniosek, ┼╝e du┼╝o zale┼╝y od kuriera obs┼éuguj─ůcego zar├│wno nadawc─Ö jak i odbiorc─Ö. My na naszego z┼éego s┼éowa nie mo┼╝emy powiedzie─ç, jak nie jest w stanie czego┼Ť dostarczy─ç do nas (ka┼╝demu mo┼╝e si─Ö zdarzy─ç) to przynajmniej SMS-a wy┼Ťle z powiadomieniem.
Ale np. inny kurier , opisywany ju┼╝ na tym forum 00831 ostatnio, przez tydzie┼ä nie m├│g┼é dostarczy─ç paczki, bo adres podobno nieprawid┼éowy. Po tygodniu i kilkunastu interwencjach telefonicznych i mailowych uda┼éo mu si─Ö jednak adres odnale┼║─ç. Oczywi┼Ťcie, na nasze zarzuty wys┼éane mailem, ┼╝e adres jest prawid┼éowy , a kurierowi po prostu si─Ö nie chce, nie pod drodze mu, nie op┼éaca mu si─Ö (niepotrzebne skre┼Ťli─ç) nikt nie raczy┼é odpowiedzie─ç.
Jak na razie na 300 wys┼éanych paczek - problem z jedn─ů daje wynik ca┼ékiem niez┼éy. Dlatego POLECAM UPS.
A wpadki zdarzaj─ů si─Ö KA┼╗DEMU.
Najlepszy kwiatek zrobi┼éa nam Si├│demka - przesy┼ék─Ö miejsk─ů - zwyk┼éa kopert─Ö z dokumentami z MBanku wie┼║li 3 TYGODNIE !!!



autor : PC Serwis


UPS to strata czasu i nerw├│w!!!!!!!!!2007--0-8- 28: 2


Czytam te Wasze komentarze i mam wra┼╝enie, jakbym sama je napisa┼éa. M├│j horror z t─ů za przeproszeniem firm─ů zacza┼é si─Ö w maju 2007 kiedy musialam wys┼éa─ç monitor do serwisu (gwarancja door-to-door).Zam├│wi┼éam kuriera, mia┼é przyjecha─ç nast─Öpnego dnia mi─Ödzy 16-18. Przyjechal sp├│┼║niony, ko┼éo 19. Ani rzepraszam, ani dzie┼ä dobry, dowidzenia. Kolejn─ů przepraw─Ö z UPS nia┼éam w czerwcu, pow├│d ten sam-monitor. Zam├│wi┼éam kuriera, mial przyjecha─ç nast─Öpnego dnia w wyznaczonym przedziale godzin i...wcale si─Ö nie pojawi┼é. Na drugi dzie┼ä z┼éapa┼éam za telefon. Pani (nawet mi┼éa) przeprosi┼éa, po czym stwierdzi┼éa ┼╝e kurier "chyba"nie zda┼╝y┼é. Wi─Öc przyjedzie jeszcze tego samego dnia. Przyjecha┼é, ale zn├│w po czasie. Trzecie spotkanie z UPS to ju┼╝ wojna nerw├│w. Od wtorku pr├│bowa┼éam si─Ö do nich dodzwoni─ç z kom├│rki. Poza g┼éosem pana z ta┼Ťmy nie odezwa┼é si─Ö nikt!!!!!!! Przez dwa kolejne dni moje kom├│rkowe pr├│by po┼é─ůczenia spe┼éz┼éy na niczym. Po prostu nie odbieraj─ů telefon├│w i ju┼╝. Zadzwoni┼éam p├│┼║niej ze stacjonarnego i od razu kto┼Ť sie odezwa┼é. Zam├│wi┼éam kuriera. Mial przyjecha─ç w pi─ůtek. Nic. Zero!!!!!!Null. Zadnego kuriera, telefonu od UPS. Dzwonilam w sobot─Ö dwie godziny, przecie┼╝ rzekomo pracuj─ů w soboty. I co?? Nikt nie odbiera, nawet "pan z ta┼Ťmy" ju┼╝ nie gada. Zadzwonilam w poniedzialek z pytaniem czy kto┼Ť jest mi w stanie powiedzie─ç czemu kurier nie przyjecha┼é po monitor, i kiedy ┼éaskawie dotrze. Pani od nowa spisa┼éa te same dane, nazwisko, adres, wag─Ö, adresata, m├│j numer kontaktowy. Oznajmi┼éa, ┼╝e kurier b─Ödzie jeszcze tego samego dnia do 17. I zn├│w nic!!!!! Wi─Öc zn├│w z┼éapa┼éam za telefon. Odebra┼é facet, od nowa pyta┼é o wszystkie dane, tel. kontaktowy pod kt├│ry i tak nie zadzwonia:/, robi┼éo mi si─Ö ju┼╝ niedobrze. Zapytalam gdzie jest kurier. Kaza┼é mi chwil─Ö poczeka─ç, gdzie┼Ť polecia┼é, nie by┼éo go par─Ö chwil. Po czym oznajmi┼é, ┼╝e nie mo┼╝e zlokalizowac kuriera.┼╗enada. Spytalam wi─Öc, kiedy zawita do mnie wreszcie kurier? I tu nastapi┼éo d┼éuuuugie my┼Ťlenie...po czym wypali┼é, czy ja bym sobie sama nie mog┼éa przywie┼Ť─ç tego monitora do ich siedziby!!!!!!!!!Jak nie przyj─Ö┼éam jego megahiper oferty, to spyta┼é kiedy kurier mo┼╝e wpa┼Ť─ç. Zale┼╝a┼éo mi na czasie, wi─Öc powiedzia┼é, ┼╝e przyjedzie mi─Ödzy 12-15. Jakie┼╝ by┼éo moje zdziwienie, jak si─Ö okaza┼éo ┼╝e i tym razem kureir nie dotar┼é. Wi─Öc zn├│w dzwonie-ju┼╝ przesta┼é─ům prosi─ç i by─ç mi┼é─ů. Pani, zn├│w jaki┼Ť nowy nabytek, zapyta┼éa o te same dane. I kaza┼éa poczeka─ç. W┼é─ůczy┼éa meleodyjk─Ö, kt├│rej s┼éucha┼éam przez 5 minut, tylko po to, ┼╝eby po tym czasie uslysze─ç sygna┼é, jaki si─Ö pojawia po od┼éo┼╝eniu s┼éuchawki!!!!!!!! Dzwoni─Ö zn├│w...ju┼╝ nikt nie dobiera. Zadzwoni┼éam do serwisu monitora, Pani mnie wys┼éucha┼éa i zadzwoni┼éa do nich. Tym razem jaki┼Ť kolejny facet usi┼éowa┼é jej wm├│wi─ç, ze on nie wie, czemu kurier nie dotarl przez 4 ostatnie dni!!!!!!!!Pani z serwisu kazala mi czeka─ç na telefon od UPS, kt├│ry wcale nie zadzwonil. Ja zn├│w zadzwonila i tradycyjnie nikt nie odebram. Godzin─Ö po┼║niej pojawi┼é si─Ö kurier. Czlowiek nic nie wiedzia┼é, ┼╝e na niego czeka┼éo zlecenie od czwartku!!!!!!!!Mia┼é do mnie dotrsze─ç mi─Ödzy 12-15 a zlecenie otrzyma┼é o 15:40 i by┼é zdziwiony jak to mo┼╝liwe!!!!! Z UPS musz─Ö korzysta─ç, gdy┼╝ serwis monitor├│w pewnej firmy ma z nimi umow─Ö. Wi─Öc jestem na tych obibok├│w skazana. OBECNYM I PRZYSZ┼üYM KLIENTOM SZCZERZE ODRADZAM. UPS UNIKAJCIE JAK OGNIA. zAOSZCZ─śDZICIE NERWY, PIENI─äDZE NA TELEFONY I CZAS.



autor : Kolejna wkurzona


UPS NIE POLECAM FATALNA FIRMA2007--0-8- 27: 1


UPS to tragedia, zwrocili przesylke
do nadawcy po zostawieniu 1 AWIZO!!
Dzwonie do kierowniczki, oddzial poznan ( jankowice ) i co ona na to ┼╗E musi pan na pisac REKLAMACJE !!!! A co z paczka? Musi pan poprosic nadawce o ponowne nadanie



autor : JanekB


szok2007--0-8- 21: 0


moja przygoda z firma UPS na moje szczescie skonczyla sie dobrze paczka po 12dniach od daty wysylki wkoncu dotarla do miejsca docelowego ale chyba tylko dlatego bo ja sam odebralem biedny kurier nie mogl trafic



autor : nestle77


MBE2007--0-8- 04: 1


Pracuje w jednym z punktow przyjec paczek UPS. Jesli chodzi o okres przedswiateczny to niestety w tym okresie jest NAPRAWDE BARDZO goraco, z pewnoscia na wszystkich dzialach nie wspominajac juz o magazynie, gdyz jak zwykle kazdy zalatwia swoje wysylki na ostatnia chwile. Pracownicy Call Center sa naprawde bardzo sympatyczni ale nie sa winni złemu funkcjonowaniu obrotu informacja w UPS, tylko ze zawsze obrywa sie na pierwszy ogien. Zapraszam do korzystania z uslug punktow MBE gdzie mozna zapakowac i nadac kazda wysylke przez UPS. Odsetek reklamowanych przesylek nie przekracza 0,5% wysylanych przez nasze punkty paczek. Ponadto kazda reklamacja znajdzie rozwiazanie - zwrot kosztow za uszkodzone lub niedoreczone TERMINOWO wysylki zalatwia sie za naszym posrednictwem a nie bezposrednio w UPS.



autor : mbe


Nie - UPS - Nigdy!2007--0-8- 03: 1


Napisze kr├│tko: dostawa z Warszawy do Warszawy (towar handlowy) pomi─Ödzy klientami, pomi─Ödzy kt├│rymi dostawy takie odbywaj─ů si─Ö regularnie od kilku lat. Dostawa mia┼éa by─ç tego samego dnia lub nast─Öpnego. I co? Po wiecz├│r drugiego dnia telefon do UPS i potem przez kolejne dni po 2 razy dziennie. Za ka┼╝dym razem informacja, ┼╝e przesy┼éka dotrze po po┼éudniu albo rano nast─Öpnego dnia. Reklamacja mailem - ZERO odpowiedzi. Telefony do magazynu: nie odbierane albo natychmiast roz┼é─ůczane. Dzi┼Ť mija 5 dzie┼ä... Po prostu DNO!



autor : Maciek


troch─Ö prawdy o UPS2007--0-7- 30: 2


tak się składa że pracowałam w STOLICY a teraz wUPS
moje spostrze┼╝enia s─ů takie ┼╝e kiedy┼Ť wszyscy byli bardziej zaanga┼╝owani i wiedzieli ┼╝e ka┼╝d─ů spraw─Ö trzeba za┼éatwi─ç szybko i konkretnie bo ka┼╝dy ba┼é si─Ö Tkaczowa i pozosta┼éych wsp├│lnik├│w
teraz odpowiedzialno┼Ť─ç rozk┼éada si─Ö na tyle r├│┼╝nych dzia┼é├│w ┼╝e w gruncie rzeczy nikt za nic nie odpowiada
jak przyje┼╝d┼╝a szefostwo z Atlanty to jest wielka panika na dzia┼éach{s┼éynne pinezki w jednym kolorze bo rzekomo Amerykanie tego wymagaj─ů}
sprz─ůtanie,chowanie paczek z magazynu ┼╝eby by┼é porz─ůdek no bo przecie┼╝ jeste┼Ťmy tacy wspaniali-og├│lnie ┼Ťciema jak za Gierka{mo┼╝e ka┼╝─ů malowa─ç traw─Ö na zielono,kto wie?}
moim zdaniem to nad─Öcie naszego kierownictwa-mo┼╝e licz─ů na b┼éyskotliw─ů karier─Ö?
szary pracownik niewiele mo┼╝e a du┼╝o musi czy chce czy nie
najgorsze ┼╝e pretensji te┼╝ musi wys┼éucha─ç bo przecie┼╝ kadra kierownicza unika tego jak ognia bo wi─Ökszo┼Ť─ç nie ma zielonego poj─Öcia co to praca kuriera i wymy┼Ťla nierealne bzdety-kurier musi to ogarn─ů─ç a jak nie da rady to ┼╝ale klient├│w spadaj─ů na te biedne dziewczyny kt├│re za marne grosze jak mog─ů tak si─Ö staraj─ů-a ┼╝e niewiele mog─ů .....itp,itd
kółeczko się zamyka
roz┼╝alonym klientom radz─Ö wi─Öcej spokoju i kultury-┼éatwiej i ch─Ötniej rozwi─ůzywa─ç reklamacje nawet najtrudniejsze za┼éamanemu ale mi┼éemu klientowi ni┼╝ gburowi
widz─Ö to codziennie i wiem naprawd─Ö o czym pisz─Ö
pozdrawiam serdecznie klient├│w{wszystkich},prosz─Ö o wyrozumia┼éo┼Ť─ç dla kole┼╝anek i koleg├│w tych najni┼╝szych w hierachii-jak jest ┼╝le to winni oni jak dobrze tozas┼éugi bierze g├│ra -oto sens korporacji takich jak UPS
żal Stolicznych czasów-to była duża rodzina,ludzie się wspierali a teraz każdy to wróg



autor : mysza


UPS sprostowanie dla wielu2007--0-7- 18: 2


Ludzie!!!nie ma ju┼╝ Stolicy!!Zadne UPS Stolica!!!Stolica umarla kilkanascie miesiecy temu!!!Jest UPS Polska!!!nic wiecej....zadnej Stolicy przed ,po i w trakcie...nie niszczcie jedynej i niezast─ůpionej starej Stolicy przedrostkiem Ups...



autor : toto


UPS Wałbrzych - po prostu żeneda2007--0-7- 18: 2


W ubieg┼éym tygodniu w poniedzia┼éek z samego rana zam├│wi┼éem kuriera. Pani powiedzia┼éa, ┼╝e je┼╝eli si─Ö uda, kurier przyjedzie do mnie jeszcze tego samego dnia, a je┼Ťli nie - kolejnego ju┼╝ na 100%. Wtorek, kuriera nie ma, ┼Ťroda - r├│wnie┼╝, czwartek - ju┼╝ chyba dwudziesty telefon do USP w Wa┼ébrzychu, kolejne nerwy. W reszcie po czterech (!!!) dniach kurier ┼éaskawie odebra┼é przesy┼ék─Ö. Wczoraj po raz kolejny zam├│wi┼éem kuriera. Mia┼é by─ç dzisiaj do godziny 16. Oczywi┼Ťcie nie przyjecha┼é. Telefon do UPS, nikt nic nie mo┼╝e zrobi─ç, "my nie mamy wp┼éywu na kuriera" i inne wym├│wki na poziomie przedszkola. Z "us┼éug" (je┼╝eli tak to mo┼╝na nazwa─ç) UPS Stolica w Wa┼ébrzychu korzystam tylko dla tego, ┼╝e odbiorca (serwis LG) ma podpisan─ů umow─Ö p┼éatno┼Ťciow─ů jedynie z UPS Stolica.
OSOBI┼ÜCIE NIGDY WI─śCEJ NIE SKORZYSTAM Z UPS STOLICA. Na prawd─Ö - szkoda nerw├│w. A za pieni─ůdze przeznaczone na kolejne telefony do UPS mo┼╝na zam├│wi─ç nieco dro┼╝szego kuriera Masterlink. Na firmie Masterlink jeszcze nigdy si─Ö nie zawiod┼éem.

Tym, kt├│rzy maj─ů do czynienia z UPS Stolica ┼╝ycz─Ö wytrwa┼éo┼Ťci.



autor : Kolejny oszukany


UPS potrzebuje pomocy ale...2007--0-7- 17: 1


Czytam to forum i zastanawiam sie dlaczego kazdy spoglada na firme UPS tylko ze swojej perspektywy.

Kurierzy nie doreczaja paczek terminowo z prostych powodow-KLIENCI nie pisza numerow telefonow na dowodach nadania a zamiast pisac adresy drukowanymi literami pisza jak lekarze na receptach(nie uwlaczajac lekarzom).Uwierzcie mi,ze kazda przesylke mozna doreczyc jesli sa kompletne dane na liscie,kurier to nie listonosz ,ktory idzie od domu do domu codziennie ta sama trasa i nawet nie majac dokladnego lub czytelnego adresu moze doreczyc przesylke po nazwisku.Kurier pokonuje czasem kilkaset kilometrow,czasem nie ma gdzie zostawic awiza,gdyz np;domofon jest zepsuty a do klatki nikt go w obecnych czasach nie wpusci,bo pies biega po podworku a wlasciciel jest na ogrodku(ma ryzykowa─ç wlasne zdrowie i pchac sie byleby doreczyc paczke)...jesli bylby telefon,czytelny i odbierany przez klienta problem bylby z glowy a i interwencji byloby znacznie mniej.
Wiele razy bylam swiadkiem kiedy klient pracownikowi call center wmawial ,ze nikt do niego nie dzwonil,a kiedy zadzwonil sam kurier-nagle klient przyznawal sie,ze rzeczywiscie mogl nie odebrac bo mial spotkanie.Prawda lezy posrodu...apeluje o rozsadek przy wysylaniu towaru i umieszczaniu jak najwiecej informacji pomocniczych na dowodach nadan,a kurierow zachecam do wykonywania telefonow do klientow...przy obecnych stawkach za polaczenia taniej zadzwonic i uprzedzic klienta o trudnosciach w doreczeniu niz jechac kilkanascie kilometrow,zostawic awizo,ktore jakies dziecko z ciekawosci sciagnie i wyrzuci(a niestety kurier zgodnie z regulowanym prawem nie ma prawa korzystac ze skrzynek pocztowych)i tak paczki niedoreczyc.

To forum potwierdza teze ,ze jeden klient niezadowolony moze zniechecic kilkuset innych niz jeden zadowolony namowic do uslug chocby jednego.

Wszystkim zycze cierpliwosci i kultury w przekazie informacji...co w wielu przypadkach to forum nie stosuje...klient ,ktory jest agresywny wzbudza agresje,pracownik call centrum nie jest maszyna i ma rowniez ograniczony stopien wytrzymalosci...
I jeszcze jedno...jesli ktos chce porozmawiac o konkretych osobach z imienia i nazwiska sugeruje do nich zadzwonic a nie wycierac podlogi ich danymi personalnymi na forum...

pozdrawiam



autor : pracownik


UPS PL jeszcze taki najgorszy nie jest.......2007--0-7- 17: 0


Tez pracuje w UPS, powiem wam ze UPS PL jeszcze az taki tragiczny nie jest. Prawdziwy cyrk to jest UPS Irlandia. Na ┼Ťwi─Öta w jednym magazynie (Dublin Finglas)obs┼éuguj─ůcym terytorium mniej wi─Öcej wielko┼Ťci du┼╝ego wojew├│dztwa ukradli kilkaset ipod├│w (wszystko z Apple Computers idzie przez UPS). Kolejna sprawa to, ┼╝e ci kierowcy to straszni rasisci, jak tylko widz─ů jakie┼Ť obco brzmi─ůce nazwisko to wrzucaj─ů informacje do systemu, ┼╝e nie mogli znale┼║─ç adresu. Nie pami─Ötam nawet ile skarg na t─ů leniw─ů bande z┼éo┼╝y┼éem ale nic mi nie wiadomo, ┼╝eby kto┼Ť bekn─ů┼é za to.

Co to ca┼éego systemu to Ja┼Ťko ma du┼╝o racji, problem polega na komunikacji mi─Ödy operacjami a callcenter, chocia┼╝ ja zbyt wielkiej wiary, ┼╝e tu cos si─Ö zmieni nie mam. W og├│le problem z call center jest taki, ┼╝e oni tam nic realnego zrobi─ç nie mog─ů. Co najwy┼╝ej mog─ů wys┼éa─ç wiadomo┼Ť─ç do hubu. Tak samo mo┼╝na si─Ö domaga─ç rozmowy z jakim┼Ť managerem w call center ale w sumie to ten manager wy┼Ťle tak─ů sam─ů wiadomo┼Ť─ç jak taki zwyk┼éy zawodnik z callcenter.

Poza tym ca┼éy system operacji jest dysfunkcyjny. Kierowca ma okre┼Ťlony czas na dor─Öczenie jednej przesy┼éki, wi─Öc nawet je┼╝eli nie spr├│bowa┼é dor─Öczyc paczki musi da─ç tak─ů informacj─Ö do systemu "┼╝eby papiery by┼éy w porz─ůdku". Dlatego w┼éa┼Ťnie STANDARD jest na og├│┼é tak op├│┼║niony bo nie ma gwarancji zwrotu pieni─Ödzy jak si─Ö sp├│┼║ni, a kierowcy maj─ů po prostu zbyt du┼╝o paczek na jeden dzie┼ä. Daleki jestem tu od bronienia ich bo wielu z nich to leserzy ale fakt jest faktem ze limity dzienne s─ů nierealistyczne.

Kolejna sprawa to ca┼ée to ┼Ťledzenie paczek w necie. To jest te┼╝ niez┼éa parodia. Dane w necie bywaj─ů o kilka godzin op├│┼║nione bo s─ů aktualizowane przez jeden z g┼é├│wnych serwer├│w firmy (Louisville-Kentucky albo Mawah) Przede wszystkim jednak trzeba umie─ç czyta─ç te scany. NA przyk┼éad je┼╝eli jaka┼Ť zagraniczna filia wy┼Ťle jakie┼Ť informacje dotycz─ůce frachtu (TRANSFER NOTIF) to wygl─ůda to jakby paczka zosta┼éa wys┼éana do tego kraju. Ehh szkoda gada─ç, w ka┼╝dym razie sam sie nie moge w tym po┼éapa─ç, znam system, procedury itd. ale bez systemu kt├│ry mam w biurze polegaj─ůc na internetowym ┼Ťledzeniu mimo wszystko nic nie kumam (je┼╝eli ┼Ťledzicie paczki w necie i je┼Ťli tylko co┼Ť wyda wam sie podejrzane powinniscie zrobi─ç: 1. O K.....!, 2. Zadzwoni─ç do UPS, 3. modli─ç si─Ö)

No ok to chyba tyle, UPS jest do d.... ale problemy s─ů raczej systemowe a nie to ze jakis jeden czy drugi kurier jest leniwy..... a moze i jedno i drugie...



autor : kuba


UPS2007--0-7- 14: 1


do┼é─ůczam si─Ö do sporego grona zniesmaczonych us┼éugami UPS - mo┼╝e kiedy┼Ť, kto┼Ť od nich to przeczyta i p├│jd─ů po rozum do g┼éowy. Mia┼éo by─ç normalnie W-wa - Wroc┼éaw, max 24h. By┼éo jak zwykle: w pi─ůtek niestety nic, wi─Öc po telefonie do UPS, ┼╝e mo┼╝e jednak w sobot─Ö (jak ju┼╝ si─Ö przesy┼éka "znalaz┼éa" po 10 min. szukania) te┼╝ si─Ö nie da┼éo. Propozycja na poniedzia┼éek, tyle ┼╝e mnie to ju┼╝ nie interesuje. Dwoma s┼éowami - arogancja i pora┼╝ka.



autor : marek


ahhhhh2007--0-7- 09: 2


Pi─Öknie nie jest

Tak się składa, że jestem pracownikiem UPS.
Dziewczyny do kt├│rych si─Ö pr├│bujecie dodzwoni─ç ca┼éy czas odbieraj─ů telefony.
Ale przyznaje ┼╝e z centralk─ů jest co┼Ť nie tak. Dzisiaj np. spr├│bowa┼éem si─Ö dodzwoni─ç do biura. Tylko 1 dziewczyna rozmawia┼éa przez telefon. Na po┼é─ůczenie czeka┼éem ok., 3 mint. Problem jest ju┼╝ zg┼éoszony. Wi─Öc mo┼╝e b─Ödzie lepiej.
G┼é├│wnym problemem niedo®czalno┼Ťci przesy┼éek jest s┼éaby kontakt mi─Ödzy biurem a magazynem. Jedyne co pozostaje to bezsilne pisanie e-maili do magazynu aby wyda┼é przesy┼ék─Ö na wiecz├│r. Ale i to nei dzia┼éa …..
Powiem tylko tyle b─Ödzie lepiej…..





autor : Ja┼Ťko


UPS Wro c.d.2007--0-7- 06: 2


No i mamy 06 lipca - przesy┼éki nadal nie ma. Do UPS Wroc┼éaw nie mog─Ö si─Ö dodzwoni─ç ani ja, ani nadawca. Pami─Ötacie, ┼╝e UPS daje nam PROFESJONALNY system ┼Ťledzenia drogi przesy┼éki on-line? Moj─ů przestali ┼Ťledzi─ç 03 lipca... po prostu zako┼äczy┼éy si─Ö wpisy; poza statusem "niedor─Öczona" , widnieje informacja: dor─Öczono 03 lipca; schizofrenia czy cu┼Ť?



autor : Aleksander Fara┼Ť


UPS Wro c.d.2007--0-7- 03: 1


... ci─ůg dalszy. Czy kto┼Ť spodziewa┼é si─Ö, ┼╝e przesy┼éka dotrze? Kolejny dzie┼ä zmarnowany na oczekiwanie na JA┼ÜNIE PANA KURIERA Z HIPERPROFESJONALNEJ FIRMY UPS. Wczoraj pani z wroc┼éawskiego odzia┼éu UPS zapewnia┼éa mnie wszelkimi dost─Öpnymi ┼Ťrodkami, ┼╝e przesy┼éka dotrze pod wskazany adres w dniu dzisiejszym mi─Ödzy godzin─ů 12.00 a 15.00. Jest 19.00, przesy┼éki nie ma, nie ma te┼╝ ┼╝adnej informacji. Od 15.00 nie spos├│b dodzwoni─ç si─Ö do UPS Wroc┼éaw (pr├│bowa┼éem ja - adresat, pr├│bowa┼é r├│wnie┼╝ nadawca); podczas wczorajszej rozmowy z konsultantk─ů, na moje pytanie - co b─Ödzie, je┼Ťli kurier po raz kolejny nie dostarczy przesy┼éki, otrzyma┼éem wielokrotn─ů odpowied┼║, ┼╝e nie ma takiej mo┼╝liwo┼Ťci; c├│┼╝, niespodzianka!!(??) oko┼éo 15 minut profesjonalnych zapewnie┼ä nie wystarczy┼éo...



autor : Aleksander Fara┼Ť


wesoło w UPS2007--0-7- 03: 1


Przez trzy lata systematycznie co tydzie┼ä otrzymywa┼éem z za po┼Ťrednictwem STOLICY przesy┼éki paletowe generalnie moja ocena wsp├│lpracy ze stolic─ů to 5-.
Po przej─Öciu przez UPS zacz─Ö┼éy si─Ö schody. 22-06 schody zaprowadzi┼éy na szczyty bezradno┼Ťci, ignorancji i nierzetelno┼Ťci. Z dodzwonieniem si─Ö nie ma ┼╝adnego problemu ALE no w┼éa┼Ťnie ale od 22-06 do 02-07 dzwoni─Ö i nie mog─Ö odebra─ç swojej przesy┼éki pracownicy po drugiej stronie telefonu bardzo mili fachowo zbieraj─ů i przekazuj─ů info i co i nic po tygodniu dzwonienia pytam si─Ö kolejnego pracownika czy jest jaki┼Ť numer pod kt├│rym mog─Ö porozmawia─ç z osob─ů kt├│ra ma jaki┼Ť wp┼éyw na to jak i gdzie wedruje moja pzresylka ale otrzymuj─Ö info ze jest to jedyny numer Moj─ů spraw─ů wg pracownik├│w centrum zajmowa┼é niejaki Pan ┼üukasz Ma┼ékowski ale nikt mnie nie m├│g┼é z nim po┼é─ůczy─ç i otzrymywa┼éem tylko info ┼╝e oddzwoni oczywi┼Ťcie nie oddzwoni┼é a na chwil─Ö obecn─ů tj 02-07-2007 godz 12:20 podobno moja przesy┼éka jest ju┼╝ wydana kurierowi i wraca do nadawcy co podobno by┼éo wiadomo ju┼╝ wczoraj ale fachowi pracownicy z fachowym systemem mnie o tym nie poinformowali wczoraj / pomimo 4-krotnego dzwonienia do UPS/ i zalecali cierpliwe oczekiwanie.
Na chwil─Ö obecn─ů rozpoczynam poszukiwania przesy┼éki nadanej 27-07-2007 te┼╝ jeszcze nie dotar┼éa. Acha Korzystam tez z Rabena, Schenkera, MM no wsz─Ödzie bywaj─ů wpadki ale ostatnia przygoda z UPS to prawdziwa szko┼éa przetrwania
POGODY DUCHA WSZYSTKIM KLIENTOM UPS



autor : zdziwiony klient :))


UPS Wro2007--0-7- 02: 2


I ja, niestety, do┼é─ůczam do grona niezadowolonych.
Przesyłka nadana w Świdnicy 28.06.
Czeka┼éem na dor─Öczenie 29.06 (naiwny:) )OK, rozumiem, w ko┼äcu mieszkam w dziurze zabitej dechami i nikt nie jest doskona┼éy; no i w ko┼äcu tylko przesy┼éka STANDARD (cokolwiek by to mia┼éo oznacza─ç); zniecierpliwiony zadzwoni┼éem w sobot─Ö z pytaniem co dzieje si─Ö z moj─ů przesy┼ék─ů; otrzyma┼éem informacj─Ö, ┼╝e w przesy┼éce STANDARD UPS nie ma obowi─ůzku dor─Öczenia na nast─Öpny dzie┼ä; do tej pory OK; otrzyma┼éem informacj─Ö, ┼╝e kurier dor─Öczy przesy┼ék─Ö w poniedzia┼éek 02.07 najp├│┼║niej do godz.15 (dzi┼Ť); 14.50 zaniepokojony nieobecno┼Ťci─ů kuriera zadzwoni┼éem ponownie do wroc┼éawskiego oddzia┼éu UPS, gdzie uzyska┼éem informacj─Ö, ┼╝e kurier nie zabra┼é przesy┼éki z magazynu :( (patrz wcze┼Ťniej - obiecanki cacanki); wyrazi┼éem grzecznie swoje zaskoczenie, co zosta┼éo skwitowane propozycj─ů odbioru osobistego z oddzia┼éu UPS i ponown─ů informacj─ů, ┼╝e UPS nie ma obowi─ůzku dostarczania przesy┼éek STANDARD nast─Öpnego dnia; zada┼éem pytanie: jaki jest wi─Öc standard dor─Öcze┼ä w przesy┼éce STANDARD ? Ano, standard jest taki, ┼╝e UPS nie ma obowi─ůzku...itd - tu opad┼éy mi r─Öce; koloejne dor─Öczenie zapowiedziano na jutro (03.07) mi─Ödzy 12.00 a 15.oo - zobaczymy; najgorsze jest to, ┼╝e korzystaj─ůc z us┼éug UPS jutro strac─Ö trzeci dzie┼ä, ┼╝eby czeka─ç na PANA KURIERA; mo┼╝e przyjedzie... ciekawe, czy b─Ödzie kulturalny, czy arogancki, jak przeczyta┼éem powy┼╝ej?



autor : Aleksander Fara┼Ť


Zaproszenie2007--0-6- 30: 1


Zamiast pisa─ç g┼éupoty na temat firmy wystarczy skontaktowa─ç si─Ö z rzecznikiem firmy y dowiedzie─ç si─Ö na jakim poziomie jest dor─Öczalno┼Ť─ç przesy┼éek.

A ┼╝eby ocenia─ç UPS jako najgorsz─ů firm─Ö na rynku nale┼╝a┼éoby na pocz─ůtku zapozna─ç si─Ö z warunkami dor─Öczenia przez firmy konkurencyjne.

I jeszcze jedno do tych, kt├│rzy dzwoni─ů na infolini─Ö UPS i wyzywaj─ů konbsultant├│w b─ůd┼║ strasz─ů czy to pras─ů czy krzywd─ů fizyczn─ů - Pr─ůdzy┼äskiego 1/3; zapraszamy. Ka┼╝dy jest mocny przez telefon.





autor : elwood


UPS opinia (czy warto cokolwiek m├│wi─ç?)2007--0-6- 28: 0


Przesyłka zotała wysłana do mnie do Gdańska 20-06-2007 13:54:19 z Wrocławia...
Do dzi┼Ť tj. 28-06-2007 nie mam jej i jestem... jak si─Ö nietrudno domy┼Ťle─ç... ZAGOTOWANY!!!
Od 4 dni wydzwaniam do callcenter i... za ka┼╝dym razem s┼éysz─ůc inn─ů mi┼é─ů Pani─ů dowiaduj─Ö si─Ö tego samego.
... mam stan magazynowy... ale kurier mo┼╝e j─ů ju┼╝ wzi─ů┼é... zapisz─Ö j─ů do wieczornego dor─Öczenia..

Wzi─ů┼éem kuriera bo mia┼éem tak─ů potrzeb─Ö (szybko i sprawnie)... mia┼éo by─ç...
zapłacilem za przesyłkę, ...
wydaj─Ö kas─Ö wydzwaniaj─ůc do nich od 4 dni czekaj─ůc ┼Ťrednio po 10-15 minut na po┼é─ůczenie, dowiaduj─Ö si─Ö ┼╝e nie wiedz─ů gdzie maj─ů moj─ů paczk─Ö a Pani... pyta...
... a nie chcia┼éby Pan odebra─ç sobie paczki osobi┼Ťcie? .....
KURR.....
Ciekaw jestem czy g┼é├│wna Firma (Maj─ů renom─Ö od 100lat) wie wog├│le co si─Ö tu dzieje...

W polsce zatrudnili chyba ludzi z poczty polskiej i dziewczyny w callcenter kt├│re gadaj─ů identycznie jak z b┼é─Ökitnej lini z TPSA...
Przecie┼╝ nie opier...l─Ö mi┼éej dziewczyny za opiesza┼éo┼Ť─ç i niekompetencj─Ö firmy i zatrudnionych tam ludzi...

UPS - Wy┼Ťlij nami jak ci si─Ö nie spieszy, to mo┼╝e dowieziemy...

czekam dalej...

staram si─Ö nie denerwowa─ç bo...
Nerwy to strata mojego zdrowia przez czyj─ů┼Ť g┼éupot─Ö...

┼ü─ůcz─Ö si─Ö w b├│lu ze wszystkimi kt├│rzy zaufali UPSsss... i si─Ö "przejechali" - czyli prawie ze wszystkimi...

Wyrazy współczucia...

Masterlink, GLS i inne (sprawdzone wielokrotnie) ale NIE UPS !!!!



autor : marcingg


kurier 682007--0-6- 27: 0


Drogi Kurierze 68, tak jak m├│wi┼éa kole┼╝anka , na takie co┼Ť odezwiesz si─Ö na pewno, dzi─Ökuj─Ö, zadzwoni─Ö , buziaczki i nie denerwuj si─Ö, Twoja praca jest ok.



autor : maja


skandal2007--0-6- 27: 0


Jestem zszokowany jakosci─ů pracy tej firmy.Moja paczka czeka ju┼╝ dwa dni na kuriera,kt├│ry ma j─ů zabra─ç.Dzwoni─Ö do firmy,ale oczywiscie nikt nie odbiera.Skandaliczne traktowanie klient├│w.Jakbym wiedzia┼é,to wys┼éalbym poczt─ů.



autor : Andrzej z Wroclawia


ups gorszy2007--0-6- 26: 2


TO STOLICA BYŁA OK! TYLKO CO NIE KTORYCH PANOW Z WARSZAWY UPS PRZEROSŁO TO CO SIE DZIEJE ! MIELI KIEDYS 1500 PRZESYŁEK I BYŁO OK ? A TERAZ 4500 I NIE MAJA POJECIA CO Z TYM ZROBIC LOGISTYKA 00 A CENTRALA 00 ZE TO JESZCE DZIALA TO ZASŁUGA KURIEROW I DZIALU ZGŁOSZEN A NIE WARSZAWKI BO DLA NICH SIE LICZY TYLKO.......? POZ NIE DAJCIE SIE STOLICA JEST OK ups moze kiedys zobaczymy?



autor : STOOKLICA


odpowiedz na powyzszego komentarza2007--0-6- 26: 1


Droga Maju!!

jak masz odwage to przedstaw sie z jakiej jestes firmy a nie piszesz kompletne bzdury na moj temat,a jak masz jakis problem to mozesz mnie zlapac na lotnisku od 6 lat.
pozdrawiam Cie i czekam na tel.
(chyba ze kolanka) buzka

pozdrowienia K-68



autor : KURIER 68


kurier 682007--0-6- 26: 0


kurier 68 obs┼éuguj─ůcy teren lotniska we wroc┼éawiu jest najgorszym kurierem jakiegokolwiek widzia┼éam,jest leniwy i okrada firm─Ö,poniewa┼╝ w og├│le nie przyje┼╝d┼╝a po przesy┼éki bo MU SI─ś NIE CHCE , a tak og├│lnie UPS jest to paskudna firma nie idzie si─Ö tam do nikogo dodzwoni─ç



autor : maja


UPS2007--0-6- 22: 1


i co wy si─Ö tak ┼Ťcieracie nad tymi swoimi wypracowaniami, naprawde nikt nie pragnie by┼Ťcie korzystali z us┼éug tej firmy. Narzekacie narzekacie a i tak dalej wysy┼éacie. Wi─Öc po co si─Ö denerwowac? Jest tyle innych cudownych firm, kt├│re nie pope┼éniaja b┼éed├│w.. Je┼Ťli UPS tak wam dzia┼éa na nerwy bardzo serdecznie zapraszam wszystkich niezadowolonych na poczt─Ö:))



autor : zadowolona klientka;)


Co wy mi tu pitu pitu2007--0-6- 22: 1


I tak wiadomo ┼╝e UPS jest najlepszy. I jacy to wspaniali ludzie... ; )



autor : El-Magiko


Co wy mi tu pitu pitu2007--0-6- 22: 1


I tak wiadomo ┼╝e UPS jest najlepszy. I jacy to wspaniali ludzie... ; )



autor : El-Magiko


UPS pogorszy┼é si─Ö po po┼é─ůczeniu ze Stolic─ů2007--0-6- 22: 0


Ja uwa┼╝am, i┼╝ pogorszenie jako┼Ťci w UPS ma zwi─ůzek z po┼é─ůczeniem ze Stolic─ů. Przedtem zdarza┼éy im si─Ö te┼╝ wpadki ale mo┼╝na by┼éo szybciej wszystko wyja┼Ťni─ç. Obecnie dodzwonienie si─Ö do kt├│rego┼Ť z oddzia┼é├│w graniczy z cudem, a na odpowied┼║ na zg┼éoszon─ů reklamacj─Ö czeka si─Ö nawet 2-3 miesi─ůce.Ponadto uwa┼╝am, i┼╝ zatrudniaj─ů zbyt ma┼é─ů ilo┼Ť─ç kurier├│w (rzetelnych kurier├│w), kt├│rzy si┼é─ů rzeczy nie wyrabiaj─ů si─Ö fizycznie z rozwozem b─ůd┼║ odbiorem paczek i niestety p├│┼║niej kombinuj─ů z awizami itd. Dziwie si─Ö poniewa┼╝ w USA, czy w Europie Zachodniej UPS jest firm─ů z g├│rnej p├│┼éki i dzia┼éaj─ů na najwy┼╝szym poziomie. By─ç mo┼╝e w Polsce problem tkwi w polityce zarz─ůdzania.



autor : analityk rynku logistycznego


Na mnie to robi wrazenie maj─ů jedna z wi─Ökszych flot na ┼Ťwiecie2007--0-6- 20: 2


Pracownicy prawie 500000 os├│b

Dzienny wolumen doręczeń 15,6 miliona paczek i dokumentów

Qurcze ile osób musi zadziałac, ile czynników by to wszystko kazdego dnia grało
Reklamacje to nieod┼é─ůczna czesc tej branzy... macie bardzo trudne zadanie, do tego jak widac powyzej - Klient├│w, kt├│rzy chyba s─ů podes┼éani przez konkurencj─Ö



autor : logistynka


hmm...2007--0-6- 20: 1


Tak czytam te komentarze i zastanawiam sie czy Wy ludzie macie za grosz kultury i serca. Firma dorecza przesyłki bo tylko ta firma wysyłam od kilku lat i wyobraźcie sobie ze przesyłki dochodza sa na czas, rzadko kiedy sie zdaza ze maja opoznienie jednodniowe.Wiec nie jest źle.

Jesli chodzi o obsługe to Panie sa bardzo sympatyczne staraja sie jak moga i to slychac a ze przesyłki nie sa doreczane na czas to przeciez nie jest ich wina a na nich głównie sie ludzie wyzywaja. Wiec zastanówcie sie i miejcie serca dla tych Pan, ktore probuja WAM pomoc.





autor : anatomka


Realia2007--0-6- 20: 1


┼╗ycze Pani by kto┼Ť z Klient├│w w Pani Firmie tak porozmawia┼é,
ludzie zastanówcie się i trochę kultury !!! i ogłady.
Las was wychował ?
Pracownik callcenter nie jest odpowiedzialny za sytuacj─Ö w firmie.

Poza tym prosze sobie powysyłać innymi firmami
... realia sa przykre w Polsce, dziurawe drogi, ludzie itd

my┼Ťli Pani ┼╝e w DHLu albo na poczcie albo u innych nie ma zagini─Ö─ç, uszkodze┼ä czy op├│┼║nie┼ä

Przypominam , ┼╝e UPS jest jedn─ů z najwi─Ökszych firm,
wi─Öc chyba cos potrafi─ů je┼Ťli istniej─ů ju┼╝ 100 lat !

Mam nadzieję, że ta paczka do Pani nie doszła
bo w┼éa┼Ťnie z takimi jak Pani pracownicy wszystkich callcenter
maj─ů przyjemno┼Ťc rozmawia─ç
Jakby była Pani wychowana to ta "Paniusia" zrobiła by wszystko by Pani pomóc



autor : Pracownik callcenter


ABSOLUTNY NEGATYW!!!2007--0-6- 19: 1


Witam i do┼é─ůczam si─Ö w┼Ťciek┼éa do negatywnych opinii na temat (wroc┼éawskiej) firmy UPS. Do┼é─ůczam z niesko┼äczon─ů ilo┼Ťci─ů wykrzyknik├│w. Ot├│┼╝ nadawca wys┼éa┼é mi przesy┼ék─Ö w ┼Ťrod─Ö (wart─ů grubo ponad 3 tysiaczki). Przesy┼éka jest terminowa (bilety na wakacje last minute-juz za chwil─Ö). Przesy┼éka mia┼éa doj┼Ť─ç do pi─ůtku do godziny 17.Jak sie domy┼Ťlacie nie dosz┼éa.W poniedzia┼éek interwencja telefoniczna w UPS-12 minut wiszenia na s┼éuchawce telefonu. Przesy┼éka jest na magazynie. Kurier j─ů pobra┼é w pi─ůtek-a jak┼╝e,ale chyba nie chcia┼éo mu si─Ö ju┼╝ dojecha─ç do klienta! Pa┼äcia obieca┼éa, ┼╝e przyjedzie mi─Ödzy 18 a 20. I co? Odpowied┼║ przewidywalna - nie przyjecha┼é. Dzwoni─Ö dzi┼Ť (10 minut przy s┼éuchawce) i co s┼éysz─Ö - Pa┼äcia ze stoickim spokojem informuje mnie, ┼╝e przesy┼éka jest na magazynie. Dodam, ┼╝e to jedyne s┼éowa, kt├│re by┼éa w stanie mi zaserwowa─ç przez telefon. Pytam: i co? co dalej? co w zwi─ůzku z tym, ┼╝e jest kuuuuuurwa na magazynie? B─Ödzie tam le┼╝e─ç do usranej ┼Ťmierci? No wi─Öc, cytuj─Ö: "kurier mo┼╝e ja Pani przywie┼║─ç wieczorem". Mo┼╝e kuuuurwa? MUSI chyba! Tyle, ┼╝e mnie wieczorem nie b─Ödzie. Nie mam czasu siedzie─ç w domu na ty┼éku 3 dni z rz─Ödu i czeka─ç na ja┼Ťniekuriera, ─ůz wreszcie zechce mu si─Ö pofatygowa─ç pod wskazany na przesy┼éce adres. Z kolei je┼╝eli dzi┼Ť nie dostan─Ö przesy┼ékoi, wyjazd szlag trafi. Strac─Ö ja: wyjazd i zaplanowany urlop, kt├│ry ju┼╝ w pracy wzi─Ö┼éam. Straci te┼╝ biuro turystyczne, kt├│re b─Ödzie musialo mi zwr├│ci─ç kas─Ö za te bilety. Ja dodatkowo strac─Ö bilety ju┼╝ zakupione na dojazd do miasta, z kt├│rego jest odlot.
PRECZ Z UPS!!!!!!!!!!!!!!! T─ů firm─Ö powinno si─Ö wysadzic w powietrze (przynajmniej wroc┼éawsk─ů), skoro nie ma innego sposobu na zako┼äczenie takich poczyna┼ä.



autor : RudaKazia


ups negatyw2007--0-6- 17: 2


cze ups...bezkarni bardziej od TePsy...
brak odpowiedzialnosci zadziwilby nawet nietykalnych komuchuff...strata kasy czasu i nerwuff...zero kontaktu...zero info...zero opcji telefon do kierowcy...totalne zero...
QRVY i HOOYE...
burdel wiekszy niz na alegro...



autor : xzy666


kontraargument2007--0-6- 17: 2


primo - jest zwi─ůzany z ta firm─ů spedycyjn─ů.
secundo - skoro wszyscy s─ů tacy niezadowoleni i narzekaja to po co po raz kolejny korzystaj─ů z us┼éug firmy "UPS" ? nie ma innych firm na rynku?
po trzecie - czy kiedykolwiek kto┼Ť z wy┼╝ej wpisanych mia┼é doczynienia z jednorazowymi wysy┼ékami paczek b─ůd┼║ jakimkolwiek przedsi─Öwzi─Öciem angazuj─ůcym ponad 500 r├│┼╝nych os├│b kt├│re oczekuj─ů na efekt pracy gdzie termin jej oddania jest ograniczony? nie m├│wi─Ö o pracy ta┼Ťmowej a o czynno┼Ťci kt├│ra wymaga precyzji i zaanga┼╝owania 2000 os├│b? mog─ů to sobie coponiekt├│rzy pa┼ästwo wyobrazi─ç?

┼éatwo jest krytykowa─ç, obra┼╝a─ç innych i zwala─ç win─Ö na 2 stron─Ö. mo┼╝e jednak warto by┼éoby si─Ö postawi─ç po stronie tej drugiej osoby i pomy┼Ťle─ç logicznie? bo bu┼äczuczne has┼éa i narzekanie jeszcze nic dobrego nie przynios┼éy.

ps 1 - telefony w oddzia┼éach s─ů zaj─Öte bo dzwoni ogrom ludzi. jak kto┼Ť nie wierzy to nie spr├│buje si─Ö po┼é─ůczy─ç do r├│wnie du┼╝ej firmy jak np. Telekomunikacja.

ps2. - osoby kt├│re u┼╝y┼éy na forum publicznym godno┼Ťci p. Kaczy┼äskiej jak te┼╝ te, kt├│re nazwa┼éy firm─Ö UPS z┼éodziejami pragne poinformowa─ç ┼╝e w┼éa┼Ťnie pope┼éni┼éy przest─Öpstwo. Udost─Öpnianie danych osobowych bez zgody w┼éa┼Ťciciela i znies┼éawienie. A te 2 kwestie zamist do rzecznika w normalnych warunkach w─Ödruj─ů do S─ůdu RP.

jak kto┼Ť ma sensowne pytanie to prosz─Ö zadawa─ç. odpowiem z ch─Öci─ů.



autor : elwood


ups...NEGATYW2007--0-6- 17: 2


witam
FAKTY:
oplacona przesylka odebrana w bialymstoku we wt 12-06-2007; wyslana do gdanska 13go...(?!!!)
w/g info na stronie -nr listu- jest w gdansku 14go w PRZEWOZIE...cokolwiek to znaczy...info tele potwierdza istnienie paczki...ale po 16 biurwy nie pracuja...rozwozenie do 17...brak opcji odbioru osobistego...odmowa kontaktu z kurierem...?...
zero odpowiedzialnosci...zero kontaktu...zero info...po prostu zwykle zero...ups...zamowione leki a temp otoczenia(...i oczekiwania) zmuszaja do lojalnego uprzedzenia apteki Cefarm, ze jesli nie jutro - 15sty - to paczki N!E odbiore...(artykuł 10 ust. 1 ustawy o ochronie niektórych praw... przepis art. 544 KC)
koszt uslugi ups: wplata na konto Cefarm - wysylka lekow - zwrot paczki - zwrot kasy (z odsetkami)...czas akcji: 11-06 godz 11:39 wplata na konto...moze do konca czerwca otrzymam zwrot kasy za leki...(chory jestem przez wirus ups)
skalkulujcie sami...obie strony transakcji poszkodowane przez przewoznika (doreczyciela a moze streczyciela? towaru)...
przestrzegam wszystkich...TOTALNY NEGATYW...to pisalem ja, xzy666




autor : xzy666


Klient debil2007--0-6- 17: 2


Uwa┼╝am ┼╝e ci klienci kt├│rzy pisz─ů negatywnie nie maj─ů poj─Öcia o us┼éugach i firmie UPS; Mysl─ů, ┼╝e nadanie firm─ů kuriersk─ů gwarantuje dor─Öczenie tego samego dnia do odb. nawet przesy┼éki mi─Ödzynarodowe. My┼Ťl─ů ┼╝e kurier odniera paczk─Ö i jedzie bezpo┼Ťrednio do odb. na drugi koniec Polski za ok 30 pln - niech si─Ö pukn─ů w g┼éow─Ö. Polecam zapoznanie si─Ö z cennikiem i g┼é├│wnymi zasadami firmy UPS a potem mo┼╝na si─Ö wypowiedzie─ç i skorzysta─ç z wielu us┼éug tej firmy. Nie ┼╝ycz─Ö sobie telefon├│w do mojego dzia┼éu g┼éupich blondynek i prostak├│w kt├│rzy "chc─ů kupi─ç chleb w rze┼║ni" sorry to jest g┼éupota - pozdrawiam



autor : agent CC UPS


zero orientacji marketingowej2007--0-6- 13: 2


Od 3 dni bezowocnie staram si─Ö do nich dodzwoni─ç do Wroc┼éawia i g┼é├│wnie telefon jest ca┼éy czas zaj─Öty a jak ju┼╝ jest wolna linia to po┼é─ůczenie zostaje roz┼é─ůczone- tragedia; do tego podobno by┼é kurier ale chyba zapomnia┼é zostawi─ç jakiekolwiek zawiadomienie; zwyk┼éa kpina; na jakiej zasadzie oni funkcjonuj─ů- dobre pytanie; pozdrawiam



autor : zara


UPS - same problemy2007--0-6- 12: 1


Paczki z Bydgoszczy do Wroc┼éawia notorycznie NIE docieraj─ů w 24h... Dodzwoni─ç si─Ö nie mo┼╝na ani do Wroc┼éawskiego oddzia┼éu ani do Warszawy. Z reszt─ů dzwonienie nie koniecznie ma sens bo nie zawsze s─ů w stanie pom├│c. Nie wiedza na przyk┼éad kto opiekuje si─Ö u nich moj─ů firm─ů.
Na umowę czekam już od 5 miesięcy (tak długo zajmuje to opiekunowi mojej firmy).

Nie ma por├│wnania z DHL. W DHL jest zawsze na czas a jak jest jaki┼Ť problem to mo┼╝na liczy─ç na szybki kontakt (dodzwaniam si─Ö za 1 razem) a wyja┼Ťnienie sprawy zajmuje od kilku sekund do kilkanastu minut (oddzwaniaj─ů i wszystko jasne).



autor : wojtek


UPS Wrocław to dramat!!!!!!!!!2007--0-4- 27: 0


Ta firma to kpina!! Przesy┼éka nie mo┼╝e dotrze─ç z Wroc┼éawia do Wroc┼éawia . Le┼╝y na magazynie 12 dni i niby kurier j─ů codziennie zabiera tylko pare kilometr├│w dalej ju┼╝ z ni─ů nie dociera.Wys┼éa┼éam reklamacje 0 odzewu, dzwoni┼éam 3 razy do Warszawy i raz do Wroc┼éawia to samo czyli nic. To jaka┼Ť pora┼╝ka a nie firma!!!



autor : maku


z Piaseczna do Piaseczna idzie już tydzień2007--0-4- 18: 2


Straszna firma, w logu przesy┼éki s─ů pr├│by dor─Öczenia w godzinach gdy by┼éem w domu. Przesy┼ék─Ö dostali z Merlina 12.04 - do dzi┼Ť 18.04 nie dotar┼éa. Konsultanci do niczego si─Ö nie nadaj─ů. Przekazuj─ů jedynie ┼╝e spraw─ů zajmuje sie Pani Katarzyna Kaczy┼äska z dzia┼éu interwencji i ┼╝e ona do mnie zadzwoni. Interweniuj─Ö od 4 dni - nie zadzwoni┼éa.
Dzisiaj nawet nie pr├│bowali dor─Öczy─ç.
Nigdy już z ich usług nie skorzystam!
Sk┼éadam oficjaln─ů skarg─Ö do Merlina, Rzecznika Praw Konsumenta i UPS.



autor : tuor


czas to poj─Öcie wzgl─Ödne!2007--0-4- 13: 1


Przesyłka została wysłana z Katowic do Łodzi, co zajęło 12 godzi. W Łodzi kurier wyruszył do mnie o o8,48 Dzwoniłam do delegatury w Łodzi o godź 16.00 - zapewniono mnie, że przesyłka będzie przed 18.00. O 18.00 dowiedziałam się, że do 20.00, Oytanie brzmi: o ile dalej jest z Łodzi do Łodzi, niż z Katowic do Łodzi?! Przesyłki aktualnie nadal nie mam!



autor : sylwia k.


akcja marketingowa2007--0-3- 24: 2


Widzieli┼Ťcie ostatni─ů akcj─Ö marketingow─ů UPS. Mia┼éem na onecie bannera o ... super , klikam a tam ... jaka┼Ť strona po ... hiszpa┼äsku!!! (to chyba by┼éo skierowane do meksyk├│w mieszkaj─ůcych w Polsce). Umiej─ů kas─Ö wyrzuca─ç w b┼éoto. A ta ich reklama ... bez obaw? Jak to czytam to si─Ö faktycznie zaczynam obawia─ç.



autor : irnic


problem z UPS2007--0-3- 16: 2


26 lutego wys┼éa┼éem paczk─Ö za pobraniem poprzez kuriera UPS, 27 lutego klient j─ů odebra┼é. Ale kasy za ni─ů nie przekazali mi po dzi┼Ť dzie┼ä 16 marca. Czy kto┼Ť si─Ö mo┼╝e orientuj─Ö w jakim czasie ta firma normalnie przekazuje pieni─ůdze ?

Bo nawet dzwoni┼éem do nich i dosta┼éem informacj─Ö ┼╝e w ci─ůgu 10 dni wp┼éac─ů, rozumiem ┼╝e chodzi┼éo o robocze, potem mimo wszystko dowiedzia┼éem si─Ö ┼╝e 14 i dzisiaj jest ten 14 dzie┼ä a kasy nie ma nadal.

No i juz trac─Ö cierpliwo┼Ť─ç i je┼Ťli pieni─ůdze nie zostan─ů wys┼éane w tym tygodniu sk┼éadam skarg─Ö do Rzecznika Praw Konsumenta.




autor : visor


Zero profesjonalizmu!!!2007--0-3- 12: 1


Firma UPS Polska Sp. z o.o. na swojej stronie internetowej szczyci si─Ö wieloma nagrodami, ale za co je dosta┼éa naprawd─Ö trudno mi powiedzie─ç, gdy┼╝ jako┼Ť─ç us┼éug i podej┼Ťcie do klienta s─ů na ┼╝enuj─ůcym poziomie. Ka┼╝da pr├│ba skontaktowania si─Ö z osob─ů odpowiedzialn─ů za wystawianie faktur ko┼äczy┼éa si─Ö fiaskiem (telefony nie s─ů odbierane, b─ůd┼║ podawane s─ů coraz nowe numery telefon├│w pod kt├│rymi nikt si─Ö nie zg┼éasza), notorycznie robi─ů b┼é─Ödy na fakturach, a pro┼Ťba UPS (zawarta na fakturze), aby w przypadku b┼éed├│w wysy┼éa─ç noty koryguj─ůce, jest po prostu ┼Ťmiechu warta, bo wys┼éa┼éam j─ů i nie dosta┼éam jej z powrotem. Ciekawe co firma na to, mo┼╝e "UPS! Znowu nie wysz┼éo!"?!



autor : Łucja


Marcin2007--0-3- 05: 1


Na przesy┼ék─Ö czekam ju┼╝ tydzie┼ä. Po wprowadzeniu numeru przesy┼éki na ich stronie dowiaduj─Ö si─Ö tylko, ┼╝e zosta┼éa ona wys┼éana w styczniu, podczas gdy w rzeczywisto┼Ťci zosta┼éa wys┼éana pod koniec lutego..paranoja! Dodzwoni─ç si─Ö do ich biura w Gda┼äsku te┼╝ nie zdo┼éa┼éem - stale 3 min oczekiwania na po┼é─ůczenie, a p├│┼║niej w┼é─ůcza si─Ö fax. Skandal!! Ponadto, dawno nie widzia┼éem takiego ba┼éaganu jak na ich stronie www! Masterlink tak─ů sam─ů przesy┼ék─Ö dostarczy┼é w 2 dni, dodatkowo informuj─ůc sms'em, ┼╝e paczka czeka na mnie.



autor : Wstyd!!!


kurier2007--0-2- 26: 1


co wy wiecie o kurierach popracowliby┼Ťcie troche a nie narzekali



autor : marro


UPS, UPS - p├│zno ale jest...2007--0-2- 20: 2


UPS, UPS - p├│zno ale jest...



autor : Scamp


Nie radze korzystać z usług tej firmy. POLECAM DHL2007--0-2- 08: 1


A wi─Ö─ç tak. Pewna firma wysy┼éa┼éa we wtorek firm─ů UPS przesy┼ék─Ö do mojej inwestycji, kt├│r─ů prowadz─Ö w Grudziadzu. Paleta mia┼éa doj┼Ť─ç na ┼Ťrode do Grudzi─ůdza, po moim telefonie okaza┼éo si─Ö ┼╝e przeys┼éka przez pomy┼ék─Ö trafi┼éa do Skierniewic, Pani z infolini obieca┼éa ┼╝e we czwartek trafi ju┼╝ napewno do mnie. We czwartek dzwonie do terminala w Toruniu ko┼éo 10:20 a Pani mnie informuje ┼╝e przesy┼éka zosta┼éa w Warszawie. Ale jaja. Dzwonie do warszawy i informuje ┼╝e firma nie wywi─ůza┼éa si─Ö z umowy o dostarczaniu przeys┼éek drobnicowych w ci─ůgu 2 dni roboczych, i chcia┼ébym aby warszawa na sw├│j koszt wys┼éa┼éa moj─ů przeys┼ék─Ö kurierem dedykowanym bo jest to ich wina,( nadmieniam ┼╝e tak robi─ů du┼╝e firmy logistyczen np. DHL) a Pan z infolini m├│wi mi ┼╝e nie maj─ů ┼╝adnego obowi─ůzku dor─Öczania w ci─ůgu 2 dni, a to co maj─ů w cenniku to tak napisali bo konkurencja te┼╝ ┼Ťwiadczy takie us┼éugi.

POLACY dajcie sobie spok├│j z firemk─ů jak─ů w Polsce jest UPS, ich mottem powinien by─ç sklogan "Wy┼Ťlij nami jak ci si─Ö nie spieszy to mo┼╝e dowie┼║iemy". Buduje supermarkety w ca┼éej Polsce i jako┼Ť─ç us┼éug firmy UPS jest bardzo s┼éaba, proponuje aby jej prezesi wycofali si─Ö z Polski i nie robili wstydu sobie i inny. Maj─ů s┼éabe pod┼é├│┼╝e logistyczne, kt├│re nie dorasta do wymog├│w rozwijaj─ůcego si─Ö rynku us┼éug kurierskich. Proponuje spakowa─ç si─Ö i otworzy─ç fili─Ö w KAZACHSTANIE.



Pozdrawiam
Cybula Łukasz




autor : Cybula Łukasz


prawda2007--0-2- 01: 2


prawda jest taka ┼╝e aktualnie istnieja trzy rodzje list├│w cztery rodzaje faktur a papierologia jest taka ┼╝e strach patrze─ç system narazie jest tak zacofany ┼╝e w por├│wnaniu z dhl-em lub gls-em to my jeste┼Ťmy daleko w tyle dobrze to wiem bo mam dobre kontakty w innymi kurierami, ale ten kto chec to potrafi
jestem kurierem wi─Öc wiem jak to wygl─ůda
moja dor─Öczalno┼Ť─ç jest na poziomie 99,9% (przez ostatnie 2 tygodnie nie dor─Öczy┼éem 1 paczki na nast─Öpny dzie┼ä)




autor : kurier


ach ta ignorancji2007--0-1- 28: 1


... niby si─Ö potwierdza ... pad┼éa ju┼╝ miejscowo┼Ť─ç Lublin ... faktycznie ustalenie czogokolwiek w godzinach popo┼éudniowych graniczy ze sztuk─ů magiczn─ů a zam├│wienie kuriera po godz 15 w zasadzie ko┼äczy si─Ö w 90% jego przyjazdem w dniu nast─Öpnym a i to po interwencji ... oczywi┼Ťcie nie mia┼é czasu ┼╝eby przeprosi─ç ┼╝e nieprzyjedzie po przesy┼éke a ludzie w firmie do 17 siedzieli i czekali a┼╝ kto┼Ť si─Ö odedzwie i tu zaskoczenie ... w s─ůsiedniej firmie jaki┼Ť ludek z Pocztexu odbiera┼é paczki i da┼é nam wizyt├│wke, jakie by┼éo nasze zdziwienie jak panienka pod tym numerem wys┼éa┼éa do nas kuerira (coprawda uprzedzi┼éa ┼╝e b─Ödzie to na styk i mo┼╝e sie na polaczenie nie zalapac) wiec grzecznie podziekowalem i szybki rajd w stylu WRC do ich siedziby ... dopiero za┼éapa┼éem ┼╝e to Poczta. Jeszcze wi─Öksze zdziwienie by┼éo jak nast─Öpnego dnia mi to dor─Öczyli przed godzin─ů 9 w zapyzia┼éej dziurze w bieszczadach.
UPS do d.... Pcztex cool ... chyba zmienie firme wysy┼ékow─ů z DHLem te┼╝ specjalnie problem├│w nie ma ale w razie wpadki ci─Ö┼╝ko roszczenie zrealizowa─ç, nie wiem jak z Pocztexem mo┼╝e ma kot┼Ť jakie┼Ť do┼Ťwiadczenia ?



autor : Ro


UPS =lekcewa┼╝─ůcy stosunek do klienta2007--0-1- 26: 0


W pa┼║dzierniku 2006 zgubili paczk─Ö, kt├│r─ů nadali┼Ťmy za ich po┼Ťrednictwem. W listopadzie z┼éo┼╝yli┼Ťmy pisemn─ů reklamacj─Ö i do chwili obecnej mimo stanowczych monit├│w nie otrzymali┼Ťmy ┼╝adnej odpowiedzi, nie m├│wi─ůc ju┼╝ o odszkodowaniu za zaginiony towar.Niedotrzymywanie termin├│w dor─Öcze┼ä oraz fa┼észywe powody niedor─Öcze┼ä s─ů u nich standardem. Najgorsze jest to, i┼╝ nie mo┼╝na wyci─ůgn─ů─ç od nich ┼╝adnych konsekwencji w zakresie niedotrzymywania warunk├│w umowy. Jedynym rozwi─ůzaniem jest chyba rozwi─ůzanie wsp├│┼épracy. Nikomu nie polecam UPS-u, bo mo┼╝na przez nich straci─ç klient├│w. Polecam Masterlink, b─ůd┼║ GLS - w ┼Ťwi─ůtecznym szczycie paczkowym nie "zawalili" ani jednej przesy┼éki.



autor : logistyk


OK2007--0-1- 24: 2


ja wczoraj dosta┼éem paczk─Ö z UPS... z Wroc┼éawia zam├│wiona rano przysz┼éa nast─Öpnego dnia o 18, w necie mog┼éem ┼Ťledzi─ç co i jak, kurier mi┼éy wni├│s┼é nawet do domu to co trzeba. elegancja Francja.





autor : kotek


Dyrektor Generalny2007--0-1- 14: 0


Prosz─Ö zmieni─ç dane na tym stanowisku, Krzychu dowodzi teraz PEKAES'em.
Je┼╝eli chodzi o wsp├│┼épac─Ö z UPS to nie mam powa┼╝nych uwag (po┼é─ůczenie ze Stolic─ů powodowa┼éo pewne komplikacje), pracuj─Ö z nimi od kilku lat i wiem, ┼╝e nie zawsze op├│┼║nienia wynikaj─ů z winy firmy kurierskiej . Prosz─Ö o wyrozumia┼éo┼Ť─ç dla wszystkich kurier├│w. Nie tylko z UPS.



autor : marcz


UPS (Stolica) - Beznadziejna firma2006--1-2- 29: 1


To nie firma kurierska ale chyba ┼╗├ô┼üWIA. Przesy┼éka nadana w Warszawie 18.12.2006r, w oddziale w ┼üodzi 19.12.2006r, dotar┼éa do G┼éowna 29.12.2006r. W mi─Ödzyczasie kilkana┼Ťcie wykonanych telefon├│w. Bezskutecznie. Pan kurier nr 00831 t┼éumaczy┼é si─Ö, ┼╝e szuka┼é nas w innej firmie, w drugim ko┼äcu miasta, gdzie otrzymywa┼é informacje ┼╝e nie pracujemy. Czyste kuriozum. Nie polecam nikomu tej firmy.



autor : Klient


UPS - najgorszy2006--1-2- 27: 1


Otrzymuj─Ö przesy┼éki od wielu firm kurierskich, jednak UPS to firma, kt├│ra bezapelacyjnie jest najgorsz─ů. Po pierwsze czas realizacji przesy┼éek jest du┼╝o d┼éu┼╝szy ni┼╝ poczty polskiej. Aktualnie czekam na przesy┼ék─Ö od 18 grudnia. Dzisiaj jest 27 grudnia i ci─ůgle nie wiem kiedy j─ů otrzymam. S─ů niekomunikatywni, biuro obs┼éugi klienta jest najgorsze z wszystkich firm, nie tylko kurierskich, z jakimi kiedykolwiek mia┼éem do czynienia. Ju┼╝ naprawd─Ö TP S.A. mo┼╝na si─Ö szybciej dogada─ç i elastyczniej. Poza tym tamci potrafi─ů oddzwoni─ç, a Ci nie. Zastanawiam si─Ö, poniewa┼╝ jest to moja kolejna przesy┼éka realizowana przez UPS z wielkim op├│┼║nieniem nad wystawieniem faktury dla nich, za brak terminowo┼Ťci, za stracony m├│j czas, za impulsy w telefonie i nerwy. Naprawd─Ö je┼Ťli mog─Ö co┼Ť nie poleci─ç, to stanowoczno nie polecam UPS. Nic nimi nie wysy┼éam i nigdy nie b─Öd─Ö. Beznadzieja. Brak mi s┼é├│w, bo moje wk... si─Öga zenitu.



autor : stoma


UPS - najgorszy spedytor2006--1-2- 22: 1


UPS - Stolica zas┼éu┼╝y┼éa u mnie na to miano po pr├│bie bezskutecznego odebrania przesy┼éek.Zero kontaktu z kadr─ů kierownicz─ů. Odbieraj─ůcy telefony maj─ů gdzie┼Ť ┼╝e czekam na przesy┼éki. Kto┼Ť si─Ö pomyli┼é i to wszystko.┼╗adnego przepraszam - NIE MOG─ä ┼ü─äCZY─ć Z KIEROWNIKAMI !!! Nigdy wi─Öcej UPS !!!
Darek.




autor : darek


UPS -PACZKA ZNIKN─ś┼üA2006--1-2- 21: 1


Witam
W Lublinie numer dla krajowych milczy a na koniec w┼é─ůcza si─Ö fax, dla zagranicznych przerywa po┼é─ůczenie po paru sekundach. Nie uda┼éo mi si─Ö porozmawia─ç ani razu z nikim. Na forach pisz─ů, ┼╝e to normalne. Paczka po wydaniu kurierowi jedzie na wycieczk─Ö krajoznawcz─ů po Kazimierskim Parku Krajobrazowym, po czym wraca niedor─Öczona do Lublina. A ja wys┼éa┼éem kurierem ze wzgledu na krucho┼Ť─ç przesy┼éanego towaru!!!




autor : And.


STOLICA - nigdy!2006--1-2- 16: 2


Oszu┼Ťci, jakich ma┼éo! Paczka wys┼éana 13.12.2006 r. 14.12.2006 r. przez ca┼éy dzie┼ä kto┼Ť by┼é w domu - ale w ich systemie jest "awizowano". 15.12.2006 nikt oczywi┼Ťcie nie raczy┼é si─Ö pojawi─ç. 16.12.2006 r., sobota, telefon do wroc┼éawskiego oddzia┼éu - "paczka b─Ödzie mi─Ödzy 17 a 19". Specjalnie tak powiedzieli, bo wtedy we Wroc┼éawiu ju┼╝ nikt nie pracuje. Telefon do centrali - pan pracuje w dziale interwencji, ale oczywi┼Ťcie nic nie mo┼╝e zrobi─ç, bo przecie┼╝ "przesy┼éka by┼éa awizowana", ja jestem k┼éamc─ů, bo wymysli┼éem sbie, ┼╝e awiza nie by┼éo. Potem pan Bryn****icz z centrali twierdzi, ┼╝e pracownicy UPS nie maj─ů telefon├│w (!) na pytanie jak to mo┼╝liwe w XXI wieku twierdzi, ┼╝e nie maj─ů tylko w weekendy (!!!) Potem roz┼é─ůczy┼é si─Ö i ju┼╝ nie odbiera┼é telefon├│w. Oczywi┼Ťcie nie ma mo┼╝liwo┼Ťci telefonicznego z┼éo┼╝enia skargi. Nigdy wi─Öcej!!!



autor : milet


UPS ?-NIE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2006--1-2- 15: 1


Od 6 .12.06 czekam na przesylke z Czestochowy.Interweniowalam, okazuje sie ze od 7.12. jest w warszawie na magazynie i nikt nie potrafi odpowiedziec dlaczego.Na podany przeze mnie tel. nikt nie oddzwania z informacja, a telefony ups odrzucaja moje polaczenia po chwili rozmowy. To skandal.W nadanej do mnie paczce jest sprzet medyczny,czekam nie tylko ja.Nie polecam.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



autor : gola


UPS - nigdy wi─Öcej !2006--1-2- 13: 2


UPS - to najgorsze co mnie spotka┼éo. Paczka nadana 7 grudnia dotar┼éa ( wreszcie) 13 grudnia o godzinie 19 :15. Pr├│by dodzwonienia si─Ö pod jakikolwiek z pozna┼äskich numer├│w tej przewspania┼éaej firmy ┼Ťwiadcz─ůcej us┼éugi w zakresie szybkich przesy┼éek, s─ů z g├│ry skazane na niepowodzenie.
NIGDY WI─śCEJ UPS- bo nast─Öpnym razem szlag mnie trafi. Nawet poczt─ů by┼éoby szybciej i zawsze mo┼╝na odebra─ç paczk─Ö w urz─Ödzie.



autor : niezadowolona


Komentarz dla ELI2006--1-2- 06: 1


Ela, czy ty masz poj─Öcie co piszesz?? Gdyby Stolica by┼éa z┼é─ů firm─ů, nikt by jej nie kupi┼é. Firma robila dobr─ů robot─Ö, dlatego byla na 2 -gim miejscu w bran┼╝y po zintegrowanym Servisco/DHL. Tylko komu┼Ť w UPS zachcia┼éo sie oszcz─Ödno┼Ťci zamiast zainwestowa─ç w rozw├│j po┼é─ůczonych sp├│┼éek. I teraz s─ů efekty, brak mo┼╝liwo┼Ťci operacyjnych i niezadowolenie klient├│w. C├│┼║ nikt nie jest doskona┼éy, nawet Amerykanie :o(



autor : Bardziej zorientowany


ups2006--1-2- 04: 1


Dopuki by┼é UPS, to by┼éo OK, ale Stolica zabi┼éa i zabije dobre imi─Ö UPSa. Proponuj─Ö wykopa─ç by┼éych pracownik├│w Stolicy (g┼é├│wnie kurier├│w, my┼Ťl─ůcych, ┼╝e s─ů Bogami).



autor : ela


UPS Stolica2006--1-2- 01: 1


Banda z┼éodzieki kretaczy i debili. Od tygodnia nie moga znale┼Ť─ç wyslanej do mnie paczki. Kazda zosoba z infolinni mowi co innego...



autor : ss


Przestrzegam przed tymi zlodziejami2006--1-1- 28: 1


Firma dostarczyla przesylke 5 dni po terminie. Naliczyla ponad 300 zl za standardowy transport pudelka choc w cenniku i w kalkulacji przekazanej przez pracownika UPS kwota nie przekraczala 60 zl. Od 2 tygodni nie chca mi oddac pieniedzy! Zlodzieje!



autor : Klient


ZŁODZIEJE I OSZUŚCI2006--1-1- 28: 1


Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z uslug UPS Stolica! Od 2 tygodni nie moge otrzymac paczki. Najpierw zawiezli ja pod zly adres a teraz od 5 dni nie moga mi jej dostarczyc bo ja zgubili (albo raczej ukradli). Nie odbieraja juz ode mnie telefonow, panienki nie chca przelaczac do kierownika reklamacji i sie rozlaczaja. Totalne chamstwo i olewanie klienta! A nazwisko przelozonego jest najpilniej strzezona tajemnica! Obsluga klienta zerowa!



autor : Oszukany klient


Jest OKI2006--1-1- 13: 1


A ja jestem zadowolony. W┼éasnie kurier dostarczy┼é mi przysy┼éke (cenny sprz─Öt elektroniczny) wys┼éan─ů poprzedniego dnia. Wszystko oki - mi┼éa obs┼éuga, szybko┼Ť─ç i solidno┼Ť─ç; nic z tego, co napisali poprzednicy.
Dzi─Ökuje firmie.



autor : Zadowolony


UPS z daleka od tej firmy2006--1-0- 21: 1


Czekam na przesy┼ék─Ö i nic. ┼╗adnego kontaktu, kompletne olewactwo. W serwisie monitorowania przesy┼éek, widnieje zapis ┼╝e kurier by┼é juz u mnie. Totalna masakra. Zaczynam sie ba─ç o sprz─Öt audio kt├│ry ma w niej przyj┼Ť─ç.



autor : Pawel


Beznadziejna firma2006--1-0- 06: 2


W dn. 05.10.2006 otrzyma┼éam za po┼Ťrednictwem tej firmy 3 paczki z uszkodzonymi meblami, najpierw kurier zrobi┼é mi ┼éaske ┼╝e je raczy┼é przynie┼Ť─ç do domu,a p├│┼║niej ustawi┼é w taki spos├│b, ┼╝e uszkodzenia na opakowaniu przylega┼éy do ┼Ťciany i nie by┼éam ich w stanie zauwa┼╝y─ç od dw├│ch dni prosz─Ö, ┼╝eby kto┼Ť raczy┼é podjecha─ç i spisa─ç protok├│l i nic. NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMY DO TEJ PORY KORZYSTA┼üAM Z DHL I TERAZ JUZ WIEM, ┼╗E NIE WARTO KORZYSTA─ć Z INNYCHG FIRM A ZW┼üASZCZA Z UPS



autor : Anna Kusztal


Tragedia2006--1-0- 03: 0


Odradzam wszystkim ta firm─Ö, jest tragiczna, na przesy┼ék─Ö czekam ju┼╝ tydzie┼ä,a kurier nie dotar┼é nawet do nadawcy, raz podobno nie zd─ů┼╝y┼é a drugi raz zepsu┼é mu si─Ö samoch├│d t┼éumaczenie jak w przedszkolu. To nie s─ů napewno profesjonali┼Ťci, tragedia



autor : Aga


Beznadziejna firma !!2006--0-9- 27: 1


Ja nie wiem czy w tym UPS jaja sobie robia
z klientow czy co .Trzy razy karzystalem z tej firmy i trzy razy sie nie wywiazala z umowy.Za pierwszym razem paczka zostala DOSTARCZONA do innego adresata (nastepnie zostala odebra nie naruszona ale to juz nie ich zasluga),dwa kolejne razy paczki byly dostarczne nie terminowo!!
Naprawde nie polecam , nawet nie wspominam o kosztach.
Pozdrawiam



autor : Irek


┼╗enada2006--0-9- 05: 1


UPS Stolica to najgorsza firma kurierska z kt├│rej us┼éug mia┼éem w─ůtpliw─ů przyjemno┼Ť─ç korzysta─ç. Na wys┼éan─ů paczk─Ö czekam ju┼╝ tydzie┼ä (w chwili kiedy to pisz─Ö jeszcze jej nie ma). Telefony do dzia┼éu interwencji nic nie daj─ů, zaczynam w─ůtpi─ç w to czy ta paczka KIEDYKOLWIEK trafi w moje r─Öce. Podsumuj─Ö to jednym s┼éowem - ┼╗enada.



autor : Daniru


Dow├│z klimatyzatora2006--0-7- 05: 1


Kr├│tko i na temat - tragedia. Kurierzy si─Ö sp├│┼║niaj─ů i s─ů aroganccy. A przy okazji - kuriozum jakich ma┼éo. Kurier Stolicy nie mo┼╝e uprzedzi─ç klienta przez telefon ┼╝e si─Ö sp├│┼║ni, bo...nie ma s┼éu┼╝bowego telefonu, a jak bra┼é towar z magazynu to rzekomo wyj┼Ťcie na kom├│rk─Ö by┼éo wy┼é─ůczone. Dobrze ┼╝e chocia┼╝ firma Zibro umia┼éa si─Ö zachowa─ç. Przy takim poziomie us┼éug ┼╝ycz─Ö szybkiej plajty. Ju┼╝ wiem z jakiej firmy nie skorzystam wysy┼éaj─ůc towar z Allegro do klienta.



autor : Jakub Matias


  Lista wiadomoÂci | Dodaj komentarz

LogistykaFirm.com nie odpowiada z treŠ postˇw zamieszczonych w forum portalu Logistykafirm.com. W razie w╣tpliwoÂci co do prawdziwoÂci danych lub informacji zamieszczonych w poÂcie na forum proszŕ kontaktowaŠ siŕ z autorem postu lub odpowiedzieŠ na forum.

Transport Oferuje
KGL Sp. z o.o. SPEDYCJA MI╩DZYNARODOWALink do pliku
Witamy, Nasza firma dzia│a na rynku us│ug spedycyjno-transportowych od 1995 roku. JesteÂmy cz│onkiem, wspˇ│za│o┐ycielem Polskiej Izby Spedycji i Logistyki w Gdyni oraz cz│onkiem Zrzeszenia Miŕdzynarodowych Przewo╝nikˇw Drogowych. Organizujemy pr...
tel.58 621 33 59
KGL Sp. z o.o. SPEDYCJA MI╩DZYNARODOWALink do pliku
Witamy, Nasza firma dzia│a na rynku us│ug spedycyjno-transportowych od 1995 roku. JesteÂmy cz│onkiem, wspˇ│za│o┐ycielem Polskiej Izby Spedycji i Logistyki w Gdyni oraz cz│onkiem Zrzeszenia Miŕdzynarodowych Przewo╝nikˇw Drogowych. Organizujemy pr...
tel.58 621 33 59
KGL Sp. z o.o. SPEDYCJA MI╩DZYNARODOWALink do pliku
Witamy, Nasza firma dzia│a na rynku us│ug spedycyjno-transportowych od 1995 roku. JesteÂmy cz│onkiem, wspˇ│za│o┐ycielem Polskiej Izby Spedycji i Logistyki w Gdyni oraz cz│onkiem Zrzeszenia Miŕdzynarodowych Przewo╝nikˇw Drogowych. Organizujemy pr...
tel.58 621 33 59
KGL Sp. z o.o. SPEDYCJA MI╩DZYNARODOWALink do pliku
Witamy, Nasza firma dzia│a na rynku us│ug spedycyjno-transportowych od 1995 roku. JesteÂmy cz│onkiem, wspˇ│za│o┐ycielem Polskiej Izby Spedycji i Logistyki w Gdyni oraz cz│onkiem Zrzeszenia Miŕdzynarodowych Przewo╝nikˇw Drogowych. Organizujemy pr...
tel.58 621 33 59
KGL Sp. z o.o. SPEDYCJA MI╩DZYNARODOWALink do pliku
Witamy, Nasza firma dzia│a na rynku us│ug spedycyjno-transportowych od 1995 roku. JesteÂmy cz│onkiem, wspˇ│za│o┐ycielem Polskiej Izby Spedycji i Logistyki w Gdyni oraz cz│onkiem Zrzeszenia Miŕdzynarodowych Przewo╝nikˇw Drogowych. Organizujemy pr...
tel.58 621 33 59


Ciŕ┐arˇwki - Naczepy - CzŕÂci
zbiorniki na olej napŕdowyLink do pliku
Nowe, dwup│aszczowe zbiorniki na olej napŕdowy. Poj 5000 l. Dostŕpne rˇwnie┐ w opcji z SMDP - System Monitoringu Dozowania Paliwa ...
tel.607228141


Praca - Dam
Specjalista ds. logistykiLink do pliku
Nazwa firmy: Socpol to prŕ┐nie rozwijaj▒ca siŕ Agencja Pracy, zajmuj▒ca siŕ g│ˇwnie rekrutacj▒ i selekcj▒ pracownikˇw na poczet bran┐y transportowej. Nasza wiedza i doÂwiadczenie gwarantuj▒ pozyskanie specjalistˇw o najwy┐szych kwalifikacjach. W...
tel.91 455 31 23
Kierownik transportu - D▒browa GˇrniczaLink do pliku
InterKadra jest dzia│aj▒c▒ na rynku europejskim licencjonowan▒ Agencj▒ Pracy Tymczasowej, Doradztwa Personalnego oraz PoÂrednictwa Pracy na terenie RP i za granic▒, wpisan▒ do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 3372. Obecnie dla naszego K...
tel.12 290 44 52
Kurier w P│ocku
Zapraszamy do wspˇ│pracy osoby (firmy): • Zainteresowane rozwo┐eniem przesy│ek na wybranym terenie P│ocka i okolic • Z samochodem dostawczym • Zaanga┐owane • Dyspozycyjne od poniedzia│ku do pi▒tku • Z du┐▒ kultu...
tel.698638234
Specjalista ds. Sprzeda┐y Frachtu MorskiegoLink do pliku
Nawi▒┐emy wspˇ│pracŕ ze Specjalist▒ ds. Sprzeda┐y Frachtu Morskiego z dobr▒ znajomoÂci▒ jŕzyka angielskiego. Region: Polska po│udniowa. Bli┐sze informacje : kariera@chronosconsulting.pl ...
tel.
Dyspozytor Floty w│asnej
Wymagania: - minimum 5-letnie doÂwiadczenie w dziale transportu, - znajomoŠ jŕzyka niemieckiego/angielskiego - znajomoŠ zagadnie˝ technicznych zwi▒zanych z obs│ug▒ floty w│asnej - zorientowanie na osi▒ganie zamierzonych celˇw - samodzielsnoŠ ...
tel.61-65-23-300


[Rozmiar: 3494 bajtˇw]
Kursy Ârednie NBP:
z dnia20-09-14
EUR - 4.1860-0.0020
USD - 3.2507 0.0017
GBP - 5.3257 0.0281
CHF - 3.4682 0.0023
Kalendarz
Kalkulator Drobnicowy
LogistykaFirm.com LogistykaFirm.com [Rozmiar: 3494 bajtˇw]